Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Thanh Tra Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 30 triệu
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
11/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
09/12/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Phú Thọ
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Thực hiện kiểm tra chất lượng: Lập lịch kiểm tra và thực hiện các cuộc kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất các khu vực dịch vụ để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng được tuân thủ.
- Xây dựng báo cáo và đề xuất: Thu thập thông tin từ các cuộc kiểm tra và lập báo cáo chi tiết, đề xuất các biện pháp khắc phục và cải thiện dựa trên kết quả kiểm tra.
- Giám sát thực hiện tiêu chuẩn: Theo dõi quá trình thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn trong các bộ phận, đánh giá tính hiệu quả của các chính sách và biện pháp đã đề ra.
- Tương tác và thu thập phản hồi: Gặp gỡ khách hàng để thu thập phản hồi trực tiếp, xác định các vấn đề cần cải tiến và đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn: Cung cấp các buổi hướng dẫn hoặc đào tạo nhỏ cho nhân viên nhằm đảm bảo mọi người nắm rõ quy trình chất lượng, từ đó duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ trong công việc hàng ngày.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm từ 3 năm ở vị trí quản lý trong ngành khách sạn.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và tổ chức công việc hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc dưới áp lực.
Địa điểm làm việc
Phú Thọ
Bảo Yên, Xã Bảo Yên, Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 30 Tr VND
Khu vực
Khatoco
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
07 Võ Thị Sáu, phường Vĩnh Nguyên, Thành phố Nha Trang
Nhận thức sâu sắc “Khách hàng là Thượng đế”, KHATOCO không ngừng đổi mới phương cách phục vụ; không bao giờ tự hài lòng, thực sự giữ chữ tín và coi chất lượng là mục tiêu hành động; coi nguyên tắc bình đẳng, hiểu biết lẫn nhau, đôi bên cùng có lợi làm cơ sở trong các quan hệ giao dịch trên thương trường. Kết quả những suy nghĩ đó cùng tinh thần lao động sáng tạo không mệt mỏi của tập thể cán bộ, kỹ sư, công nhân đã tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ đa dạng để từng bước có vị trí xứng đáng trên thị trường đầy biến động và nghiệt ngã.
Review Khatoco
4.0
4 review
14/11/2024
★
★
★
★
★
Trưởng Phòng Bảo Trì
tại Khánh Hòa
Công việc tốt, trải nghiệm tốt tại công ty (ID)
05/11/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Khánh Hòa
Chính sách công ty thay đổi thường xuyên, đội ngũ quản lý còn nhiều hạn chế, bữa trưa miễn phí (ID)
14/11/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Khánh Hòa
Thu nhập ổn định, phúc lợi tốt, môi trường làm việc độc hại (ID)
Bạn làm việc tại Khatoco? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Khatoco
Click để đánh giá