* Mô tả công việc:
• Quản lý đơn hàng:
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ các bộ phận Kinh doanh/Service
- Lên hợp đồng / Xác nhận PO với khách hàng
- Theo dõi tạm ứng / thanh toán
- Chuẩn bị cho công tác giao nhận hàng (Hàng hóa, chứng từ, phương tiện vận chuyển...)
- Sắp xếp lịch Service giao hàng, lắp đặt
- Theo dõi hồ sơ nghiệm thu, thanh toán
- Theo dõi lịch bảo trì / bảo hành
- Thống kê và tổng hợp số liệu khi có yêu cầu;
- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh chuẩn bị hồ sơ dự thầu khi có yêu cầu;
- Lưu trữ hồ sơ đơn hàng;
• Chăm sóc khách hàng:
- Xử lý nếu hàng hóa xảy ra vấn đề / sai lệch chứng từ, …
- Giám sát và chịu trách nhiệm ghi nhận phản hồi từ khách hàng trong và sau quá trình nghiệm thu.
- Kiến nghị và đề xuất các biện pháp khắc phục cải tiến dịch vụ Aftersales;
• Thực hiện báo cáo:
- Lập báo cáo theo dõi đơn hàng (Tracking, công nợ…)
• Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn
* Làm việc tại Nhà Bè
* Quyền lợi:
- Lương thỏa thuận
- Chế độ BHXH-YT-TN đầy đủ
- Nghỉ dưỡng hàng năm
- Thăm khám sức khỏe định kỳ
- Các ngày nghỉ phép năm / lễ tết theo quy định hiện hành + 6 ngày phép bệnh tính ngoài BHYT
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
* Yêu cầu cho công việc:
- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên ngành kinh tế / ngoại thương
- Kinh nghiệm 1-2 năm cho vị trí tương đương
- Tiếng Anh lưu loát cả 4 kỹ năng, biết thêm tiếng Hoa là ưu thế
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Cẩn thận, trung thực, chịu áp lực cao, giao tiếp tốt
- Dưới 35 tuổi
Kể từ năm 1992, Tegent Group đã trở thành Nhà phân phối hàng đầu trong lĩnh vực thiết bị phòng thí nghiệm. Chúng tôi là tập hợp của những con người có chung niềm đam mê về công nghệ, khát khao lan tỏa những giá trị tốt đẹp cho toàn thế giới. Trải qua hơn 30 năm cống hiến cho mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống con người, Tegent tự hào đã trở thành thương hiệu của sự uy tín và chất lượng.
Tại Việt Nam, Công ty TNHH Tegent Scientific (Việt Nam) chuyên phân phối các dòng thiết bị phân tích và nghiên cứu khoa học. Chúng tôi cũng có thêm kênh bán hàng SmartLab Hub Việt Nam chuyên cung cấp các loại vật tư tiêu hao phòng lab. Khách hàng của chúng tôi là các trường Đại học, Trung tâm & Viện nghiên cứu, tổ chức Chính phủ, các công ty Dược phẩm, Thực phẩm & Đồ uống, Dầu khí, Điện tử … Sản phẩm do Tegent phân phối luôn là dòng sản phẩm chất lượng cao đến từ các nhà sản xuất hàng đầu thế giới. Tegent Việt Nam sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, yêu nghề và nhiệt tình cùng mạng lưới đại lý con vô cùng hiệu quả. Với trụ sở chính đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi cam kết luôn mang đến chất lượng tư vấn, bán hàng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho Quý khách hàng.