Mô tả công việc
· - Tiếp nhận đặt phòng của khách hàng và sắp xếp phòng ở dựa theo yêu cầu của khách, tình trạng phòng của khách sạn.
· - Phối hợp với bộ phận buồng phòng kiểm tra đảm bảo phòng sạch cho khách đến lưu trú.
· - Chào đón và đăng kí khách theo đúng quy trình nhận phòng
· - Giới thiệu cho khách hàng những chính sách, quy định và các dịch vụ của khách sạn, khu vui chơi
· - Trực và trả lời điện thoại, email của khách hàng và nội bộ
· - Xử lý các yêu cầu , phát sinh của khách hàng trong suốt quãng thời gian lưu trú.
· - Thực hiện ghi nhận các dịch vụ khách sử dụng lên hệ thống quản lý khách sạn
· - Tư vấn, đăng ký,hỗ trợ bán các gói dịch vụ tính phí của khách sạn, khu du lịch
· - Làm thủ tục trả phòng cho khách theo đúng quy trình
· - Nhận chỉ đạo và thực hiện công việc được phân công từ Trưởng bộ phận, Giám sát lễ tân
Yêu cầu công việc
Quyền lợi được hưởng
· Đóng BHXH và nghỉ Lễ, tết theo quy định Nhà nước, Công ty
· Các chính sách, chế độ khác theo quy định của Công ty
· Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện
· Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp
CÔNG TY TNHH MTV DU LỊCH TRƯỜNG THỊNH là đơn vị thuộc TẬP ĐOÀN TRƯỜNG THỊNH
Hiện nay chúng tôi đang điều hành hoạt động
- Khu nghỉ mát Sun Spa Resort
- Khu du lịch sinh thái Động Thiên đường