Mô tả công việc
- Chia mục tiêu tháng cho từng tele đảm bảo con số do cấp trên đưa xuống.
- Làm báo cáo hàng ngày đo kết quả từng tele đạt đc so với chỉ tiêu đc chia.
- Thúc đẩy tiến độ hàng ngày về kết quả cho tele.
- Họp team hàng ngày clear các vấn đề liên quan đến kết quả hoàn thành công việc của từng tele
- Đào tạo kĩ năng gọi điện cho nhân viên trong team
- Tuyển dụng nhân sư mới bổ sung cho team .
- Tìm kiếm data cho tele gọi
- Có đội sẵn 4-5 người
- Lên kịch bản và giám sát chất lượng cuộc gọi, đảm bảo KPI đưa xuống
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Telemarketing Team Leader, Call Center Teamleader).
- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
- Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 20.000.000-30.000.000 vnđ ( Lương cứng min 15.000.000đ + %hh + hotbonus )
- Được đóng BHXH ngay từ đầu
- Môi trường làm việc thân thiện, bài bản không cạnh tranh khách hàng
- Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của Luật Lao Động
- Mỗi năm được đi du lịch cùng công ty ít nhất 2 lần tại các khu nghỉ dưỡng 5 sao trong và ngoài nước
* Công ty hiện tại ở 144 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội. Sắp tới chuyển cơ sở qua 265 Cầu Giấy, Hà Nội
Sứ mệnh: Vì một tương lai tốt đẹp hơn cho thế hệ trẻ Việt Nam
Tầm nhìn: Trở thành công ty thành công nhất về kết nối việc làm, giáo dục nhận thức và xuất bản sách dành cho thế hệ trẻ Việt Nam
Giá trị cốt lõi:
- Tinh thần đồng đội
- Kiên trì
- Lạc quan
- Con người đi trước, công việc theo sau
- Tử tế
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ, thưởng Tết,...
Các hoạt động ngoại khóa
- Happy hour hàng ngày, minigame vào T4 hàng tuần.
Lịch sử thành lập
-
Thành lập từ đầu năm 2018, Happywork là công ty chuyên kết nối nhân sự cho các doanh nghiệp trẻ. Với phương châm “Sống là không chờ đợi”, Happywork luôn toả ra một luồng nhiệt huyết, sức trẻ, dám thử, dám thể hiện để tạo nên bước đột phá trong lĩnh vực nhân sự.
Mission
Sứ mệnh: Vì một tương lai tốt đẹp hơn cho thế hệ trẻ Việt Nam
Tầm nhìn: Trở thành công ty thành công nhất về kết nối việc làm, giáo dục nhận thức và xuất bản sách dành cho thế hệ trẻ Việt Nam