Saladin

- Tiếp nhận database & khách hàng tiềm năng để thực hiện dịch vụ tư vấn khách hàng nhằm đạt các KPIs/chỉ tiêu công ty giao cho nhân viên telesales.
- Thực hiện đánh giá, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng theo sự hướng dẫn và theo SOP của bộ phận.
- Từ thông tin có sẵn, liên hệ với khách hàng để tư vấn và giới thiệu sản phẩm phù hợp, chốt hợp đồng và thực hiện bán chéo thêm các sản phẩm khác của công ty.
- Chịu trách nhiệm giải đáp, hỗ trợ các vấn đề mà khách hàng gặp phải đồng thời phối hợp với các bộ phận liên quan và công ty trong việc chăm sóc và tái tục hợp đồng.
- Tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo sự tin tưởng, gắn bó lâu dài, từ đó tự tìm kiếm thêm khách hàng mới, tiềm năng để mở rộng cơ hội kinh doanh.
- Gửi báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu & các công việc khách theo sự phân công của cấp quản lý.- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành kinh tế, tài chính, kinh doanh.
- Có kinh nghiệm bán hàng telesales, bán hàng trực tiếp, chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm. Kinh nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng (Customer Service) là lợi thế.
- Giao tiếp rõ ràng, tinh thần tích cực và cầu tiến
- Ưu tiên có kinh nghiệm lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, ngân hàng.- Chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...)
- Hưởng đầy đủ các chế độ sức khỏe cho theo chính sách đãi ngộ của Công ty
- Môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Lương và thưởng theo KPIs đạt được