Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Phát triển thị trường
- Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm - dịch vụ.
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Khai thác khách hàng mới trên nhiều kênh thông tin và truyền thông khác nhau.
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ
Nhiệm vụ 2: Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng tiềm năng.
- Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để đưa ra kế hoạch thuyết phục khách hàng cũ tiếp tục tái ký sử dụng dịch vụ.
Nhiệm vụ 3: Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Đảm bảo doanh thu hàng tháng từ đối tượng khách hàng cũ.
Nhiệm vụ 4: Giám sát chất lượng dịch vụ
- Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.
- Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.
Nhiệm vụ 5: Các công việc khác
- Phối hợp cùng bộ phận Marketing lên chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân... thu hút khách hàng và tiếp cận khách hàng để quảng bá.
- Phối hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.
- Đảm bảo doanh thu theo thị phần phụ trách.
- Làm báo cáo định kỳ và phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Từ 1 - 2 năm trở lên ở cùng vị trí tương đương.
- 1 năm kinh nghiệm làm kinh doanh trong ngành dịch vụ. Ưu tiên đã từng làm trong môi trường công ty đa ngành nghề.
- Có kiến thức về sale, bán hàng.
- Có kiến thức về các sản phẩm dịch vụ, nghỉ dưỡng, bán lẻ.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Giao tiếp tốt và khéo léo.
- Biết cách nhìn và nắm bắt được tâm lý khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
- Chế độ BHXH, chế độ phúc lợi... ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn.
Nhà máy phân bón Phú Điền là một Chi nhánh của Công ty TNHH Sản xuất và thương mại phân bón Phú Điền. Được thành lập từ năm 2011, Nhà máy phân bón Phú Điền chuyên sản xuất các loại phân bón vô cơ, hữu cơ phục vụ trong sản xuất nông nghiệp. Mặc dù là Nhà máy mới được thành lập nhưng phân bón Phú Điền luôn cung cấp các loại phân bón cao cấp đạt tiêu chuẩn và chất lượng cho các loại cây trồng. Bằng những nỗ lực để phục vụ nông dân, nông nghiệp đến nay phân bón Phú Điền đã bước đầu khẳng định thương hiệu của mình.
Hiện nay, Nhà máy có địa chỉ tại khu công nghiệp Bình Xuyên, xã Đạo Đức - Bình Xuyên - Vĩnh Phúc tiếp giáp với thị xã Phúc Yên và huyện Mê Linh, có đường giao thông đi lại dễ dàng, thuận lợi cho việc giao dịch, giao nhận hàng hoá. Dây chuyền sản xuất tiên tiến và đồng bộ, đảm bảo số lượng, chất lượng sản phẩm tốt nhất. Hệ thống nhà kho với sức chứa trên 50.000 tấn, thiết kế xây dựng đảm bảo an toàn tuyệt đối và thuận lợi cho việc xuất nhập hàng hoá.
Nhà máy hiện đang áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quy trình ISO 9001:2008 được cấp bởi tổ chức TQCSI Việt Nam chứng nhận. Các sản phẩm của Công ty được chứng nhận hợp quy theo yêu cầu của thông tư 29/2014/TT-BCT, mẫu mã đẹp, giá cả hợp lý, phương thức giao dịch thuận lợi, tận tình chu đáo. Đem lại hiệu quả cao trong sản xuất nông nghiệp cho bà con nông dân. Đến nay, Nhà máy đã có 18 sản phẩm các loại đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cho các loại cây trồng của từng giai đoạn khác nhau của cây trồng như: phân bón lót: NPK 5-10-3+TE, Phú Điền bón lót (NPK 5-12-3), NPK 6-8-4+TE, lân Phú Điền; Phân bón thúc như: Bón thúc L1.L2; NPK 13-3-7+TE; NPK 20-5-10+TE, NPK 13-13-13+TE, Bón đón đòng và nuôi củ quả NPK 10-3-30+TE;… Các sản phẩm của Công ty đã được các địa phương trong tỉnh Vĩnh Phúc ưa dùng, các tỉnh ngoài như: Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Hưng Yên, Tuyên Quang sản phẩm Phú Điền đã được bà con tín nhiệm ngày càng nhiều. Với tôn chỉ "PHÚ ĐIỀN – NIỀM TIN CỦA NHÀ NÔNG", chúng tôi cho rằng, chính chất lượng tạo nên giá trị sản phẩm và phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Đó là niềm tin, là tinh thần làm việc và văn hóa kinh doanh của phân bón Phú Điền.