Mô tả công việc
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách yêu cầu của Công ty (Data khách hàng đã từng mua sản phẩm tại VTV-Hyundai) để tư vấn sản phẩm , giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng;
- Lên đơn hàng theo yêu cầu lên hệ thống, tư vấn sản phẩm và các dịch vụ liên quan;
- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng thân thiết, cập nhật chương trình khuyến mãi, trả lời về giá sản phẩm cho khách hàng;
- Ghi nhận phản hồi về đơn hàng đang tiếp nhận của khách hàng như: Thời gian giao hàng, thiếu sót về sản phẩm, đổi hàng, trả hàng, …;
- Báo cáo với quản lý về kết quả công việc.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ tuổi từ 18. Tốt nghiệp THPT 12/12, Cao đẳng trở lên;
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng;
- Yêu thích công việc Sales, Telesales,…;
- Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6.500.000 – 12.000.000 đồng/tháng.
- Trang phục đi làm tự do, phù hợp môi trường Văn phòng;
- Thưởng vào các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt trong năm;
- Thưởng tháng, quý cho nhân viên xuất sắc và vượt target; lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh;
- Du lịch Công ty, Khám sức khỏe, nghỉ phép hàng năm, …;
- Được đào tạo các kỹ năng: Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý, kỹ năng chốt đơn, … (Thời gian đào tào/training từ 07 - 10 ngày và được trả lương đầy đủ tương đương 100000đ/01 ngày training. Tiền training sẽ được thanh toán khi vào hợp đồng lao động chính thức. Trường hợp thử việc không đạt thì tiền training sẽ không được thanh toán);
- Cơ hội thăng tiến lên chuyên viên, giám sát;
- Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).
Công ty TNHH Mua Sắm Tại Nhà VTV-Hyundai (“VTV-Hyundai”) được thành lập dựa trên liên doanh giữa Hyundai Home Shopping Network (HDHS), thuộc Tập đoàn Hyundai của Hàn Quốc, một công ty hàng đầu về lĩnh vực mua sắm tại Hàn Quốc và hai công ty trực thuộc Đài Truyền hình Việt Nam gồm Công ty Cổ phần Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam (VTVcab) và Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền hình - Viễn thông Việt Nam (VTVBroadcom) để khai thác hoạt động thương mại trên kênh truyền hình mua sắm tại Việt Nam. Có thể nói VTV-Hyundai là sự kết hợp tuyệt vời giữa kinh nghiệm, công nghệ và truyền thông.
VTV-Hyundai là kênh mua sắm tại nhà, được phát sóng toàn quốc 24 giờ hàng ngày trên kênh VTVcab 13 nhằm giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm thiết thực, độc đáo và mới lạ. Bên cạnh hoạt động bán hàng trên truyền hình, VTV-Hyundai còn triển khai các hoạt động bán hàng thông qua website, các trang thương mại điện tử và ứng dụng trên điện thoại di động để mang đến sự đa dạng và tiện lợi cho khách hàng.