Công việc của Chuyên viên quản lý hiệu suất là gì?

1. Chuyên viên quản lý hiệu suất là gì?

Chuyên viên quản lý hiệu suất (Performance Management Executive) là người giữ vai trò trung gian trong tổ chức, là nơi kết nối giao tiếp giữa nhà quản lý và cán bộ công nhân viên trong tổ chức. Ở vị thế này, chuyên viên: Vừa nắm rõ những mục tiêu chiến lược chung của doanh nghiệp, Vừa hiểu rõ năng lực làm việc và tính chất công việc của người lao động, từ đó đặt ra những mục tiêu phù hợp cho từng cá nhân, từng phòng ban. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Chuyên viên quản lý vận hành, Chuyên viên Quản trị rủi ro...cũng rất đa dạng. 

2. Mô tả công việc của Chuyên viên quản lý hiệu suất

Xây dựng thang đo đánh giá hiệu suất làm việc

Muốn nhân viên nỗ lực làm việc thì phương thức đánh giá phải khoa học, thưởng phạt công bằng. Liên kết cùng các phòng ban chuyên môn để nắm bắt tính chất công việc, xây dựng KPIs chi tiết sát thực tế Dựa theo chiến lược kinh doanh để xây dựng thang đo đánh giá hiệu suất công việc KPI theo thời gian hoặc theo dự án.

Trực tiếp kiểm soát, đánh giá hiệu suất làm việc

Kiểm tra tính xác thực đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên do trưởng phòng ban chuyên môn gửi lên. Nghiên cứu, đề xuất giải pháp để nâng cao tính chuẩn xác trong số liệu ghi nhận và đánh giá KPIs. Cải tiến cơ chế đánh giá theo xu hướng thời đại, đảm bảo kết quả đánh giá mang đến giá trị cải thiện hiệu suất làm việc tốt nhất.

Quản lý hiệu quả chi trả lương, thưởng

Tổng hợp và đối chiếu kết quả chi trả lương, thưởng cho nhân viên từ phòng nhân sự / phòng kế toán. Phân tích, đánh giá mức độ tăng hiệu suất so với mức tăng lương thưởng hiện tại. Đề xuất, lấy ý kiến điều chỉnh các hạng mức tăng lương thưởng nhằm khích lệ và đảm bảo tính công bằng cho mọi nhân sự cùng tham gia một dự án.

Tham mưu cho ban lãnh đạo

Tham mưu và tham gia xây dựng chính sách lương, thưởng, hình thức thưởng phạt… Đề xuất bổ sung những báo cáo nhằm cung cấp số liệu đa chiều cho quá trình phân tích cải thiện hiệu suất làm việc. Trực tiếp đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ cho lớp nhân viên quản trị hiệu suất kế thừa.

3. Lương của công việc Chuyên viên quản lý hiệu suất

Lương của chuyên viên quản lý hiệu suất có thể thay đổi tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực cá nhân. Các yếu tố như quy mô công ty, ngành nghề và vị trí công tác cũng có ảnh hưởng lớn đến mức thu nhập. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về mức lương của chuyên viên quản lý hiệu suất trong từng giai đoạn nghề nghiệp.

Số năm kinh nghiệm

Mức lương

Dưới 02 năm

khoảng từ 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

02 - 05 năm

khoảng từ 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng

Trên 05 năm

khoảng từ 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng

4. Ý nghĩa của quản lý hiệu suất trong doanh nghiệp

Quản lý hiệu suất trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất làm việc và phát triển bền vững. Việc này giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác kết quả công việc của nhân viên và điều chỉnh các chiến lược phù hợp. Dưới đây là các ý nghĩa của quản lý hiệu suất đối với sự phát triển của tổ chức.

