Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank ★ 2.3

Sóc Trăng

1.000 - 5.000 nhân viên

Xem trang web

Ngân hàng

Đã xác minh

Tổng quan

Review

281

Việc làm

192

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank

Ngân hàng

69 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

50 đang tuyển

Hành chính

31 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

30 đang tuyển

Pháp lý

14 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

11 đang tuyển

Công nghệ thông tin

11 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

10 đang tuyển

Nhân sự

9 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

6 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

1 đang tuyển

Giáo dục

1 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

1 đang tuyển

Việc làm Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank

Cập nhật 20/09/2025 00:03

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank

CV/CVCC Phòng Quản lý chất lượng dịch vụ - Trung tâm Dịch vụ khách hàng
- Hết hạn

Hồ Chí Minh

10 - 25 triệu

Đăng 30+ ngày trước

CV/CVCC Phòng Quản lý chất lượng dịch vụ - Trung tâm Dịch vụ khách hàng

Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank 2.3★

8 đánh giá 281 việc làm 10 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 25 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 18/03/2025

Hạn nộp hồ sơ: 18/04/2025

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)

Ngành

Quản lý chất lượng (QA/QC)

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Tham mưu, giúp việc Lãnh đạo trong việc xây dựng các quy định, chính sách liên quan

2. Giám sát các hoạt động của các đơn vị về chất lượng dịch vụ

- Khảo sát dịch vụ của Ngân hàng khác, tổng hợp ý kiến của các đơn vị, phòng, ban, trung tâm nhằm soát xét đề xuất cải tiến Bộ tiêu chuẩn CLDV.

- Dự thảo các đề xuất cải tiến.

- Xây dựng các chương trình truyền thông, hướng dẫn, đào tạo, giải đáp các vấn đề liên quan đến Bộ tiêu chuẩn CLDV.

- Triển khai các chương trình giám sát, đánh giá việc thực hiện Bộ tiêu chuẩn CLDV của các Đơn vị.

- Tiếp nhận thông tin tổng hợp về CLDV từ Phòng Dịch vụ khách hàng trực tuyến, phân loại đánh giá thông tin, đề xuất kiến nghị xử lý về vi phạm CLDV.

- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến cấp có thẩm quyền giải quyết trong trường hợp đơn vị giải quyết chậm trễ. Theo dõi, ghi nhận đến khi xử lý hoàn tất.

3. Tổ chức đánh giá 5S

- Thực hiện truyền thông, hướng dẫn, đào tạo, giải đáp các vấn đề liên quan đến quy định 5S.

- Lập kế hoạch chi tiết, triển khai đánh giá việc thực hiện 5S toàn hệ thống.

- Thực hiện giám sát, đánh giá việc thực hiện 5S của các Đơn vị.

- Tổng hợp, báo cáo kết quả đánh giá 5S,

4. Xây dựng, thực hiện, duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu của ISO 9001

- Tham mưu xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu của ISO.

- Theo dõi, đo lường và phân tích kết quả đạt được, đề xuất các công việc cần thực hiện để đạt được kết quả dự định; thực hiện cải tiến liên tục để đạt được và duy trì mục tiêu chất lượng của Ngân hàng.

5. Nhận dạng, kiểm soát và giảm thiểu rủi ro trong công tác quản lý chất lượng dịch vụ

- Nhận dạng các rủi ro trọng yếu và tương tác giữa các rủi ro này trong các giao dịch, sản phẩm, hoạt động, quy trình nghiệp vụ trong công tác quản lý chất lượng dịch vụ và 5S, nguy cơ gây ra rủi ro và xác định nguyên nhân gây ra rủi ro.

- Kiểm soát các trạng thái rủi ro, giao dịch, hoạt động trong công tác quản lý chất lượng dịch vụ và 5S.

- Tham mưu xây dựng các biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu và xử lý kịp thời các rủi ro để đảm bảo tuân thủ các hạn mức rủi ro

4. Nhiệm vụ khác

- Tham gia các dự án có liên quan đến hoạt động của Phòng.

- Tham gia các khóa đào tạo, tự đào tạo nội bộ để nâng cao kiến thức, kỹ năng trong công việc

- Tổ chức lưu trữ các hồ sơ, tài liệu phát sinh

- Thực hiện việc báo cáo định kỳ hàng tháng, quý, năm, hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo

- Phát hiện, báo cáo những khó khăn, vướng mắc hoặc những thiếu sót phát sinh trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ và đề xuất giải pháp lên cấp có thẩm quyền để được chỉ đạo giải quyết kịp thời.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng/Trung tâm/Khối.

Yêu Cầu Công Việc

- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Báo chí và các chuyên ngành khác có liên quan.

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tại vị trí chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Quản lý chất lượng dịch vụ.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: 25 - 35
Lương: 10 Tr - 25 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

47 Trần Hưng Đạo

Được thành lập từ năm 2007, trải qua hơn 15 năm hình thành và phát triển, NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN hiện có tổng tài sản trên 110 ngàn tỉ đồng, đội ngũ nhân sự trẻ trung chuyên nghiệp gần 2.600 CBNV, mạng lưới hoạt động gồm 118 Trung tâm kinh doanh tại 21 tỉnh thành và hơn 100 sản phẩm dịch vụ đa dạng về thẻ, tiền gửi, tiền vay, bảo hiểm, ngoại hối, tài trợ thương mại, bảo lãnh thanh toán… cùng các giải pháp tài chính trọn gói đa tiện ích với giá thành hợp lý dành cho tất cả các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Hành trình phát triển của Vietbank được vun đắp bởi khát vọng và mục tiêu tối ưu giá trị cho khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và cán bộ nhân viên, đồng thời thực hiện tốt nhất trách nhiệm với cộng đồng xã hội. Khát vọng và mục tiêu đó được xây dựng trên phương châm hoạt động tăng trưởng an toàn đi đôi với hiệu quả bền vững nhằm phát triển Vietbank trở thành một ngân hàng bán lẻ hiện đại và đa năng hàng đầu Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

Được đóng đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...)
Được tham gia các loại Bảo hiểm tiết kiệm, Bảo hiểm thân thể và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn theo quy định
Gói bảo hiểm sức khỏe Vietbank Care

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Team building
Thể thao và party

Lịch sử thành lập

Năm 2007, Vietbank chính thức được thành lập trụ sở tại số 35 Trần Hưng Ðạo, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Khai trương hoạt động chi nhánh Sóc Trăng – Chi nhánh đầu tiên của Vietbank.
Năm 2008, Tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng.
Năm 2009, Khai trương Chi nhánh Hà Nội, TP. HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng.
Năm 2015, Hệ thống mạng lưới gần 100 điểm giao dịch tại 11 tỉnh thành trên toàn quốc.
Năm 2019, Cổ phiếu Vietbank (mã chứng khoán VBB) chính thức được giao dịch trên thị trường công ty đại chúng chưa niêm yết (UpCom)
Năm 2020, Liên tiếp nhận được các giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế: Ngân hàng triển khai công nghệ ngân hàng lõi tốt nhất năm 2020, Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam, Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2020, Top 100 Sản phẩm - Dịch vụ Tin và Dùng Việt Nam,…
Năm 2021, Tổng tài sản đạt 103.377 tỷ đồng, một cột mốc quan trọng cho sự nghiệp phát triển sắp tới khi tổng tài sản của Vietbank chính thức vượt qua mốc 100.000 tỷ đồng.

Mission

Tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tài chính hiệu quả nhằm đem lại giá trị cao nhất cho Khách hàng và Nhà đầu tư. Tham gia các hoạt động từ thiện, đồng hành cùng sự phát triển chung của cộng đồng và xã hội.