Việc làm Toyoink Compounds VIETNAM

Cập nhật 06/03/2024 18:01
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Toyoink Compounds VIETNAM
Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)
Toyoink Compounds VIETNAM
4 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Giám sát/hỗ trợ các thành viên team CSKH để đảm bảo chất lượng dịch vụ:
Bảo đảm mức độ hài lòng của khách hàng với team CSKH,
Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đảm bảo chất lượng qua các kênh cuộc gọi, email, chat,
Hỗ trợ team CSKH nghe điện thoại, xử lý sự cố khi team thiếu người.
Quan tâm, tìm hiểu đánh giá của khách hàng qua các form khảo sát tự động và xử lý khi khách phàn nàn qua SMS/Email...
Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email/chat.
Từng có kinh nghiệm QA - đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH là lợi thế.
Có laptop cá nhân để làm việc.
Có kỹ năng tiếng Anh là điểm cộng.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
Tính kỷ luật, năng lực tập trung, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
Kỹ năng tư duy logic, tư duy phản biện, EQ tốt.
Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
Có khả năng tìm hiểu, phân tích, đưa ra giải pháp giải quyết được vấn đề và có năng lực training/coaching.
Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7, hoặc xoay ca tuỳ theo yêu cầu công việc. Off 1,5 ngày/ tuần.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập bao gồm mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI up to 5 tháng lương/năm
Học việc và Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
Hỗ trợ 100% tiền gửi xe.
Chế độ Hybrid working (làm việc online tại nhà và văn phòng, tùy theo tình hình công việc của team sắp xếp).
Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần.
Được tham quan nghỉ mát, du lịch team building, year-end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên Vexere
Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm.
Chính sách Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Khu vực
Báo cáo

Toyoink Compounds VIETNAM
Toyoink Compounds VIETNAM Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô G9, Khu công nghiệp Quế Võ, Phường Vân Dương, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam

Ngày nay,cùng với sự phát triển không ngừng của các ngành công nghiệp trên thế giới, ngành công nghiệp nhựa có 1 vị trí nhất định trong lĩnh vực điện tử, viễn thông, tự động hóa. Với sự đổi mới và cải tiến liên tục của ngành công nghiệp này, lĩnh vực tạo màu cho hạt nhựa và sản xuất hạt nhựa tổng hợp ngày một chiếm 1 vị trí quan trọng, đặc biệt là khu vực Đông Nam Á.
Tại Việt Nam, công ty TNHH Toyo Ink Compounds Việt Nam là một doanh nghiệp 100% vốn đầu tư của Nhật Bản, được thành lập từ năm 2006 với mục tiêu trở thành nhà sản xuất gia công hạt nhựa màu hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 10 năm phát triển thị trường trong ngành nhựa, hiện nay Toyo Ink Compounds Việt Nam đã là nhà cung cấp nguyên liệu uy tín hàng đầu cho các nhà máy sản xuất ngành nhựa, là đối tác chiến lược của nhiều tập đoàn lớn trong và ngoài nước.

Bạn làm việc tại Toyoink Compounds VIETNAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Toyoink Compounds VIETNAM

Toyoink Compounds VIETNAM

Click để đánh giá