Các phòng ban đang tuyển dụng tại Meritel Hanoi

Du lịch, khách sạn
Dịch vụ khách hàng
Lao động có tay nghề và sản xuất
Marketing/ Truyền thông
Chăm sóc sức khỏe

Việc làm Meritel Hanoi

Cập nhật 18/11/2025 14:45
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Meritel Hanoi
Reservation Agent/Nhân Viên Đặt Phòng
Meritel Hanoi
77 việc làm 14 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Số 153 Phố Hàng Bông, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội, Việt Nam

Mô tả công việc

- Trả lời và phản hồi lại các thông tin của khách hàng trên các kênh online

- Trả lời các câu hỏi của khách hàng/bookers về dịch vụ/cơ sở vật chất của khách sạn (thời gian hoạt động, giá phòng, hạng phòng, chương trình ưu đãi, dịch vụ giải trí, nhà hàng…)

- Giữ liên lạc và giao tiếp với khách hàng bằng điện thoại và email để phản hồi các câu hỏi và yêu cầu của khách

- Chịu trách nhiệm điều phối nội bộ với các bộ phận liên quan

- Chuẩn bị các giấy tờ thông qua quy trình của bộ phận (quảng cáo, hợp đồng….) và đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn

- Hỗ trợ bộ phận quản lý lịch trình, bổ sung các thông tin quan trọng

- Hỗ trợ khách sạn site inspection với khách hàng

- Cập nhật thông tin đặt phòng chi tiết theo quy trình

- Nghiên cứu và tổng hợp dữ liệu để chuẩn bị báo cáo

- Phản hồi các phàn nàn của khách hàng

- Các công việc khách theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu công việc

- Nam / Nữ, ngoại hình khá;

- Thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ (Anh Văn);

- Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 06 tháng vị trí tương đương tại khách sạn 2-3 sao trở lên;

- Sử dụng thành thạo vi tính và phần mềm khách sạn

- Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo;

- Có thể chịu được áp lực cao trong công việc.

- Nhanh nhẹn, trung thực, kỹ năng giao tiếp tốt

Quyền lợi được hưởng

- Lương cạnh tranh: Mức lương rõ ràng minh bạch.

- Thưởng: Thưởng phí dịch vụ hàng tháng.

- Hỗ trợ ăn ca: Suất ăn miễn phí trong ca làm việc.

- Chế độ bảo hiểm: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Đào tạo: Được đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp, cơ hội tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng, tay nghề

- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, trẻ trung và sáng tạo.

- Nghỉ phép, đi làm ngày Lễ Tết: Theo luật lao động hiện hành

- Lương tháng 13: Hưởng full cả thời gian thử việc

- Công đoàn: Hưởng full cả thời gian thử việc

- Hỗ trợ chi phí gửi xe, đồng phục.

- Tham gia các hoạt động teambuilding, sự kiện nội bộ, hoạt động từ thiện, du lịch hàng năm.

- Chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên khi sử dụng các dịch vụ tại khách sạn.

Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Meritel Hanoi
Meritel Hanoi Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
153 Hàng Bông, Phường Hàng Bông, Quận Hoàn Kiếm

Meritel Hà Nội tọa lạc tại một trong những con phố sầm uất, sôi động và nổi tiếng nhất Hà Nội - Phố Hàng Bông. Hàng Bông vẫn giữ được vẻ đẹp cổ kính của Hà Nội hàng trăm năm trước và được biết đến là điểm đến đáng giá nhất của khách du lịch ở Hà Nội với không khí sôi động về đêm nhưng vẫn yên bình vào ban ngày. Cách Hồ Hoàn Kiếm chưa đầy 5 phút đi bộ, Meritel Hà Nội cũng nằm cạnh các khu mua sắm truyền thống và các địa điểm du lịch mang tính biểu tượng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2015

Mission

Tại Meritel Hà Nội, chúng tôi tạo ra hành trình cá nhân hóa của bạn trên khắp Việt Nam theo yêu cầu. Thực sự hỗ trợ bạn lên kế hoạch sắp xếp chuyến đi liền mạch, cập nhật cho bạn những thông tin hữu ích mới nhất và đề xuất cách tốt nhất để bạn dành thời gian ở Việt Nam.


Những nghề phổ biến tại Meritel Hanoi

Bạn làm việc tại Meritel Hanoi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Meritel Hanoi

Meritel Hanoi

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo