1. Đổi mới nguồn nhân lực là gì?
Đổi mới nguồn nhân lực là quá trình tạo ra những thay đổi tích cực trong năng lực, kỹ năng, kiến thức, trình độ và nhu cầu của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, nhằm nâng cao hiệu quả công việc và tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Quá trình đổi mới nguồn nhân lực bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo, phát triển sự nghiệp và quản lý nhân sự.
Đọc thêm: Top việc làm đang tuyển dụng mới nhất 2024
2. Tầm quan trọng của nguồn nhân lực doanh nghiệp
Tạo ra lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp
Nhân sự tham gia vào toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp như sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ, từ đó tạo nên giá trị về vật chất (doanh thu, lợi nhuận) và đóng góp vào việc xây dựng thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp. Mỗi cá nhân chính là một “mắt xích”, một “bánh răng” trong quy trình vận hành của tổ chức. Và để doanh nghiệp tăng trưởng bền vững thì việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực là điều mà mọi nhà quản lý đều phải quan tâm.
Việc thiếu ổn định trong tổ chức nhân sự (ví dụ như tỷ lệ nhân sự không hài lòng cao dẫn đến nghỉ việc, báo cáo của nhân viên không tốt, thiếu sự hòa hợp giữa các phòng ban,…) không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc mà còn làm suy giảm khối sức mạnh chung của doanh nghiệp. Điều này sẽ gây rối loạn đến các “mắt xích” trong tổ chức và nếu không kịp thời chấn chỉnh, nó hoàn toàn có thể gây “hiệu ứng domino” khiến doanh nghiệp suy yếu.
Nguồn nội lực vô tận giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế cạnh tranh
Nhân lực không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động trong hiện tại mà nó chính là một trong những yếu tố tiềm năng thúc đẩy doanh nghiệp phát triển trong tương lai. Một công ty muốn tăng trưởng vững vàng thì cần phải thường xuyên thúc đẩy đội ngũ nhân sự nâng cao trình độ, cập nhật tri thức mới, xu hướng mới trong ngành.
Nếu để nhân sự “giậm chân tại chỗ” với quy trình làm việc và kiến thức cũ thì không chỉ người lao động mà chính doanh nghiệp cũng sẽ trở nên tụt hậu và bị đối thủ vượt lên. Vì vậy, tại các tập đoàn lớn, chính sách phát triển nguồn nhân lực luôn được ưu tiên nhằm củng cố sức mạnh nội tại cho doanh nghiệp.
Cụ thể, các tập đoàn này luôn trích một khoản ngân sách đầu tư vào các khóa đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp, cử nhân sự đi học tập hoặc đào tạo nâng cao. Nhân sự có trình độ, có kiến thức, biết nắm bắt xu hướng mới sẽ là nguồn lực mạnh mẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, đủ sức cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
Đọc thêm: Nắm bí kíp chọn nghề phù hợp? Top ngành nghề"khát" nhân lực trong tương lai
3. 5 động lực thúc đẩy đổi mới nguồn nhân lực doanh nghiệp
Trí tuệ nhân tạo & Máy móc (cuối cùng) sẽ chiếm vị trí trung tâm
Chúng ta đã nghe về điều này trong một thời gian nữa – những năm 2021 hứa hẹn sẽ chứng kiến nhiều thành phần ML và AI được đưa vào công nghệ. Có rất nhiều trường hợp sử dụng – và một số trường hợp hiện đã được thể hiện trong hình ảnh. Những điều thú vị là những điều đang đến. Một trong số đó bao gồm:
- Kho kiến thức 24/7 cung cấp mọi thứ bạn cần để bán hàng tốt hơn, phục vụ tốt hơn hoặc thực hiện công việc của bạn tốt hơn!
- AI giúp bạn truy cập các ưu đãi, thẻ giá, ưu đãi, chính sách mới nhất, v.v. chỉ bằng một vài thao tác.
- AI có khả năng Cập nhật tin tức, Cập nhật thị trường chứng khoán, đề xuất các địa điểm lân cận như ATM, Bệnh viện dựa trên các truy vấn bạn yêu cầu.
- AI cung cấp quyền truy cập vào tất cả các chính sách và giúp nâng cao mức độ leo thang, mọi lúc, mọi nơi trong khi họ trả lời mọi Câu hỏi thường gặp sắp tới.
Hyundai, nhà sản xuất ô tô sử dụng Jinie, AI Chatbot của PeopleStrong để tự động hóa bộ phận trợ giúp nhân viên cho hơn 10.000 lực lượng lao động có cổ màu xanh và trắng.
Quản lý tài năng tích hợp trở thành chìa khóa
Khi các CXO và các nhà lãnh đạo được đặt câu hỏi “Rủi ro lớn nhất mà tổ chức của họ phải đối mặt trong 3 năm tới là gì?”. Họ xác định rủi ro tài năng là mối đe dọa chính, một hạng mục chính bao gồm tuyển dụng, giữ chân và phúc lợi chung của nhân viên. Các nhà lãnh đạo được giao nhiệm vụ cân bằng giữa quản lý con người, các nhiệm vụ của nhóm và bộ phận cũng như danh sách các sản phẩm của riêng họ. Đó là một công việc khó khăn, nhưng công nghệ đã góp phần làm cho nhiệm vụ này hiệu quả hơn một chút.
Talent OS là các hệ thống được xây dựng để giúp các nhóm hoàn thành công việc nhiều hơn với sự rõ ràng chưa từng có cho các nhà lãnh đạo và nhân viên. Với sự trợ giúp của các đám mây kỹ năng do AI cung cấp và mạng lưới thần kinh gồm các Vai trò Công việc Thông minh trong Ngành được ánh xạ bởi Năng lực & Kỹ năng, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ các phân tích dự đoán tài năng đồng thời giúp các nhà quản lý tạo ra một nền văn hóa hiệu suất cao.
Hệ thống quản lý tài năng là nơi tập trung tất cả các phần xếp tầng trong chiến lược tài năng của một tổ chức. Mục đích duy nhất là đưa toàn bộ chiến lược thu hút và quản lý nhân tài của công ty lên một tầm cao mới, cuối cùng là tăng sự hài lòng của nhân viên và tầm nhìn rõ ràng về doanh nghiệp.
Đọc thêm: 10 cách nuôi dưỡng tinh thần đổi mới trong doanh nghiệp
Năng suất định hướng kết quả
Nghiên cứu của Gallup cho thấy mức độ gắn kết của nhân viên ở mức cao nhất mọi thời đại, nhưng khoảng 53% nhân viên vẫn thuộc nhóm “không gắn kết”. Các nhà lãnh đạo hiện đang tìm kiếm những cách sáng tạo để thu hút họ bởi vì các mô hình hiệu suất truyền thống sẽ không phù hợp. Có thể duy trì các yêu cầu về hiệu suất sau đại dịch của các tổ chức:
- Cần cho mục tiêu rõ ràng hơn : Các tổ chức cần hết sức phục hồi trở lại trạng thái bình thường và điều này chỉ có thể đạt được nếu toàn bộ lực lượng lao động được liên kết và đồng bộ hóa với mục tiêu chiến lược và kinh doanh của tổ chức. Do đó, hầu hết các nhà lãnh đạo hiện đang áp dụng các phương pháp OKR để thúc đẩy một môi trường dựa trên kết quả hoạt động đồng bộ với các mục tiêu của công ty.
- Cần sự linh hoạt và nhanh nhẹn: Không giống như lập kế hoạch chiến lược dài hạn truyền thống, OKR thích các chu kỳ mục tiêu ngắn hơn, cho phép các nhóm điều chỉnh và thích ứng với thay đổi, giảm thiểu rủi ro và lãng phí. OKR chiến lược thường được thiết lập trong 1 năm và OKR chiến thuật trong một quý, tùy thuộc vào nhu cầu của công ty. Vào cuối mỗi chu kỳ, mọi người sẽ phân tích kết quả và điều chỉnh lại OKRs chiến lược của mình.
- Cần minh bạch và trách nhiệm giải trình: Bằng cách cho phép nhóm của bạn quyết định OKRs cá nhân của họ, các công ty sẽ thấy mức độ gắn kết và trách nhiệm cá nhân tăng lên do ý thức về quyền sở hữu và mục đích.
Trải nghiệm ảo sẽ trở nên mạnh mẽ hơn
Thị trường AR và VR toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên 209,2 tỷ đô la vào năm 2022 và điều này thể hiện rõ qua việc 14 triệu thiết bị AR và VR đã được bán vào năm 2019. Cùng với sự gia tăng của thực tế ảo và thực tế tăng cường, các công nghệ đang những cơ hội mới để thu hẹp khoảng cách giao tiếp đó, thậm chí nhiều hơn, thông qua trải nghiệm trực tiếp. Do những hạn chế do đại dịch đang diễn ra trên toàn thế giới gây ra, công nghệ VR được HR sử dụng để mô phỏng các tình huống thực tế cho nhân viên và giúp họ chuẩn bị cho các tình huống trong thế giới thực..
Tính bảo mật và sự linh hoạt sẽ trở nên quan trọng đối với HR Tech
Trong thế giới đầy biến động và cạnh tranh ngày nay, nơi mà sự đổi mới đột phá và cách tiếp cận thị trường tốc độ cao là điều kiện tiên quyết, các doanh nghiệp cần phải an toàn, khéo léo và chủ động. Giữa tất cả những điều này, HR không thể mạo hiểm trở thành rào cản đối với một môi trường linh hoạt. Việc mất dữ liệu nhạy cảm như thông tin bảng lương, Aadhar no, PAN no và ghi chú từ các cuộc điều tra nội bộ hoặc đánh giá nhân viên có tác động vượt xa bộ phận nhân sự. Khi nhiều thông tin được lưu trữ trực tuyến ở một vị trí tập trung, vi phạm dữ liệu có khả năng trở nên nghiêm trọng hơn, ảnh hưởng đến hàng triệu khách hàng hoặc nhân viên cùng một lúc. CIO của các tổ chức cần chủ động dành nhiều nỗ lực hơn và cài đặt các yếu tố bảo mật tiên tiến nhất hiện có trên thị trường để ngăn chặn các tin tặc tiềm ẩn.
4. Cách nâng cao chất lượng nhân lực công ty
Chú trọng quy trình tuyển dụng
Để sở hữu đội ngũ nguồn nhân lực chất lượng cao, doanh nghiệp cần chú trọng quy trình tuyển dụng nhân sự. Cũng như muốn tìm được đội ngũ nhân lực chất lượng cần trải qua khâu tuyển dụng kỹ càng. Hoạt động tuyển dụng hiệu quả có thể mang đến cho doanh nghiệp một số lợi ích cụ thể như:
- Cung cấp đội ngũ nhân lực thích hợp với vị trí và công việc cần tuyển dụng
- Tiết kiệm chi phí đào tạo nguồn nhân lực sau khi chính thức nhận họ vào làm việc
- Hạn chế tình trạng nhân viên nhảy việc hoặc phải tuyển dụng nhân sự mới liên tục
Để đạt được những điều đó, doanh nghiệp cần có kế hoạch tuyển dụng nhân sự hợp lý, mang tầm chiến lược. Không nên tuyển dụng đại trà mà nên sàng lọc hồ sơ ứng viên tìm việc kỹ càng để tìm ra đội ngũ nhân sự có năng lực, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Nếu chất lượng và số lượng không đi liền với nhau sẽ khiến doanh nghiệp phải chi trả thêm lương cho đội ngũ nhân lực kém hiệu quả, cồng kềnh.
Đưa ra chiến lược kinh doanh cùng với chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Không ít doanh nghiệp đặc biệt chú trọng tới chiến lược kinh doanh mà quên đi việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Điều này khiến cho nguồn lực không đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Muốn phát triển bền vững, doanh nghiệp cần đưa ra chiến lược kinh doanh song song với chiến lược phát triển nguồn nhân lực.
Cần gắn kết chiến lược kinh doanh cùng với phát triển doanh nghiệp qua mỗi thời kỳ cũng như mục tiêu cụ thể của mỗi giai đoạn. Từ đó quy hoạch nguồn nhân lực ở các phòng ban, bộ phận sao cho phù hợp.
Đọc thêm: Khởi nghiệp là gì? TOP 5 xu hướng khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Doanh nghiệp nên đưa ra các chương trình đào tạo hoặc hỗ trợ về mặt thời gian, kinh phí, tìm người làm thay để nhân viên toàn tâm, toàn ý tham gia học tập nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Nếu chọn được hình thức đào tạo, nâng cao thích hợp, doanh nghiệp có thể cân nhắc về đối tượng, mục tiêu cũng như kinh phí, giảng viên để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
Ngoài ra cần thúc đẩy mỗi nhân viên tự mình học hỏi, tìm tòi và nâng cao trình độ bản thân qua một số khóa đào tạo internet, trực tuyến, tạo ra môi trường học tập ngay trong doanh nghiệp. Ví dụ sắp xếp nhân viên mới cùng bộ phận với nhân viên giàu kinh nghiệm để họ học việc nhanh chóng hơn.
Trọng dụng nhân tài đúng nơi đúng chỗ
Doanh nghiệp cần phát hiện, bồi dưỡng và dùng nhân tài đúng vị trí cần thiết trong doanh nghiệp để nâng cao hiệu suất làm việc, đây cũng là nền tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững.
Ngoài việc dùng nhân lực đúng nơi, đúng chỗ, doanh nghiệp cần chú trọng tuyển dụng, bồi dưỡng và khuyến khích đội ngũ nhân lực chất lượng cao, khai thác chất xám của họ trong nghiên cứu, chế tạo đồng thời ứng dụng thành quả nghiên cứu. Cũng qua đó xây dựng một đội ngũ cán bộ đầu ngành, chuyên gia giỏi ở các lĩnh vực cụ thể hay các phòng ban trong doanh nghiệp.
Với những chia sẻ trên đây của 1900 - tin tức việc làm mong rằng có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ chất lượng nguồn nhân lực là gì cũng như những giải pháp hữu hiệu để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Từ đó giúp doanh nghiệp có nền tảng phát triển bền vững và lâu dài.