KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA

- Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết/. Support customers in case of need

- Cung cấp câu trả lời liên quan đến sản phẩm và thanh toán/. Provide answers related to products and payments

- Giải quyết khiếu nại từ khách hàng/. Resolve complaints from customers

- Giới thiệu khách hàng tới đúng người để trả lời các thắc mắc từ khách hàng/.Refer customers to the right person to answer customer inquiries

- Xử lý chính xác doanh số bán hàng bằng máy tính tiền, máy quét hoặc thiết bị khác/. Accurately process sales using cash register, scanner or other equipment

- Thanh toán tiền mặt, thẻ ngân hàng hay các hình thức khác cho khách hàng/ Payment by cash, bank card or other forms to customers

- Trả lại tiền thừa cho khách hàng/. Return excess money to customers

- Cung cấp biên lai sau khi thanh toán/. Provide receipt after payment

- Tính toán chính xác các chiết khấu và ưu đãi đặc biệt/. Accurately calculate discounts and special offers

- Luôn cập nhật tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt/. Stay up to date with all promotions and special offers

- Nhận các phiếu ưu đãi nếu có/. Receive promotional coupons if any

- Đảm bảo đủ lượng tiền mặt để trả lại khách hàng/. Ensure enough cash to return customers

- Cân đối doanh thu và thu chi theo quy trình của công ty/. Balance revenue and expenditure according to company procedures

- Duy trì sự chính xác trong các giao dịch/. Maintain accuracy in transactions

- Giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ/. Keep the work area neat and clean

- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh

- BHXH, BHYT, Bảo hiểm Sức khỏe 24/7

- Hỗ trợ bữa ăn miễn phí tại Canteen

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Fluent in Vietnamese, English and knowing Japanese is an advantage./ Thành thạo tiếng Việt, tiếng Anh và biết thêm tiếng Nhật là lợi thế.

- Have at least 1 year of experience in the same position in 4* hotels or higher./ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn từ 4* trở lên.

- Agile, enthusiastic, honest, careful and responsible; sociable, friendly and pressure-resistant./ Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm; hòa đồng, thân thiện và chịu được áp lực

HR Office - Tòa nhà Fraser Suites Hanoi, 51 Xuân Diệu, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội