Mô tả công việc
- Thu hồi nợ tín chấp . Gọi điện bằng hệ thống tự động.
- Gọi ra nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo data công ty cung cấp sẵn.
- Lập kế hoạch theo dõi/Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng/Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
- Công ty cung cấp nguồn dữ liệu khách hàng (sẵn có).
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có từ 06 tháng kinh nghiệm ở các vị trí hỗ trợ khách hàng thanh toán trễ hạn, được đào tạo đầy đủ về nghiệp vụ theo quy định.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, tỉ mỉ
- Kiên nhẫn, khả năng thuyết phục khách hàng tốt
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi
* Thu nhập ổn định, từ 12 triệu – 40 triệu (lương cơ bản từ 7 triệu + Bonus không giới hạn)
* BHXH, BHYT, lương thưởng rõ ràng
* Không tăng ca, 12 ngày phép/năm
* Làm việc giờ hành chính nghỉ cố định cuối tuần
* Lương tháng 13
* Chế độ nghỉ lễ tết theo quy định Nhà nước
* Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
VNFIN có nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý các dịch vụ Thu hồi nợ quá hạn.
Chúng tôi có kinh nghiệm xử lý nợ đa dạng và hợp tác để hỗ trợ cao nhất cho quyền lợi khách hàng. Chúng tôi cũng luôn đặt danh tiếng của Công ty và đối tác lên hàng đầu.
VNFIN sử dụng các công nghệ mới nhất và các phương pháp tương tác với khách hàng hiệu quả và hợp pháp nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2021
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành