Mô tả công việc
Gọi điện CSKH sau khi sử dụng dịch vụ kiểm tra chất lượng phục vụ của nhân viên và các shop.
Giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng đảm bảo sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận quản lý để lấy ý kiến khách hàng và phát triển mô hình CSKH tốt nhất.
Kiểm tra và báo lỗi cho App.
Yêu cầu công việc
Đã có kinh nghiệm CSKH là lợi thế (Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế
Khả năng xử lý tình huống.
Có giọng nói lưu loát, khả năng diễn đạt tốt.
Sử dụng máy tính cơ bản Word, Excel.
Yêu thích làm đẹp và biết làm đẹp cho bản thân
Có khả năng lắng nghe và tiếp nhận thông tin.
Hiểu và phân tích được vấn đề khi nhận góp ý của khách.
Đọc & hiểu rõ từng chức năng của App
Quyền lợi được hưởng
Được đào tạo thêm kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện
Tổ chức party thường xuyên
Trợ cấp gửi xe 200k/tháng
Nối mi công nghệ Úc.
Chi nhánh đầu tiên của Wings tại Việt Nam theo tiêu chuẩn Úc.
Wings được thành lập dựa trên tiêu chí đẹp nhưng phải an toàn. Mang đến cho khách hàng nhiều lưa chọn về kiểu thiết kế mi, màu sắc, độ dày, độ cong, độ dài.... song song đó vẫn nuôi dưỡng tạo điều kiện cho bộ mi của bạn phát triển. Wings tự tin sẽ đi đầu trong lĩnh vực nối mi tại Việt Nam.
Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, theo tiêu chuẩn Úc. Wings mong muốn chào đón và tạo điều kiện phát triển cho tất cả các bạn trẻ quan tâm đến lĩnh vực nối mi và làm đẹp.