Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng
Tân Hoàng Minh
15 việc làm
4 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
14 - 16 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển:
04/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
05/07/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 2 Đặng Thai Mai, Tây Hồ
Mô tả công việc
Công tác quản lý
- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh triển khai các hoạt động tiếp đón khách hàng đến tham quan
- Quản lý bộ phận DVKH, Bellman, Pha chế
- Hướng dẫn, đào tạo & quản lý các bộ phận vận hành trong toà nhà
- Phối hợp thực hiện giám sát chất lượng dịch vụ nhà thầu thuê ngoài khu vực phụ trách: An ninh, Vệ sinh,…
Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng:
- Tiếp đón khách hàng niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp; cung cấp thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp thông tin khi khách hàng cần
- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh, Bellman, Pha chế để tiếp đón và phục vụ khách hàng: Điều phối/Hướng dẫn khách hàng đến khu vực tiếp khách, Order đồ uống và phục vụ đồ uống.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng đến tham quan dự án
- Làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm việc
- Theo dõi, lưu trữ thông tin liên quan đến khách hàng đến thăm quan dự án.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc Ban quản lý.
- Thực hiện các công việc hành chính: Soạn lập tờ trình, công văn của bộ phận CSKH
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên: tòa nhà chung cư cao cấp, Văn phòng, Khách sạn 4-5 sao
- Trong có có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm Trưởng bộ phận hoặc tương đương
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản trở lên (TOEIC 4 kỹ năng: 450 trở lên hoặc tương đương)
- Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo word, excel, powerpoint.
- - Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, thái độ cầu thị và tích cực.
- Năng lực chung: Tư duy Logic tích cực, kỹ năng giao tiếp và diễn đạt tốt, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 14.000.000 – 16.000.000
- Hỗ trợ ăn ca: 30.000/ngày
- Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
- Tham gia BHXH theo quy định
- Các chế độ nghỉ Lễ, Tết, Phép năm
Khu vực
Tân Hoàng Minh
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
24 Quang Trung, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Để làm được điều này chúng tôi luôn đặt chất lượng lên hàng đầu và xác định cạnh tranh bằng uy tín và sự khác biệt. Với phương châm “TIẾN ĐỘ – HIỆU QUẢ – BỀN VỮNG – ĐAM MÊ – HOÀN HẢO“, Tập đoàn Tân Hoàng Minh đã lựa chọn các khu đất được xem là đắc địa ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh… để đầu tư xây dựng các công trình theo triết lý kinh doanh xuyên suốt, xem đó như là một tiền đề vững chắc để làm ra các sản phẩm như mục tiêu mình hướng đến.
Những nghề phổ biến tại Tân Hoàng Minh
Bạn làm việc tại Tân Hoàng Minh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tân Hoàng Minh
Click để đánh giá