Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty TNHH Tư vấn giải pháp Giáo dục và Đào tạo Minh Hoàng (Minh Hoàng Education and Training Solutions Consulting Co., Ltd.) là một công ty tư vấn và cung cấp các giải pháp trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo. Công ty có trụ sở chính tại một địa chỉ cụ thể không được xác định trong yêu cầu của bạn.
Minh Hoàng Education and Training Solutions Consulting chuyên tư vấn và cung cấp các giải pháp giáo dục và đào tạo cho các tổ chức, trường học, doanh nghiệp và cá nhân. Công ty cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyên sâu về phát triển chương trình học, thiết kế và triển khai khóa học, đào tạo giáo viên và nhân viên, đánh giá và định lượng kết quả học tập.
Công ty cung cấp các giải pháp giáo dục và đào tạo linh hoạt và tùy chỉnh, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng tổ chức hay cá nhân. Các giải pháp có thể bao gồm phát triển chương trình học theo tiêu chuẩn quốc tế hoặc theo yêu cầu đặc thù, thiết kế và triển khai các khóa học trực tuyến hoặc trực tiếp, đào tạo chuyên sâu về các kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên ngành, và quản lý và đánh giá chất lượng đào tạo.
Minh Hoàng Education and Training Solutions Consulting có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực giáo dục và đào tạo. Công ty cam kết mang lại các giải pháp chất lượng và đáng tin cậy, hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu giáo dục và đào tạo của họ.