Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty TNHH Tư vấn giải pháp Giáo dục và Đào tạo Minh Hoàng (Minh Hoàng Education and Training Solutions Consulting Co., Ltd.) là một công ty tư vấn và cung cấp các giải pháp trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo. Công ty có trụ sở chính tại một địa chỉ cụ thể không được xác định trong yêu cầu của bạn.
Minh Hoàng Education and Training Solutions Consulting chuyên tư vấn và cung cấp các giải pháp giáo dục và đào tạo cho các tổ chức, trường học, doanh nghiệp và cá nhân. Công ty cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyên sâu về phát triển chương trình học, thiết kế và triển khai khóa học, đào tạo giáo viên và nhân viên, đánh giá và định lượng kết quả học tập.
Công ty cung cấp các giải pháp giáo dục và đào tạo linh hoạt và tùy chỉnh, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng tổ chức hay cá nhân. Các giải pháp có thể bao gồm phát triển chương trình học theo tiêu chuẩn quốc tế hoặc theo yêu cầu đặc thù, thiết kế và triển khai các khóa học trực tuyến hoặc trực tiếp, đào tạo chuyên sâu về các kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên ngành, và quản lý và đánh giá chất lượng đào tạo.
Minh Hoàng Education and Training Solutions Consulting có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực giáo dục và đào tạo. Công ty cam kết mang lại các giải pháp chất lượng và đáng tin cậy, hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu giáo dục và đào tạo của họ.