Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng tiềm năng về sản phẩm trực tiếp hoặc qua điện thoại;
- Thương thảo, ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý data khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới.
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai dịch vụ cho khách hàng.
- Báo cáo kết quả công việc theo định kỳ.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm (Có kinh nghiệm Telesales, tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng từ 06 tháng trở lên là một lợi thế);
- Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán, thương lượng, thuyết phục;
- Có thể tiếp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm để đào tạo nếu có đam mê;
- Thời gian làm việc: Fulltime 8h/ngày từ Thứ 2 - Thứ 6 & Sáng Thứ 7.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập:
+ Lương thoả thuận theo năng lực 6-8tr/tháng;
+ Thử việc 100% Lương chính thức;
+ Thưởng Hoa hồng + Thưởng đạt KPI tháng;
+ Phụ cấp đi lại;
+ Hưởng chế độ BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Đào tạo:
- Kiến thức về dịch vụ và quy trình làm việc;
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng telesales & sản phẩm;
- Hướng dẫn thêm về kỹ năng mềm, CSKH;
- Kỹ năng làm việc trên phần mềm Call Center.
SMART WOOD được thành lập từ năm 2015, hoạt động chính của chúng tôi là sản xuất và phân phối Viên gỗ nén, Ván ép coffa phủ phim. Sản phẩm Viên gỗ nén của chúng tôi đã được xuất khẩu đi rất nhiều nước trên thế giới như Nhật Bản, Hàn Quốc, EU… với chất lượng tốt, số lượng lớn và giá cả cạnh tranh. Bên cạnh đó, Smart Wood tự hào là một trong những nhà phân phối Ván ép coffa phủ phim lớn nhất của Tekcom – một đơn vị tiên phong trong sản xuất ván xây dựng. Ngoài ra, chúng tôi cũng là một trong những nhà xuất khẩu viên nén gỗ lớn nhất miền bắc. Hiện nay, chúng tôi đã vinh dự có mặt trong những công trình xây dựng lớn trên toàn quốc như Time Garden Hạ Long, Vinhome Green Bay (Hà Nội), Imperia Sky Garden (Hà Nội), Tòa nhà văn phòng 189 Trần Quang Khải,…