Mô tả công việc
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ KH qua Hotline và Chat theo tiêu chuẩn của công ty trên các kênh: Caresoft, Telegram, Zalo...
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Xử lý đơn hàng có liên quan (Hỗ trợ lên đơn đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng)
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ các khiếu nại của khách hàng
- Bố trí tham gia các hoạt động Seeding do Marketing đề ra
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
- Có kinh nghiệm tư vấn online, trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tháng: lương cứng + thưởng doanh thu
Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp hẫn
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Các ca làm việc
8h30 - 16h00
16h00 - 12h00
Công ty TNHH Minh Hưng Lợi chuyên phân phối sỉ & lẻ dầu nhớt tổng hợp chính hãng tại Đà Nẵng, Miền trung với các thương hiệu hàng đầu thế giới được nhập khẩu & sản xuất trong nước như: Valvoline, Amtecol, Castrol, Total, Shell, Mobil…
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm xã hội sau 2 tháng thử việc
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia hoạt động ngoại khóa công ty
Lịch sử thành lập
- Ngày bắt đầu hoạt động: 12/03/2012
Mission
Với phương châm “Dịch vụ và chất lượng hoàn hảo” chúng tôi luôn mang tới cho quý khách hàng sự hài lòng. Ngoài cung cấp sản phẩm chất lượng tốt với giá cả cạnh tranh, với gần 9 năm hoạt động trong lĩnh vực dầu nhờn, chúng tôi am hiểu về mặt kỹ thuật để tư vấn cho Quý khách hàng sử dụng sản phẩm phù hợp nhất với tình trạng & điều kiện vận hành của thiết bị, nhằm đảm bảo hiệu quả kinh tế và sự an toàn đối với máy móc thiết bị, tài sản nhiều tỷ đồng của Quý khách hàng.