![The Imperial Group The Imperial Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1691675174.jpg)
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The Operations Manager (F&B) is responsible for overseeing the daily operations of food and beverage services to ensure high standards of quality, efficiency, and customer satisfaction. This role involves managing staff, coordinating with suppliers, optimizing operations, and ensuring compliance with health and safety regulations.
Key Responsibilities:
Operational Oversight:
- Oversee daily operations of food and beverage services, including kitchen, dining areas, and bar.
- Ensure that all operations are conducted in compliance with health, safety, and hygiene regulations.
- Monitor and maintain high standards of food quality, presentation, and service.
Staff Management:
- Recruit, train, and manage staff members, including chefs, servers, bartenders, and support personnel.
- Create and manage staff schedules to ensure adequate coverage and efficient operations.
- Conduct performance reviews and provide ongoing training and development for staff.
Customer Service:
- Ensure exceptional guest experiences by addressing and resolving customer complaints and feedback promptly.
- Monitor guest satisfaction levels and implement improvements as necessary.
Financial Management:
- Develop and manage the food and beverage budget, including cost control and profitability analysis.
- Monitor inventory levels, place orders, and manage supplier relationships to ensure cost-effective procurement of goods and services.
- Analyze financial reports and implement strategies to improve revenue and reduce costs.
Marketing and Promotions:
- Collaborate with the marketing team to develop and execute promotions, events, and special offers.
- Implement strategies to increase customer engagement and attract new clientele.
Compliance and Standards:
- Ensure compliance with all relevant local, state, and federal regulations, including health and safety standards.
- Conduct regular inspections and audits to ensure adherence to operational policies and procedures.
Operational Efficiency:
- Identify areas for improvement and implement strategies to enhance operational efficiency and service quality.
- Utilize data and feedback to drive continuous improvement initiatives.
Yêu Cầu Công Việc
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field preferred.
- Minimum of [X] years of experience in food and beverage management or a related role.
- Proven experience in managing teams and overseeing operational processes.
- Strong understanding of financial management, including budgeting and cost control.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays.
- Proficiency in MS Office Suite and experience with point-of-sale (POS) systems.
Key Skills:
- Leadership and team management
- Customer service excellence
- Financial acumen and budgeting
- Problem-solving and decision-making
- Time management and organizational skills
- Ability to work under pressure
Working Conditions:
- Fast-paced environment with frequent interactions with staff, customers, and vendors.
- Physical requirements may include standing for long periods, lifting, and carrying items.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 30 Tr - 45 Tr VND
![The Imperial Group The Imperial Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1691675174.jpg)
IMPERIAL Group đã chính thức thành lập năm 2003 tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Cùng với kinh nghiệm, đam mê và khát vọng, IMPERIAL Group hướng tới xây dựng một thương hiệu hàng đầu trong khu vực với giá trị cốt lõi là phát triển bất động sản thương mại. IMPERIAL Group luôn nỗ lực để phát triển bền vững thông qua nhiều dự án ở các khu vực khác nhau tại Việt Nam, thân thiện với con người cũng như môi trường; biến sỏi đá thành các lâu đài và tỏa sáng thế giới bằng thương hiệu IMPERIAL Group.
Khách sạn & Khu căn hộ IMPERIAL là sự giao thoa giữa kinh nghiệm thiết kế, tư vấn phát triển, kỹ năng quản lý của các tập đoàn quốc tế hàng đầu và lựa chọn tinh hoa tuyệt vời nhất từ các khách sạn và khu nghỉ dưỡng tốt nhất thế giới. Cơ sở vật chất hàng đầu cùng với các dịch vụ thân thiện và sáng tạo giúp cho Khách sạn & Khu căn hộ IMPERIAL trở thành địa điểm mà khách hàng được trân quý, tôn trọng và hưởng thụ cuộc sống hoàng gia.
Là một thành viên của IMPERIAL Group, IMPERIAL INTERNATIONAL Hotel School (IIHS) là một trong những trường hàng đầu của Việt Nam đào tạo các chương trình du lịch khách sạn theo mô hình chuẩn quốc tế "Trường học Khách sạn". Các chương trình đào tạo của IIHS được thiết kế và kiểm soát chất lượng bởi Đại học Niagara, New York-Hoa Kỳ. Chứng chỉ và bằng cấp đạt chuẩn quốc tế và đủ tiêu chuẩn kết nối, liên thông toàn cầu.
Những nghề phổ biến tại The Imperial Group
Bạn làm việc tại The Imperial Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo The Imperial Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1691675174.jpg)