1. Kỹ năng phỏng vấn (Interview Skills) là gì?
Phỏng vấn hay Interview là quá trình tiếp xúc và trao đổi (hay nói cụ thể hơn là quá trình hỏi và trả lời) giữa nhà tuyển dụng (NTD) và ứng viên, mục đích của nhà tuyển dụng là tìm ra người thích hợp để đảm nhiệm vị trí họ đang tuyển
Kỹ năng phỏng vấn (Interview skills) tập trung vào các kỹ năng cần thiết để thực hiện các cuộc phỏng vấn bao gồm các câu hỏi hiệu quả. Điều này sẽ cho phép người quản lý tuyển dụng hoặc người phỏng vấn đảm bảo các phương pháp hay nhất được tuân thủ để thuê những ứng viên phù hợp với các kỹ năng, hành vi và tư duy phù hợp.
Đọc thêm: English Interview là gì? 5 chủ đề phổ biến khi phỏng vấn tiếng Anh
2. TOP 10 kỹ năng ghi điểm khi trả lời phỏng vấn
Luôn tươi cười và tích cực
Nụ cười là vũ khí đắc lực giúp bạn ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng, tạo ấn tượng về sự tự tin và thân thiện của bạn trong mắt người tuyển dụng. Khi bạn căng thẳng, người đối diện cũng sẽ cảm nhận được năng lượng nặng nề của bạn và khiến cho buổi phỏng vấn trở nên không được thoải mái.
Hãy mỉm cười đúng lúc không những giúp cơ thể thư giãn và không khí thoải mái cho cuộc trò chuyện.
Thái độ nghiêm túc, thần thái tự tin
Thần thái tự tin khi trả lời các câu hỏi phỏng vấn không chỉ giúp mang đến cho bạn khí chất chuyên nghiệp, đĩnh đạc hơn mà còn tạo sự tin cậy ở nhà tuyển dụng.
Trong tiếng Anh có câu: “Fake it til you make it”, nghĩa là hãy giả vờ cho đến khi bạn thật sự trở thành như thế. Một kỹ năng khi đi phỏng vấn xin việc bạn cần luyện tập là thần thái tự tin. Đó có thể ở cách bạn nhìn thẳng vào mắt người hỏi, ở tone giọng nói vừa phải và rõ ràng, dễ nghe, mạch lạc.
Tận dụng ngôn ngữ hình thể
Bạn có biết rằng hơn 70% “thông điệp” mà bạn gửi đến người đối diện là thông qua ngôn ngữ hình thể? Các chuyên viên phỏng vấn phòng Nhân sự đều được đào tạo khá kỹ lưỡng về cách “đọc vị” ngôn ngữ cơ thể của bạn để biết được bạn đang trong tâm thế nào.
Những biểu hiện như ngó nghiêng ngó dọc thể hiện bạn đang kém tập trung, liên tục cọ 2 bàn tay vào nhau khi trả lời câu hỏi thể hiện bạn đang che giấu điều gì đó, v.v.
Đọc thêm: Top việc làm đang tuyển dụng mới nhất 2024
Đừng nói “Không” – Hãy nói “Chưa”
Đây là một trong những kỹ năng phỏng vấn xin việc quan trọng và hữu hiệu nhưng vẫn chưa được nhiều người biết tới. Khi được hỏi về một vấn đề mà bạn chưa biết, không nên trả lời “Tôi không biết” vì sẽ mang lại cảm giác thụ động và tiêu cực.
Thay vì vậy, hãy trả lời rằng: “Tôi chưa tìm hiểu về vấn đề này”, “Tôi sẽ nghiên cứu về nó” để chứng tỏ cho nhà tuyển dụng thấy thái độ học hỏi và chủ động của bạn.
Trung thực luôn được đánh giá cao
Nhà tuyển dụng không chỉ đánh giá cao những người có năng lực hay thành tích nổi trội, mà sự trung thực và dám thừa nhận khuyết điểm của mình cũng chính là một sự tự tin “ngầm” giúp bạn nổi trội hơn một số ứng viên khác.
Trả lời rõ ràng, tràn đầy năng lượng
Hãy trả lời các bằng giọng điệu rõ ràng và tràn đầy năng lượng tự tin, tích cực. Nếu thường ngày, bạn là người có âm lượng giọng nói nhỏ thì bạn có thể luyện tập nâng giọng nói của mình lên một chút.
Khi người đối diện cảm nhận được năng lượng tích cực của bạn, tự động cũng sẽ có cảm tình và cuộc phỏng vấn cũng trở nên nhẹ nhàng, xây dựng hơn.
Tuyệt đối không “nói xấu” công ty cũ
“Vì sao bạn lại ngừng công tác ở công ty cũ?” là câu hỏi bạn dễ nhận được. Trong trường hợp này, bạn tuyệt đối không nên nói xấu công ty hay sếp cũ, dù thật sự nếu đó có phải là lỗi của bạn hay không. Thay vào đó, bạn có thể trả lời bằng những lý do khách quan và dễ gây sự đồng cảm như: “Tôi muốn thử sức ở môi trường năng động hơn.”
Thể hiện kỹ năng làm việc nhóm
Bạn không nhất thiết phải là một người có khả năng lãnh đạo tốt. Nhưng bạn cần biết cách khéo léo, khiêm tốn và hợp tác với đồng nghiệp để chứng tỏ được bạn là tuýp người linh hoạt, có thể thích nghi với tập thể. Hãy thể hiện mình là người làm việc nhóm tốt bằng các tố chất như: biết lắng nghe, tiếp thu những ý kiến khác nhau, có khả năng tư duy, làm việc vì mục tiêu chung của cả nhóm, biết chủ động đặt câu hỏi, v.v.
