Việc làm Nhựa Thắng Lợi
Cập nhật 02/09/2024 15:54
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)
Nhựa Thắng Lợi
1 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
15/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4,Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Giám sát/hỗ trợ các thành viên team CSKH để đảm bảo chất lượng dịch vụ:
- Bảo đảm mức độ hài lòng của khách hàng với team CSKH,
- Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đảm bảo chất lượng qua các kênh cuộc gọi, email, chat,
- Hỗ trợ team CSKH nghe điện thoại, xử lý sự cố khi team thiếu người.
- Quan tâm, tìm hiểu đánh giá của khách hàng qua các form khảo sát tự động và xử lý khi khách phàn nàn qua SMS/Email...
- Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email/chat.
- Từng có kinh nghiệm QA – đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH là lợi thế.
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Có kỹ năng tiếng Anh là điểm cộng.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Tính kỷ luật, năng lực tập trung, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
- Kỹ năng tư duy logic, tư duy phản biện, EQ tốt.
- Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
- Có khả năng tìm hiểu, phân tích, đưa ra giải pháp giải quyết được vấn đề và có năng lực training/coaching.
- Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7, hoặc xoay ca tuỳ theo yêu cầu công việc. Off 1,5 ngày/ tuần.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập bao gồm mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI up to 5 tháng lương/năm
- Học việc và Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Hỗ trợ 100% tiền gửi xe.
- Chế độ Hybrid working (làm việc online tại nhà và văn phòng, tùy theo tình hình công việc của team sắp xếp).
- Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần.
- Được tham quan nghỉ mát, du lịch team building, year-end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên Vexere
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm.
- Chính sách Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
- Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
- Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
- Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
- Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Khu vực
Nhựa Thắng Lợi
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
334D Mã Lò, Khu phố 6, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.HCM
CÔNG TY TNHH MTV SX TM XNK THẮNG LỢI ra Đời Từ Năm 2008 Với Bề Dày Kinh Nghiệm Hoạt Động Trong Lĩnh Vực Sản Xuất , Thương Mại , Cơ Khí Chế Tạo Khuôn Mẫu Trong Hơn 10 Năm Qua.
Thắng Lợi Chuyên : Thiết Kế Chế Tạo Khuôn Mẫu, Sản Xuất Và Gia Công Các Sản Phẩm Nhựa Theo Yêu Cầu Từ Các Đơn Đặt Hàng Của Các Đối Tác Lớn Trong Và Ngoài Nước. Và Đến Nay Thắng Lợi Đã Cho Ra Các Dòng Sản Phẩm Chất Lượng Cao Mang Thương Thắng Lợi Về Nhựa Gia Dụng Và Được Phân Phối Cho Hơn 500 Hệ Thống Đại Lý , Sàn Thương Mại Điện Tử, Chuỗi Siêu Thị : Big C, Mega Martket , Coopmart , Satra,... Trên Toàn Quốc.
Thắng Lợi với Phương Châm " Sản Phẩm Chất Lượng, Giá Cả Hợp Lý, Dịch Vụ Tốt " , Thắng Lợi Luôn Mang Đến Những Sản Phẩm Có Chất Lượng Cao, Đảm Bảo Tiến Độ Giao Hàng, Giá Thành Hợp Lý , Nhằm Đáp Ứng Yêu Cầu Của Khách Hàng.
Thắng Lợi xin chân thành cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ Thắng Lợi trong suốt thời gian qua.
Những nghề phổ biến tại Nhựa Thắng Lợi
Bạn làm việc tại Nhựa Thắng Lợi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Nhựa Thắng Lợi
Click để đánh giá