Mô tả công việc
- Xác định nhu cầu của khách hàng; thực hiện công việc kiểm tra, chẩn đoán; tư vấn cho khách;
- Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận;
- Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ;
- Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách;
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc
- Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty;
- Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa;
- Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế;
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán;
Yêu cầu công việc
- Có bằng lái xe ô tô (hạng B2 trở lên).
- Có trình khả năng chuẩn đoán, sửa chữa ôtô;
- Có sức khỏe tốt;
- Có ít nhất 6 tháng- 1 năm kinh nghiệm trở lên;
- Tốt nghiệp các Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật ô tô; chế tạo máy;
- Giới tính: Nam
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý khiếu nại & thương lượng;
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực (trao đổi lúc phỏng vấn), từ 10- 15tr/ tháng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại nước ngoài của BMW.
- Được đóng BHXH, BHYT, ..... theo quy định của Nhà nước.
- 12 ngày phép năm (không sử dụng phép năm sẽ được quy đổi lương cuối năm)
- Được hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng theo quy định Công ty theo quy định: Nghỉ Lễ- Tết, thưởng Lễ- Tết; ........
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-01 19:05:02
MAP ACTIVE có hơn 850 cửa hàng thể thao & trẻ em trên toàn quốc bao gồm Planet Sports, Sports Station, Kidz Station, Golf House, Planet Sports, Planet Kids và Planet Sports dành cho phụ nữ. Hiện được liệt kê trong số 60 nhà bán lẻ đồ thể thao hàng đầu toàn cầu và số 1 ở Đông Nam Á, MAP ACTIVE có kế hoạch phát triển lên hơn 1000 cửa hàng vào năm 2018 với sứ mệnh mang lại một cơ thể và tinh thần khỏe mạnh cho tất cả người dân In