Mô tả công việc
- Handle customers’ enquiries, quotations and overseas agents’ correspondence and offering solutions.
- Perform and resolve customer dispute or complaint cases with care and in compliance with all internal and regulatory company’s.
- Requirements and customer’s standard operating procedures.
- Checking all payment request/profit and loss sheet about operation.
- Updating freight from carrier/airline/co-loader.
- Updating weekly report(volume, revenue, updating status of picking up D/O, etc.).
- Check SOA with agency(domestic/oversea).
- Cross check all quotation made by operation staff.(especially for D term).
- Check all emails and follow shipment to prevent the trouble as much as possible.
- Update complain from customer to Korean manager based on weekly.
- Support accounting team to finalize financial report on time. Quyền lợi
- Stable, international and friendly working environment.
- Salary depends on experience and ability of candidate.
- Social, Health and Unemployment Insurance follow Vietnamese Law.
- 13th month bonus, Health check, Teambuliding.
- Other
Yêu cầu công việc
- Excellent command of English (Oral and of written skill) and computer skills(Microsoft office).
- Prefer candidates who can start to work immediately.
- University/Colleges Graduation/ Major: Foreign Trade, Logistics, Economic, Marine…
- Experience request: Have more than 3-5 year experience in logistics company.
- Teamwork spirit.
- Good customer service skill/Active & hard-working.
- Good health and work under high pressure.
Quyền lợi được hưởng
Social, Health and Unemployment Insurance follow Vietnamese Law
Stable, international and friendly working environment
as company’s regulation.
- Only short-listed candidates will be notified.
*Working time:
- Monday to friday : 08h00 - 12h00;13h00 - 17h00
- Saturday: 8h00 - 12h00 (Rotation
- Qty: 01 Leader, 03 Staffs
SML Silver Mountain Logistics Việt Nam
– Trụ sở chính của chúng tôi tại Hàn Quốc, Eunsan, được thành lập vào năm 1993. Trải qua hơn 20 năm phát triển, Eunsan hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics quốc tế hàng đầu tại Hàn Quốc với các chi nhánh tại Trung Quốc, Việt Nam và mạng lưới đối tác mạnh mẽ, đáng tin cậy tại 120 quốc gia và vùng lãnh thổ. lãnh thổ. Là chuyên gia về hợp nhất & tách rời, chuyên gia về vận tải đường biển, đường hàng không, hàng nặng, hàng dự án, chúng tôi có thể đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.
– Silver Mountain Logistics Việt Nam (SML) là công ty con của Eunsan, mặc dù SML mới bắt đầu kinh doanh tại Hà Nội và Hồ Chí Minh từ năm 2015 nhưng với sự chỉ đạo và hỗ trợ của Eunsan, SML đã từng bước xây dựng được đội ngũ năng động chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm trong việc xử lý nhiều loại công việc khác nhau. các mặt hàng như đầu nối ống, phụ tùng di động, phụ tùng ô tô, vật liệu xây dựng, thiết bị điện, máy móc, ván ép,… Dành cho không chỉ các hãng đồng hồ lớn của Hàn Quốc như LG, Hanmiflexible Vina, Samsung, SNC, Huyndai, Posco, Booyoung,… mà còn đối với các công ty lớn của Việt Nam như Thành Công, Hòa Phát,…
– SML cung cấp các dịch vụ hoàn hảo bao gồm gom hàng LCL, vận tải đường biển, vận tải hàng không, vận tải đường bộ, dịch vụ vận chuyển xách tay, hàng nặng, hàng rời, hàng dự án,… nhằm đáp ứng mọi nhu cầu trên và vượt quá sự mong đợi của khách hàng.
– Chúng tôi cung cấp các dịch vụ đặc biệt như giao hàng 24/7, giao hàng qua đêm, giao hàng vào ngày lễ.
– Chúng tôi luôn đảm bảo giao hàng đúng hẹn và vận chuyển an toàn với đội ngũ tài xế được đào tạo bài bản, nhân viên được trang bị đầy đủ quần áo bảo hộ.
– Chúng tôi luôn phản ứng nhanh chóng với các yêu cầu của khách hàng để phục vụ họ một cách tốt nhất có thể.