Đảm bảo mục tiêu kinh doanh được thực hiện hiệu quả:

Quản lý hiệu suất giúp doanh nghiệp theo dõi và đo lường tiến độ công việc để đảm bảo rằng các mục tiêu chiến lược được thực hiện đúng hạn. Các chỉ số đánh giá hiệu suất giúp xác định đâu là những yếu tố cần cải thiện. Khi các mục tiêu rõ ràng và được theo dõi chặt chẽ, nhân viên có thể tập trung vào công việc với hiệu quả cao hơn.

Tăng cường động lực làm việc của nhân viên:

Quản lý hiệu suất không chỉ là đánh giá mà còn là một công cụ quan trọng để khuyến khích nhân viên phát triển. Các chương trình khen thưởng và công nhận thành tích sẽ giúp nâng cao tinh thần làm việc và sự cam kết của nhân viên. Điều này sẽ thúc đẩy môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được ghi nhận và động viên để cống hiến nhiều hơn.

Phát hiện và phát triển tiềm năng nhân viên

Quản lý hiệu suất giúp nhà quản lý nhận diện được những nhân viên xuất sắc cũng như các khu vực cần cải thiện. Thông qua việc đánh giá hiệu suất, doanh nghiệp có thể phát hiện các tài năng tiềm ẩn và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. Đồng thời, quá trình này cũng giúp tổ chức phát triển các kế hoạch đào tạo và phát triển phù hợp với từng cá nhân.

Cải thiện hiệu quả tổ chức và giảm chi phí

Quản lý hiệu suất hiệu quả không chỉ giúp cải thiện năng suất cá nhân mà còn mang lại lợi ích cho toàn bộ tổ chức. Các chiến lược tối ưu hóa công việc giúp giảm thiểu lãng phí và tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban. Khi hiệu suất công việc được nâng cao, doanh nghiệp sẽ đạt được mục tiêu lợi nhuận và giảm thiểu các chi phí không cần thiết.

Quản lý hiệu suất là yếu tố quan trọng quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, giúp tối đa hóa nguồn lực và đạt được thành công lâu dài.

5. Tìm việc Chuyên viên quản lý hiệu suất ở đâu?

Tìm việc cho vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất có thể thực hiện qua nhiều kênh khác nhau. Dưới đây là những nơi phổ biến để ứng viên tìm kiếm cơ hội việc làm.

Các trang web việc làm trực tuyến

Các trang web việc làm như VietnamWorks, JobStreet, CareerBuilder là nơi lý tưởng để tìm kiếm công việc Chuyên viên quản lý hiệu suất. Đây là những nền tảng cung cấp nhiều cơ hội từ các công ty lớn đến các tổ chức trong và ngoài nước. Thông qua các bộ lọc tìm kiếm, ứng viên có thể dễ dàng tìm được các vị trí phù hợp với kỹ năng và kinh nghiệm của mình.

Mạng lưới chuyên nghiệp và kết nối xã hội

Ngoài các trang web việc làm, LinkedIn là một công cụ rất hữu ích để tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực quản lý hiệu suất. Thông qua việc kết nối với các chuyên gia trong ngành và tham gia các nhóm chuyên môn, bạn có thể dễ dàng tiếp cận các cơ hội việc làm. Nhiều nhà tuyển dụng sử dụng LinkedIn để tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho các vị trí quản lý hiệu suất.

Các hội chợ tuyển dụng và sự kiện nghề nghiệp

Tham gia các hội chợ việc làm hoặc sự kiện tuyển dụng cũng là một cách tuyệt vời để tìm kiếm công việc chuyên viên quản lý hiệu suất. Những sự kiện này tạo cơ hội để ứng viên gặp gỡ trực tiếp các nhà tuyển dụng và tìm hiểu về nhu cầu tuyển dụng trong các ngành nghề khác nhau. Đây cũng là dịp để ứng viên tạo dựng mối quan hệ và nâng cao khả năng tìm được công việc mong muốn.

Các công ty tư vấn nhân sự và headhunter

Nhiều công ty tư vấn nhân sự chuyên cung cấp dịch vụ tuyển dụng cho các doanh nghiệp lớn. Thông qua các công ty này, bạn có thể tìm kiếm những cơ hội việc làm phù hợp với chuyên môn và kinh nghiệm của mình. Các công ty headhunter thường có các mối quan hệ rộng rãi với các nhà tuyển dụng và có thể giới thiệu ứng viên đến những vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất.

