Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin khách hàng trên hệ thống,
- Tìm kiếm khách hàng online qua các trang sàn TMDT ( Shopee, TikTok, Lazada,..), MXH,..
- Khai thác data công ty chạy marketing đổ về.
- Triển khia, thực hiện một vài công tác chăm sóc khách hàng sau bán
- Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và phản hồi của khách hàng
- Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ, Chốt đơn hàng
- Làm việc theo nhóm, triển khai các hoạt động thu thập thông tin khách hàng
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện của công ty và thực hiện các yêu cầu khác dựa trên sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp.
- Gửi lời cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng
- Giải quyết các khiếu nại và đổi trả sản phẩm của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để khuyến khích họ mua hàng tiếp
- Theo dõi và ghi chép số lượng khách hàng tiềm năng, số lượng khách hàng mua hàng, doanh thu bán hàng,...
- Báo cáo kết quả bán hàng cho cấp trên theo định kỳ
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu: ứng viên có bằng cao đẳng trở lên
- Ưu tiên các bạn mới ra trường, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục cao
- Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ đang bán
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Có tinh thần trách nhiệm cao và ham học hỏi
- Có ngoại hình ưa nhìn và tác phong chuyên nghiệp
Quyền lợi được hưởng
- Full time : 12-20 triệu
- Làm việc thứ 2 đến sáng thứ 7
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội phát triển
Công ty TNHH TOYOTA Okayama Đà Nẵng là doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư Nhật Bản, được thành lập bởi tập đoàn Okayama Toyopet Corporation – đây là đơn vị đứng đầu không chỉ mảng kinh doanh ô tô của tỉnh Okayama nói riêng, mà còn là công ty có thị phần bán xe lớn nhất trong hệ thống Toyopet trên toàn nước Nhật. Công ty chúng tôi có hơn 60 năm kinh nghiệm về kinh doanh ô tô, sửa chữa, bảo dưỡng ô tô. Với diện tích hơn 12.000m2, hệ thống máy móc hiện đại, đội ngũ kỹ sư được đào tạo theo quy trình và tiêu chuẩn Nhật Bản, dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn Omotenashi, chúng tôi hi vọng sẽ đem lại những dịch vụ tốt nhất, chất lượng tốt nhất, giá cả tốt nhất tới tất cả Quý khách hàng. Đây cũng là phương châm hoạt động và giá trị cốt lõi chúng tôi hướng đến khi bước chân vào thị trường Việt Nam!
Review Toyota Okayama Đà Nẵng
Showroom sang trọng hiện đại đầy đủ tiện nghi, làm ăn rất lịch sự, tử tế. Không gian thoáng mát, sạch sẽ, rất rộng rãi. (gg)