Mô tả công việc
Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình FPT Play, Camera hoặc bảo trì dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng về các sự cố khác.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các kênh ở mọi điểm chạm.
Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ trên địa bàn được phân công.
Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Truyền hình FPT Play, Camera đến nhà khách hàng.
Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trường Nghề, Trung cấp trở lên chuyên ngành Điện: Điện – điện tử, Điện công nghiệp, Điện tử Công nghiệp, Điện dân dụng, Điện lạnh, Điện tử viễn thông… hoặc các chuyên ngành liên quan về điện.
Ham học hỏi, chịu khó và nhiệt tình với công việc.
Siêng năng, có phương tiện di chuyển cá nhân.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Tính tình thật thà, cẩn thận và kiên nhẫn.
Quyền lợi
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
Đào tạo 1 kèm 1, cơ hội phát triển và thăng tiến.
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Môi trường làm việc ổn định lâu dài, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động.
Ghi chú: PNC Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-07 01:20:03
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TUẤN HIỀN Được thành lập trong bối cảnh nền kinh tế còn nhiều khó khăn thiếu thốn, đặc biệt là sự tác động tiêu cực của cuộc Khủng hoảng kinh tế tài chính toàn cầu năm 2007-2008, Công ty đã gặp rất nhiều khó khăn những tưởng sẽ không thể nào vượt qua được. Nhưng với tầm nhìn chiến lược, chính sách đúng đắn của lãnh đạo và sự nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể nhân viên, đến nay Công ty đã khẳng định được uy tín và thương hiệu của mình, trở thành nhà cung cấp lớn cho các khách hàng trong và ngoài tỉnh.