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và các kênh kết nối trực tuyến, việc tìm kiếm công việc Chuyên viên quản lý hiệu suất ngày nay trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết.

>> Xem thêm: Việc làm Chuyên viên Quản lý vận hành lương cao

>> Xem thêm: Tuyển dụng Chuyên viên quản lý hiệu suất cá nhân mới nhất 

>> Xem thêm: Việc làm Chuyên viên quản lý hợp đồng hiện nay

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3.7 ★
Khoảng lương năm 130 - 208 M
Cơ hội nghề nghiệp
3.8 ★
Số năm kinh nghiệm 2 - 4 năm

Chuyên viên quản lý hiệu suất có mức lương bao nhiêu?

130 - 208 triệu /năm
Tổng lương
120 - 192 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
12 - 16 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 208 triệu

/năm
130 M
208 M
65 M 351 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Chuyên viên quản lý hiệu suất

Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên quản lý hiệu suất, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Chuyên viên quản lý hiệu suất

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
20%
2 - 4
50%
5 - 7
23%
8+
7%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên quản lý hiệu suất?

Yêu cầu tuyển dụng của Chuyên viên quản lý hiệu suất

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Chuyên viên quản lý hiệu suất cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Kiến thức chuyên sâu về ngành nghề của tổ chức: Chỉ khi hiểu rõ ngành nghề (bảo hiểm nhân thọ, kinh doanh bất động sản, ngân hàng…) và tính chất đặc thù của những phòng ban chuyên môn (phòng điều tra bồi thường, phòng pháp lý đất đai, phòng tín dụng…) phục vụ ngành nghề đó, chuyên viên quản lý hiệu suất mới có thể đưa ra những cột mốc đánh giá chuẩn xác, không dồn áp lực lên vai nhân viên, cũng không quá dễ dàng làm giảm sức phấn đấu của họ.

  • Kiến thức về hệ thống đánh giá hiệu quả làm việc: Hệ thống sử dụng nhiều nhất hiện nay vẫn là KPIs (key performance indicator), một số doanh nghiệp sử dụng hệ thống OKRs (Objectives and key results) hoặc sẽ kết hợp giữa KPIs và OKRs. Đây là hai hệ thống mà chuyên viên quản lý hiệu suất phải thường xuyên làm việc, nghiên cứu và cải tiến. Do đó, càng có kiến thức sâu, càng thuần thục sử dụng, càng thuận lợi ứng tuyển thành công.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng tổng hợp số liệu: Số liệu phục vụ cho quá trình quản trị hiệu suất sẽ không tự động đến tay chuyên viên mà cần có sự liên kết với các phòng ban, có sự yêu cầu hợp lý và hợp pháp về nội dung số liệu mà các phòng ban chuyên môn sẽ cung cấp cho phòng quản trị hiệu suất. Sở hữu kỹ năng tổng hợp số liệu, chuyên viên hiệu suất sẽ biết rõ mình cần số liệu gì và nguồn nào sẽ cung cấp chuẩn xác nhất, tránh làm mất thời gian của bản thân và của đồng nghiệp.

  • Kỹ năng phân tích, lập báo cáo: Thông qua các ứng dụng công nghệ, phần mềm phân tích chuyên nghiệp, các báo cáo sẽ được thiết lập với những kết quả hiển thị chất lượng quản trị hiệu suất, cũng như những hạn chế cần được khắc phục. Quan trọng là Chuyên viên quản lý hiệu suất phải sử dụng thành thạo những công cụ này, nắm rõ những mục tiêu báo cáo mà mình muốn thiết lập để chọn số liệu phù hợp.

