Mô tả công việc
Xử lý các lỗi liên quan đến Internet, Truyền hình FPT, Camera,...khi phát sinh lỗi logic cho tập khách hàng quan trọng (VIP), các ca vụ có tính khẩn cấp (hot), độ phức tạp cao,...và công tác bảo trì khác được giao.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Hướng dẫn Khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ.
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại nhà khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Có kiến thức về máy tính, mạng máy tính, mạng Internet...
Nam, tuổi từ 21 – 30, sức khỏe tốt.
Tốt nghiệp hệ Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, các chuyên ngành liên quan đến CNTT, mạng máy tính, Điện tử viễn thông...
Khả năng giao tiếp tốt. Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Có các chứng chỉ về mạng máy tính (CCNA, MCSA, MCITP...) là 1 ưu thế.
Quyền lợi
Thưởng đột xuất, thưởng thi đua, thưởng sáng kiến.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao ...
Đặc biệt chính sách bảo hiểm sức khoẻ dành riêng cho CBNV công ty.
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom)
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-04 19:50:02
Công ty TNHH Sản Xuất và Dịch Vụ REEPRO là công ty
thành viên của công ty Cổ Phần Cơ Điện Lạnh REE, một nhà thầu cơ điện hàng đầu Việt Nam, với hơn 40 năm kinh nghiệm thiết kế lắp đặt và vận hành hệ thống cơ điện của nhiều công trình thương mại, công nghiệp quy mô lớn. Với đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm, REEPRO luôn phấn đấu để mang lại những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất
Nhiệm Vụ Trọng Tâm Mới
Với kinh nghiệm tích lũy sau nhiều năm tư vấn, thiết kế, sản xuất cung cấp lắp đặt và quản lý các dự án cơ điện truyền thống, nay REEPRO còn đảm nhiệm thêm nhiệm vụ trọng tâm mới là phát triển lĩnh vực Điện năng lượng Mặt Trời, với mong muốn chung tay góp sức vì mục tiêu phát triển bền vững
Mục Tiêu Chiến Lược
Để góp phần thực hiện chiến lược của công ty, mỗi nhân viên của REEPRO luôn nỗ lực hết mình để xây dựng thương hiệu uy tín với khách hàng, mang đến chất lượng vượt trội trong từng sản phẩm và dịch vụ. Với đội ngũ nhân viên chất lượng cao chúng tôi cam kết chất lượng, hiệu quả và tiến độ, mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng