TSAM

• Tư vấn bán hàng & giám sát quy trình bán hàng của Team
• Trực tiếp tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của SAM trên các kênh Online sẵn có của công ty: Fanpage, Instagram, Zalo OA, Shopee, Website, Tiktok và các kênh tự phát triển (nếu có);
• Thực hiện & giám sát quy trình bán hàng Online theo kịch bản từ khâu: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, chốt đơn hàng và chăm sóc sau bán;
• Chịu trách nhiệm chỉ tiêu về doanh số Team Online.
Phối hợp, giám sát đơn hàng & Chăm sóc KH
• Chịu trách nhiệm về hành trình đơn hàng, quản lý vận đơn và các vấn đề phát sinh với đơn vị giao vận;
• Lên kế hoạch - quy trình hành trình trải nghiệm khách hàng, kịch bản chốt đơn, chăm sóc khách hàng sau mua đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và gia tăng tỷ lệ tái mua hàng;
• Phối hợp với Bộ phận Kho - Team Offline - Team MKT để xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng - đơn hàng - hàng hoá và doanh số.
Báo cáo
• Báo cáo kết quả làm việc về số/kế hoạch nhân sự/tình hình công việc theo tuần/tháng/quý/năm với cấp quản lý cao hơn.
Quản lý đội nhóm
• Quản lý, đào tạo, hướng dẫn công việc, tham gia tuyển dụng các nhân sự trong Team Online.
Nghiên cứu thị trường
• Tìm hiểu các sản phẩm, ngành hàng, hình thức kinh doanh mới có tiềm năng và đề xuất với cấp trên để có lộ trình phát triển phù hợp cho thương hiệu.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp trên.• Nữ giới, tuổi từ 25 - 29;
• Có khả năng quản lý đội nhóm từ 3 - 5 người;
• Khả năng đọc hiểu báo cáo số liệu phân tích chỉ số liên quan đến ADs, Kinh doanh;
• Kỹ năng lên kế hoạch báo cáo, giám sát đánh giá tiến độ chiến dịch, làm việc nhóm;
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, thuyết trình tốt ;
• Có kỹ năng đào tạo và xây dựng đội ngũ;
• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương trong ngành thời trang, yêu thích thời trang là một lợi thế;
• Thành thạo tin học văn phòng ( GG drive, word , excel , powerpoint), phần mềm Pancake, phần mềm quản lý bán hàng Kiotviet hoặc [protected info];
• Có mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty (Tối thiểu 1 năm).Thưởng
Lương cứng 10.000.000 VNĐ + Phụ cấp ăn ca 800.000 VNĐ + Phụ cấp xăng xe 300.000 VNĐ + % Doanh số Team (Theo DT thực đạt) + Thưởng nóng + Thưởng thi đua + Thưởng lễ Tết => Thu nhập 15 - 20tr/tháng + +
Review lương cứng 6 tháng/lần;
Nghỉ phép có lương
Nghỉ phép năm, BHXH sau thử việc;
Đào tạo
Được tài trợ hoàn toàn tham gia các khóa nâng cao nghiệp vụ do công ty cử đi.
Xem thêm