Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales.
- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày.
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 6 tháng) về việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Có kinh nghiệm đánh giá phân tích cuộc gọi, đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng cuộc gọi.
- Có kinh nghiệm đào tạo và phát triển nhân viên theo từng tiến độ công việc.
- Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề, khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
- Phụ cấp ăn uống
- Phụ cấp đi lại
- Phụ cấp chức vụ - Thời gian thử việc: Thử việc 2 tháng
- Cơ hội huấn luyện:
- Đào tạo nghiệp vụ
- Đào tạo kỹ năng - Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Từ 8:00 ~ 17:00 từ thứ 2 tới thứ 7 hàng tuần
- Phúc lợi:
- Thu nhập: 10.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Lương tháng thứ 13, thưởng 2 lần/năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.
- Khám sức khỏe thường niên, team building - Ngày nghỉ: - 12 ngày nghỉ phép mỗi năm
- Lương: 10 Tr - 13 Tr VND
Ngày nay,cùng với sự phát triển không ngừng của các ngành công nghiệp trên thế giới, ngành công nghiệp nhựa có 1 vị trí nhất định trong lĩnh vực điện tử, viễn thông, tự động hóa. Với sự đổi mới và cải tiến liên tục của ngành công nghiệp này, lĩnh vực tạo màu cho hạt nhựa và sản xuất hạt nhựa tổng hợp ngày một chiếm 1 vị trí quan trọng, đặc biệt là khu vực Đông Nam Á.
Tại Việt Nam, công ty TNHH Toyo Ink Compounds Việt Nam là một doanh nghiệp 100% vốn đầu tư của Nhật Bản, được thành lập từ năm 2006 với mục tiêu trở thành nhà sản xuất gia công hạt nhựa màu hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 10 năm phát triển thị trường trong ngành nhựa, hiện nay Toyo Ink Compounds Việt Nam đã là nhà cung cấp nguyên liệu uy tín hàng đầu cho các nhà máy sản xuất ngành nhựa, là đối tác chiến lược của nhiều tập đoàn lớn trong và ngoài nước.