  • Kỹ năng làm việc nhóm: Chuyên viên ngoài việc phối hợp cùng nhân sự cùng cấp bậc để xử lý công việc vĩ mô, còn phải quản lý đội ngũ nhân viên cấp dưới cho những phần việc vi mô nữa. Kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp mỗi Chuyên viên quản lý hiệu suất phân bổ thời gian và nhân lực hiệu quả cho nhiều tiến độ công việc triển khai đồng thời.

Yêu cầu khác

  • Tư duy sáng tạo, cải tiến: Tuân thủ quy chuẩn của pháp luật, nội quy là tốt, nhưng trong cái quy cũ vẫn rất cần sự cải tiến để áp dụng linh hoạt cùng một tiêu chuẩn hiệu suất cho nhiều đối tượng người lao động, nhiều vị trí chuyên môn khác nhau. Điều này đòi hỏi chuyên viên phải có tư duy sáng tạo để thiết lập những cách thức giúp guồng máy tổ chức triển khai công việc thông minh hơn, hiệu quả hơn.

Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên quản lý hiệu suất 

Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên quản lý hiệu suất có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

Kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương

1 – 3 năm

Nhân viên quản lý hiệu suất

7 - 14 triệu/tháng

3 – 5 năm

Chuyên viên quản lý hiệu suất

15 - 30 triệu/tháng

5 – 9 năm

Trưởng phòng quản lý hiệu suất

35 - 50 triệu/tháng

Mức lương trung bình của Chuyên viên quản lý hiệu suất và các ngành liên quan

1. Nhân viên quản lý hiệu suất

Mức lương: 7 - 14 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên quản lý hiệu suất là những người được phối hợp xây dựng và kiểm soát hệ thống các quy định về đo lường hiệu suất công việc, các tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá hiệu suất., Hướng dẫn, đôn đốc các bộ phận, lập, giao KPI hàng tháng. Tổng hợp, thẩm định, lưu trữ kết quả đánh giá KPIs của các cá nhân, bộ phận.

>> Đánh giá: Công việc của Nhân viên quản lý hiệu suất đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, họ cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.

2. Chuyên viên quản lý hiệu suất 

Mức lương: 15 - 30 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm 

Chuyên viên quản lý hiệu suất (Performance Management Executive) là người giữ vai trò trung gian trong tổ chức, là nơi kết nối giao tiếp giữa nhà quản lý và cán bộ công nhân viên trong tổ chức. Ở vị thế này, chuyên viên: Vừa nắm rõ những mục tiêu chiến lược chung của doanh nghiệp, Vừa hiểu rõ năng lực làm việc và tính chất công việc của người lao động, từ đó đặt ra những mục tiêu phù hợp cho từng cá nhân, từng phòng ban.

>> Đánh giá: Là Chuyên viên quản lý hiệu suất bạn phải có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu tường tận để phục vụ cho các công việc. Và nếu Chuyên viên quản lý hiệu suất có khả năng truyền tải kiến thức tốt, hướng dẫn dễ hiểu và kỹ năng/ chuyên môn cao thì họ có thể dạy nghề, đào tạo ra thế hệ xuất sắc kế tiếp.

3. Trưởng phòng quản lý hiệu suất

Mức lương: 35 - 50 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 8 năm

Trưởng phòng quản lý hiệu suất là vị trí dành cho những người có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn cao trong lĩnh vực này. Phải tham gia xây dựng các cơ chế, chính sách, thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Xây dựng các chính sách thưởng KPIs tháng/quý/năm phù hợp với từng thời điểm, đảm bảo kích thích đạt được mục tiêu kinh doanh trong kỳ.

>> Đánh giá: Là vị trí cao cấp trong lĩnh vực nhân sự, Họ phải nắm rõ chiến lược, kế hoạch kinh doanh, Phối hợp xây dựng các chính sách cho từng bộ phận phù hợp với từng thời điểm để đưa ra những quyết sách hợp lý cho công ty.

