Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Giải pháp xanh IVILA chuyên cung cấp các thiết kế và thi công công trình kiến trúc xanh, hệ thống tưới thông minh cùng dịch vụ chăm sóc cảnh quan và cho thuê cây văn phòng.
Bối cảnh các đô thị ở Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề từ biến đổi khí hậu và các hiện tượng khí hậu cực đoan gây nguy hại đến sức khỏe cư dân, các chuyên gia nhận định các Công trình xanh sẽ là giải pháp bền vững giải quyết các vấn đề môi trường và nâng cao chất lượng cuộc sống. IVILA với đội ngũ nhân viên yêu cây xanh luôn mơ ước phủ xanh đô thị với phương châm giảm thiểu tác động có hại đến môi trường.
IVILA cung cấp những giải pháp xanh hoàn hảo cho mọi không gian sống. Với sự sáng tạo không ngừng nghỉ và cái tâm của người làm nghề, chúng tôi tự hào là đơn vị đi đầu trong công cuộc thắp lên những mảng xanh cho cuộc sống và niềm vui cho mọi nhà.
Đội ngũ nhân sự nhanh nhạy, có trình độ chuyên môn và bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực nông nghiệp, thiết kế và thi công, IVILA đã làm hài lòng rất nhiều khách hàng, đối tác dù khó tính nhất.