![HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1698672457.jpg)
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express key accounts
- Acquire opinions and needs of customers, then work closely with Operations, Technology, ... to improve service quality, and bring positive experiences and satisfaction to customers.
- Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Regularly forecast the volume from the key sellers.
- Identify, capture seller demand, and grow opportunities to ensure growth volume/revenue of accounts & develop a trusted relationship with them.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- The Seller Support Associate acts as the primary interface between SPX Express and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. The Seller Support Associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to 3rd party Sellers on the SPX Express platform
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
![HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1698672457.jpg)
HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C là công ty chuyên cung cấp giải pháp điều khiển chiếu sáng hãng Helvar và hệ thống chiếu sáng cho nhà xưởng, khách sạn, villa biệt thự, toà nhà, thể thao.
Các dòng sản phẩm kinh doanh chính của công ty:
- Hệ thống điều khiển chiếu sáng từ Phần Lan của hãng HELVAR
- Hệ thống chiếu sáng văn phòng, toà nhà, cảnh quan, nhà xưởng của hãng TRILUX (ĐỨC)
- Hệ thống chiếu sáng cho khách sạn, villa biệt thự cao cấp của hãng ELR (Anh)
- Hệ thống chiếu sáng cảnh quan cho công viên, resort bờ biển của hãng FUMAGALLI (Ý).
- Hệ thống chiếu sáng façade của hãng IntiLED (Nga)
- Hệ đèn chống cháy nổ, chống nước của hãng Vyrtych (Séc)
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2011
Mission
Với nhu cầu ngày càng cao về chất lượng ánh sáng, HDP Việt Nam chúng tôi luôn cố gắng không ngừng phát triển đội ngũ những kỹ sư, kỹ thuật viên, tư vấn viên với niềm đam mê và hiểu biết sâu về các giải pháp chiếu sáng phù hợp với từng ứng dụng khác nhau.
Những nghề phổ biến tại HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C
Bạn làm việc tại HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1698672457.jpg)