Mô tả công việc
- Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling.
- Determine and give complimentary to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates).
- Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points.
- Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
- Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations.
- Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns.
- Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).
Yêu cầu công việc
- Can communicate fluently by English (from Toeic 700) and Chinese (from HKS 3)
- High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.
- Or 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.
Quyền lợi được hưởng
- 2 month probationary period, receive full salary & service fee bonus & participate in social insurance
- 05 working days according to regulations
02 days off per week. - PVI comprehensive health insurance.
- Uniforms and shift meals are provided by the Hotel
Free parking for motorbikes and cars. - Rates for group employees are applied when using services at the hotel.
- Creative and friendly working environment.
- Domestic and international training courses.
- Vacation/annual leave
Periodic health examination. - Career development opportunities at Sheraton hotel chain and Marriott International.
SMART WOOD được thành lập từ năm 2015, hoạt động chính của chúng tôi là sản xuất và phân phối Viên gỗ nén, Ván ép coffa phủ phim. Sản phẩm Viên gỗ nén của chúng tôi đã được xuất khẩu đi rất nhiều nước trên thế giới như Nhật Bản, Hàn Quốc, EU… với chất lượng tốt, số lượng lớn và giá cả cạnh tranh. Bên cạnh đó, Smart Wood tự hào là một trong những nhà phân phối Ván ép coffa phủ phim lớn nhất của Tekcom – một đơn vị tiên phong trong sản xuất ván xây dựng. Ngoài ra, chúng tôi cũng là một trong những nhà xuất khẩu viên nén gỗ lớn nhất miền bắc. Hiện nay, chúng tôi đã vinh dự có mặt trong những công trình xây dựng lớn trên toàn quốc như Time Garden Hạ Long, Vinhome Green Bay (Hà Nội), Imperia Sky Garden (Hà Nội), Tòa nhà văn phòng 189 Trần Quang Khải,…