![Công ty TNHH TM DV Bình Thiên Công ty TNHH TM DV Bình Thiên](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-15t000709613-1699981642.jpg)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales. Cụ thể trưởng nhóm telesales sẽ thực hiện các công việc sau: phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng, điều hành các hoạt động của nhóm một cách hiệu quả, trôi chảy.
Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, conversion rate,…
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
Huấn luyện cho các thành viên trong nhóm, giúp họ cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm cho họ.
Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu
Các công tác khác theo phân công của cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Có kinh nghiệm ở vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt
Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt
Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30, T2 - T6 (Làm sáng thứ 7 từ 8:30 - 12:30), Nghỉ Chủ Nhật
- Phúc lợi:
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
Huấn luyện và đào tạo hàng năm
Đánh giá hiệu suất hàng năm
Tuân thủ đầy đủ bộ luật lao động Việt Nam
Company trip, team-building events - Ngày nghỉ: 12 ngày phép năm
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
![Công ty TNHH TM DV Bình Thiên Công ty TNHH TM DV Bình Thiên](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-15t000709613-1699981642.jpg)
Sifa Fashion là thương hiệu thời trang của Công ty TNHH TMDV Bình Thiên đã xuất hiện trên thị trường từ những năm 90. Trong suốt thời gian từ khi thành lập cho đến nay, Sifa luôn là biểu tượng của một xu hướng thời trang hướng đến công chúng qua sự giản dị nhưng đầy tinh tế và ấn tượng. Sifa chuyên thiết kế và cung ứng sản phẩm cho thị trường qua hệ thống chuỗi 80 Cửa hàng Sifa Fashion trên toàn quốc, quy mô Công ty trên 600 nhân viên
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 1998
Mission
- Sifa luôn là biểu tượng của một xu hướng thời trang hướng đến công chúng qua sự giản dị nhưng đầy tinh tế và ấn tượng. Sifa chuyên thiết kế và cung ứng sản phẩm cho thị trường qua hệ thống chuỗi 80 Cửa hàng Sifa Fashion trên toàn quốc, quy mô Công ty trên 600 nhân viên
Những nghề phổ biến tại Sifa Fashion
Bạn làm việc tại Sifa Fashion? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Sifa Fashion](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-15t000709613-1699981642.jpg)