Đọc thêm:

Việc làm Chuyên viên quản trị rủi ro với mức lương hấp dẫn

Việc làm Chuyên viên quản lý vận hành

Tuyển dụng Chuyên viên quản lý hiệu suất cá nhân mới nhất 

Phỏng vấn Chuyên viên quản lý hiệu suất

Bạn mong muốn làm việc với người sếp như thế nào với vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất?
1900.com.vn
Chuyên viên quản lý hiệu suất
Q: Bạn mong muốn làm việc với người sếp như thế nào với vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất?
09/11/2023
1 câu trả lời

Lãnh đạo "tâm" và có "tầm" là người không chỉ giỏi về lĩnh vực của mình mà còn có khả năng định hình tương lai của công ty. Họ là những người lãnh đạo biết tạo ra một đội ngũ đồng đội mạnh mẽ và đồng lòng với mục tiêu chung.

 

Bạn nghĩ là mình có ưu điểm gì để hoàn thành tốt công việc với vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất?
1900.com.vn
Chuyên viên quản lý hiệu suất
Q: Bạn nghĩ là mình có ưu điểm gì để hoàn thành tốt công việc với vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất?
09/11/2023
1 câu trả lời

"Tôi tin rằng vị trí dự tuyển này sẽ tận dụng tốt những ưu điểm nổi bật của tôi. Với kinh nghiệm và kỹ năng đã tích luỹ trong lĩnh vực này, tôi có khả năng đóng góp đáng kể cho công ty. Khả năng giao tiếp và làm việc nhóm của tôi cũng sẽ mang lại lợi ích lớn cho các dự án và tương tác với đồng nghiệp."

 

Mức lương ở công ty cũ của bạn với vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất?
1900.com.vn
Chuyên viên quản lý hiệu suất
Q: Mức lương ở công ty cũ của bạn với vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất?
09/11/2023
1 câu trả lời

Khi tôi gia nhập công ty PQR, mức lương khởi điểm của tôi là 9 triệu. Hiện tại, tôi đang nhận mức lương là 12 triệu.

 

Cách làm việc của bạn với vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất?
1900.com.vn
Chuyên viên quản lý hiệu suất
Q: Cách làm việc của bạn với vị trí Chuyên viên quản lý hiệu suất?
09/11/2023
1 câu trả lời

"Tôi thích làm việc dựa trên kế hoạch cụ thể và theo dõi tiến độ thông qua báo cáo định kỳ. Điều này giúp tôi đạt hiệu suất cao hơn và đảm bảo rằng tôi không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào."

 

Câu hỏi thường gặp về Chuyên viên quản lý hiệu suất

Chuyên viên quản lý hiệu suất có nhiệm vụ đảm bảo rằng công việc được thực hiện một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra. Họ phân tích và đánh giá hiệu suất làm việc của cá nhân, nhóm hoặc tổ chức, từ đó đề xuất các cải tiến và giải pháp để tăng cường hiệu suất.

Mức lương của chuyên viên quản lý hiệu suất dao động từ 10 triệu VNĐ đến 16 triệu VNĐ mỗi tháng.

Các câu hỏi phỏng vấn Chuyên viên quản lý hiệu suất thường gặp là: 

  • Theo bạn chuyên viên quản lý hiệu suất gi?
  • Vì sao bạn lại muốn trở thành một chuyên viên quản lý hiệu suất?
  • Ở vị trí một chuyên viên quản lý hiệu suất cần làm những gì?
  • Tại sao bạn lại chọn nộp cv vào công ty chúng tôi và bạn đã biết gì về nhà hàng khách sạn chúng tôi ?

Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp của Chuyên viên quản lý hiệu suất bao gồm các vị trí sau: 

  • Chuyên viên quản lý hiệu suất ( 1 – 2 năm)
  • Trưởng phòng quản lý hiệu suất ( 3  - 4 năm)
  • Phó chủ tịch ( 12 – 14 năm)
  • Giám đốc Marketing - CMO ( 20 + năm)

Đánh giá (review) của công việc Chuyên viên quản lý hiệu suất được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc. 

Bài viết xem nhiều

Nhắn tin Zalo