Đọc thêm: Việc làm chuyên viên tuyển dụng mới nhất
Việc làm thực tập sinh tuyển dụng mới cập nhật
Việc làm Trưởng phòng tuyển dụng mới nhất
Bộc lộ ưu điểm, khuyết điểm một cách khéo léo
Nhiều bạn chưa có kinh nghiệm ngỡ rằng cứ chứng tỏ ưu điểm của mình càng nhiều thì sẽ càng tốt, nhưng thật ra tư tưởng đó lại là con dao hai lưỡi. Vì nếu không khéo, bạn lại thành ra khoa trương và thiếu chuyên nghiệp.
Tốt nhất, bạn hãy chọn lọc những ưu điểm thực sự liên quan đến yêu cầu công việc cùng một số dẫn chứng về ưu điểm đó đã giúp bạn giải quyết một số tình huống khó khăn như thế nào, đạt được những thành quả ra sao, v.v. Ngoài ra, biết cách nói về điểm yếu cũng là một cách thông minh để bạn được tuyển dụng.
Kỹ năng đặt câu hỏi cho người tuyển dụng
Dù chuẩn bị kỹ đến đâu nhưng nếu bạn chỉ ngồi im như bức tượng và thụ động đợi được hỏi mới trả lời thì sẽ mất điểm kha khá đấy. Hãy chủ động đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng để buổi phỏng vấn là cuộc trao đổi từ hai bên, giúp không khí thoải mái và gần gũi hơn.
Thay vì hỏi những câu về thông tin cơ bản của công ty, bạn hãy đặt những câu hỏi thông minh có sự liên kết với công việc của bạn, chẳng hạn như:
- “Tôi nên bổ sung thêm những kỹ năng gì để hoàn thành công việc được hiệu quả hơn?”
- “Ứng dụng công nghệ nào có thể hỗ trợ cho tôi trong công việc này?”
3. Những điều cần chuẩn bị trước khi phỏng vấn
Tìm hiểu kỹ về công ty
Thông tin cơ bản nhất mà ứng viên phải nắm trước khi đến phỏng vấn là: Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, người có thể liên hệ, lĩnh vực công ty đang kinh doanh. Nếu bạn không xem trước địa chỉ, rất có thể bạn sẽ đến trễ vì lạc đường. Ngoài ra những thông tin liên quan khác như: lịch sử hình thành, thành lập năm nào, được bao lâu, bộ nhận diện thương hiệu (mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn), các sản phẩm, dịch vụ chủ lực,...đều là những tiêu chí mà nhà tuyển dụng có thể dùng để đánh giá bạn.
Hiểu kỹ công việc mình ứng tuyển
Đọc kỹ JD để hiểu công việc mình làm cần những kỹ năng, yêu cầu nào sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi của nhà tuyển dụng. Thường trong buổi phỏng vấn nhà tuyển dụng sẽ hỏi những câu hỏi để đánh giá năng lực của bạn có hợp và đảm nhiệm tốt công việc không.
Giấy viết và bút ghi chú
Chuẩn bị sẵn sàng giấy bút để ghi chú trong những trường hợp cần thiết là điều quan trọng, thể hiện sự chủ động của bạn trong buổi phỏng vấn. Ngoài ra, ghi chép cũng thể hiện thái độ nghiêm túc của bạn với buổi phỏng vấn, thể hiện rằng bạn luôn để tâm tới những thông tin nhà tuyển dụng cung cấp.
Đọc thêm: 5 điều nên làm trong thời gian đợi phỏng vấn
Trang phục gọn gàng, phù hợp với công việc
Trang phục lịch sự có lẽ là cách dùng để ghi điểm nhanh chóng và dễ dàng nhất. Chỉ cần bạn đến với một bộ trang phục lịch sự, được là phẳng và mái tóc gọn gàng. Ấn tượng đầu tiên chắc chắn bạn đã nổi bật hơn những ứng viên khác. Trang phục đi phỏng vấn không quá khó để chuẩn bị chỉn chu.
4. Nên làm gì sau buổi phỏng vấn xin việc?
Sau buổi phỏng vấn, bạn nên chủ động gửi email hỏi về công việc và trao đổi về những thông tin ở buổi phỏng vấn.
- Gửi email cảm ơn: Yêu cầu danh thiếp của từng người mà bạn nói chuyện cùng trong quá trình phỏng vấn để bạn có thể gửi từng người bằng một email cảm ơn riêng biệt.
Nếu bạn phỏng vấn vào buổi sáng, hãy gửi các email này vào buổi chiều cùng ngày. Nếu bạn phỏng vấn vào buổi chiều thì sáng hôm sau cũng được.
- Trả lời email đúng hẹn (nếu có): Nếu cần gửi email bổ sung thông tin vào thời gian đã thống nhất từ trước, hãy đảm bảo rằng bạn gửi chúng đúng giờ.
Đọc thêm: Cách phỏng vấn xin việc hiệu quả trong 3 bước
5. Kết luận
Bạn hãy nhớ, điều quan trọng hơn cả là bạn luôn là chính mình. Vì dù có nắm được các bí kíp để ghi điểm thì điều nhà tuyển dụng quan tâm nhất vẫn là khả năng làm việc và đạo đức của bạn. Hãy chuẩn bị thật chu đáo, cẩn thận và chuyên nghiệp để buổi phỏng vấn được diễn ra tốt đẹp.
Vừa rồi là 10 kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc bạn cần biết mà 1900 - tin tức việc làm đã tổng hợp giúp bạn. Với thái độ đĩnh đạc, tự tin cộng với việc chuẩn bị kỹ càng chắc chắn sẽ giúp cho buổi phỏng vấn của bạn thành công.
>> Khám phá thêm các chuyên mục hấp dẫn và hữu ích khác tại 1900.com.vn: