Thực tập sinh tâm lý như thế nào?

Nghề thực tập sinh tâm lý là một công việc quan trọng và đa dạng trong doanh nghiệp. Với vai trò chính là đào tạo nhân viên và  các hoạt động của công ty và hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch, thực tập sinh tâm lý đóng góp một phần quan trọng vào hoạt động và phát triển của doanh nghiệp.

Thực tập sinh tâm lý có những ưu điểm gì?

Lĩnh vực sức khỏe

Khi hoạt động trong lĩnh vực sức khỏe, bạn sẽ được tiếp xúc và làm việc với nhiều người đa dạng độ tuổi, ngành nghề, tính cách,.. Bạn sẽ cần biết cách phân tích suy nghĩ, cảm xúc, tâm lý học hành vi của họ để từ đó đưa ra những lời khuyên về hành động và tâm lý. Bạn có thể chọn chuyên về lĩnh vực cụ thể như sức khỏe tâm thần, tâm lý nghề nghiệp, tâm lý giáo dục,...

Một bác sĩ tâm lý sẽ làm việc với cá nhân, một nhóm người, các cặp vợ chồng để giúp họ vượt qua những vấn đề tình cảm, sự căng thẳng, hay thậm chí là nghiện ngập. Một số phương pháp mà bạn có thể sử dụng như phương pháp tâm lý học hành vi, liệu pháp tâm lý thôi miên, liệu pháp tâm học, tâm động học,...

Lĩnh vực nghiên cứu

Nếu bạn lựa chọn làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu thì bạn có thể làm tại cơ quan nghiên cứu, tổ chức công, tư trong các trường đại học. Vị trí nghiên cứu tại trường đại học thường có xu hướng kết hợp giữa giảng dạy và nghiên cứu. Bạn có thể tiến hành những nghiên cứu nhằm giải quyết những trở ngại đến sự phát triển của trẻ em, trở ngại về lời nói hay tác động của thuốc tới sức khỏe tâm lý. Những đóng góp này của bạn chắc chắn sẽ rất hữu ích để hoàn thiện, phát triển những chính sách của chính phủ hay những vấn đề còn thiếu sót của ngành tâm lý học.

Lĩnh vực giảng dạy

Khi tốt nghiệp ngành tâm lý học, bạn có thể làm giáo viên trong trường giáo dục tiểu học, trung học hoặc đại học. Ngoài ra, bạn có thể làm việc trong những dịch vụ xã hội để giúp đỡ việc học của mọi người với mọi lứa tuổi, hay thậm chí bạn cũng có thể làm trong khu vực nhà tù để giúp đỡ những phạm nhân trẻ tuổi.

Khi hoạt động trong lĩnh vực giảng dạy đồng nghĩa với việc bạn đã có vai trò quan trọng tới sự phát triển của mọi người, nâng cao khả năng giải quyết những khó khăn trong học tập hay những vấn đề khác trong xã hội. Để trở thành một nhà tâm lý học giáo dục, bạn cũng cần có bằng cấp, chứng chỉ và cao hơn nữa là bằng thạc sĩ, tiến sĩ nếu bạn muốn giảng dạy trong môi trường đại học.

Lĩnh vực quảng cáo

Nếu có khả năng thấu hiểu được tâm lý con người tức là bạn đã có một lợi thế rất lớn để hoạt động trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo. Cốt lõi của ngành này là tiếp cận và hiểu được khách hàng mục tiêu đang có suy nghĩ gì, muốn gì. Nhờ đó, bạn có thể tạo được cảm giác giao tiếp đáng tin cậy, biết cách thu hút và giới thiệu, quảng cáo sản phẩm một cách tự nhiên và tích cực nhất.

Lĩnh vực nhân sự

Để những cuộc giao tiếp diễn ra hiệu quả, bạn cần biết được mình đang giao tiếp với ai, ngôn ngữ giao tiếp của họ như thế nào và liệu có đón nhận những gì mình nói không. Biết đặt mình vào vị trí của người khác chính là ưu điểm lớn nhất mà sinh viên ngành tâm lý học sở hữu và trở thành nguồn lực tuyệt vời cho bộ phận nhân sự, vị trí tư vấn tuyển dụng. Bạn sẽ sử dụng khả năng của mình để đánh giá được năng lực, phẩm chất của ứng viên để lựa chọn được người phù hợp. Ngoài ra, bạn có thể đảm nhiệm vị trí đánh giá tâm lý nhân sự công ty, giải quyết những xung đột nảy sinh trong môi trường công sở.

Những "góc khuất" của nghề thực tập sinh tâm lý

Bên cạnh cơ hội nghề nghiệp rộng mở, được học hỏi những kỹ năng mới, thực tập sinh tâm lý cũng có những "mặt tối" chỉ người trong nghề mới hiểu.

Lương cao đi đôi với áp lực

Các nhà tâm lý thực hiện những dự án ngắn hạn, phức tạp, và chính xác, điều này khiến cho họ gặp nhiều áp lực trong công việc. Khi học nghề tâm lý, bạn phải giải quyết bug và lỗi, tốn nhiều thời gian, công sức, đòi hỏi khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy. Trong quá trình làm việc, lập trình viên phải đối mặt với áp lực của những dự án khác nhau. Nếu quản lý thời gian không tốt có thể khiến hiệu suất công việc bị giảm xuống, ảnh hưởng đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

Áp lực thời gian

Bất kể nghề nào cũng có những áp lực riêng theo từng đặc trưng ngành nghề. Đối với thực tập sinh tâm lý, đó là áp lực về quản lý thời gian và độ chính xác của những con số.

thực tập sinh tâm lý phải làm việc với công suất tối đa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giảm thiểu thời gian chờ đợi. Điều này cũng giúp tránh tình huống khách hàng phản ứng tiêu cực và làm ồn ào khi phải chờ đợi quá lâu.

Áp lực con số, độ chính xác

Đồng thời, do tính chất công việc, để xử lý nhanh chóng, giải quyết vấn đề và đảm bảo tính chính xác, bạn phải làm việc dưới áp lực lớn và cần sự tập trung cao độ. Điều này đòi hỏi bạn có khả năng quản lý căng thẳng và làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực. 

thực tập sinh tâm lý không chỉ phải đảm bảo xử lý công việc nhanh chóng mà còn phải thực hiện mọi nhiệm vụ một cách chính xác, bởi rủi ro luôn tiềm ẩn. Các sai sót như tính lãi sai, chuyển tiền nhầm, hoặc chi nhầm tiền đã xảy ra không ít lần, ngay cả với những thực tập sinh tâm lý giàu kinh nghiệm. Điều này buộc họ phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại bằng tiền mặt hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của công ty.

Áp lực doanh số

Hiện nay, các thực tập sinh tâm lý còn chịu áp lực về doanh số: doanh số về huy động, doanh số về tài khoản, doanh số về phát hành thẻ, doanh số về thanh toán quốc tế, doanh số bán bảo hiểm, doanh số bảo lãnh...

thực tập sinh tâm lý phải đảm nhận vai trò tư vấn và bán chéo các sản phẩm, cùng với mục tiêu doanh số bán hàng. Điều này yêu cầu họ phải tìm hiểu kỹ về các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp và khéo léo giới thiệu các sản phẩm khác...

Trên thực tế, không ít người trẻ đã phải từ bỏ sự nghiệp thực tập sinh tâm lý sau một thời gian ngắn sau khi vượt qua những vòng thi khắt khe, bởi họ không chịu nổi sức ép về doanh số. Ngay cả những ai vẫn cố gắng vượt qua khó khăn, áp lực về doanh số vẫn là nỗi ám ảnh lớn nhất trong cuộc sống của họ.

Review về nghề thực tập sinh tâm lý

Theo chị Hương, từng làm thực tập sinh tâm lý tại doanh nghiệp A chia sẻ: "Tổng thu nhập khi mới vào của thực tập sinh tâm lý tầm 5 đến 12 triệu. Doanh nghiệp có yêu cầu về chỉ tiêu. Đồng phục của doanh nghiệp là mặc váy, nhìn cơ bản là đẹp, có định vị thương hiệu. Thứ 6 mặc áo dài, thứ 7 ăn mặc tự do nhưng vẫn đảm bảo yếu tố lịch sự, chuyên nghiệp. Tùy một vài chi nhánh thì có thời gian làm việc vào thứ 7 nhưng chủ yếu là giải quyết công việc nội bộ. Nhân sự vị trí này tại doanh nghiệp A tương đối ổn định, ít sự biến động lớn"

"Môi trường năng động, trẻ trung, cởi mở và hòa đồng, cho phép nhân viên tự do thể hiện cá nhân sáng tạo và đóng góp ý kiến riêng. thực tập sinh tâm lý cũng có cơ hội giao tiếp rộng rãi, vì công việc của họ liên quan đến liên lạc và đáp ứng nhu cầu khách hàng liên tục. Điều này cung cấp cơ hội để rèn luyện kỹ năng giao tiếp và cách ứng xử trong mọi mối quan hệ.

Hơn nữa, thực tập sinh tâm lý có cơ hội thăng tiến cao. Nếu bạn có năng lực và đạt được các chỉ tiêu của doanh nghiệp, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng và tạo sự hài lòng, bạn sẽ có cơ hội tiến xa hơn trong sự nghiệp bên trong doanh nghiệp.

Tuy nhiên, áp lực của thực tập sinh tâm lý cũng không nhỏ. Áp lực đầu tiên là về thời gian và độ chính xác trong công việc. Mỗi khách hàng có tính cách và yêu cầu thời gian làm việc riêng, vì vậy việc kết hợp hai yếu tố này là một thách thức không dễ dàng đối với thực tập sinh tâm lý.

Áp lực thứ hai là về doanh số. Doanh số là mục tiêu thúc đẩy quá trình làm việc và đánh giá năng lực của từng nhân viên. Mặc dù chỉ tiêu có thể không quá cao, nhưng quy mô công việc phức tạp khiến nó không đơn giản đối với thực tập sinh tâm lý.

“Để trở thành một thực tập sinh tâm lý tại doanh nghiệp B, bạn phải đáp ứng những yêu cầu nghiêm ngặt. Tuy nhiên, khi đã trở thành thực tập sinh tâm lý, bạn sẽ được hưởng những chế độ hấp dẫn và có cơ hội để thể hiện và phát triển bản thân một cách tối đa," anh Tùng - một thực tập sinh tâm lý lâu năm tại doanh nghiệp B chia sẻ.

Cũng cùng quan điểm với anh Tùng, chị An chia sẻ: "Nếu bạn là một thực tập sinh tâm lý của doanh nghiệp thì áp lực lớn nhất của bạn sẽ là áp lực doanh số: doanh số về huy động, doanh số về tài khoản, doanh số bảo lãnh..."

Trên đây là tổng hợp những đánh giá về nghề thực tập sinh tâm lý. Nghề nào cũng có “điểm sáng” và “góc tối” riêng, vì vậy, bạn hãy tham khảo và cân nhắc thật kỹ các thông tin trên và lựa chọn cho mình định hướng nghề nghiệp phù hợp nhất nhé.