Công việc của Thực tập sinh Network là gì?

Thực tập sinh network (It network intern hay Network administrator) là người làm quản trị mạng, người thiết kế hệ thống hạ tầng kết nối mạng nội bộ ra bên ngoài không gian mạng. Với các vai trò, giữ gìn hoạt động bình thường của hệ thống kết nối này và các nguy cơ xâm nhập của tin tặc. Cũng như xây dựng hạ tầng giao tiếp của các máy chủ, bảo trì và thiết lập cấu hình thường xuyên.

Mô tả công việc của thực tập sinh Network

Công việc của thực tập sinh network liên quan đến việc trao đổi giữa các quốc gia nên khá phức tạp. Họ thường phải thực hiện theo đúng quy trình và phải tuân thủ nhiều quy ước, quy định khi thực hiện các giao dịch.

Cụ thể, thực tập sinh thanh toán sẽ phải làm những công việc sau:

Hỗ trợ người dùng khi gặp sự cố

Trợ giúp các nhân viên hoặc người dùng cuối trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật như sự cố máy tính, phần mềm, mạng, hoặc các vấn đề khác liên quan đến IT. Hỗ trợ người dùng trong tổ chức giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà họ có thể gặp phải. Điều này có thể bao gồm việc sửa lỗi máy tính, cài đặt phần mềm, cấu hình email, và xử lý các yêu cầu kỹ thuật khác.

Cài đặt và cấu hình phần mềm

Hỗ trợ trong việc cài đặt, cấu hình và cập nhật phần mềm trên máy tính và thiết bị của người dùng.  Phải tương tác với người dùng qua điện thoại hoặc email để lắng nghe và giải quyết các yêu cầu và vấn đề của họ. Họ cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ từ xa nếu cần.

Giải quyết vấn đề cơ bản 

Xử lý các vấn đề kỹ thuật cơ bản mà người dùng có thể gặp phải, như lỗi đăng nhập, mất mật khẩu, và các vấn đề liên quan đến email. Họ thường phải ghi lại tất cả các trường hợp hỗ trợ và tạo báo cáo về các vấn đề phát sinh và giải pháp đã thực hiện để cải thiện quy trình hỗ trợ.

Yêu cầu tuyển dụng thực tập sinh network

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Là sinh viên năm 3, năm 4 đang học các ngành có liên quan như Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính,.... tại các trường cấp Đại học, cao đẳng, trung cấp.
  • Có thể đảm bảo thời gian làm việc tối thiểu trên văn phòng theo quy định của từng doanh nghiệp.
  • Chứng chỉ/ chứng nhận: Kỹ sư hệ thống Microsoft Certified (MCSE); Microsoft Certified System Administrator (MCSA); Mạng Cisco Certified Associate (CCNA)
  • Thành thạo tiếng Anh cơ bản.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, có trách nhiệm trong công việc.
  • Năng động, sáng tạo, đam mê và có thái độ tích cực trong học tập và làm việc.
  • Có khả năng phân tích, đánh giá & khắc phục lỗi nhanh
  • Nắm vững sử dụng các công cụ hỗ trợ kinh doanh như Microsoft Excel, PowerPoint, Word.
  • Ưu tiên cho những thực tập sinh có kinh nghiệm làm việc trước đó hoặc đã từng tham gia các chương trình thực tập kinh doanh.

Yêu cầu về kỹ năng

Kỹ năng tư duy phản biện: Đây là kỹ năng quan trọng của một thực tập sinh network, vì họ phải đánh giá công việc, tài liệu, trả lời các câu hỏi của khách hàng.  

Kỹ năng ra quyết định: Người thực tập sinh cũng phải đưa ra quyết định về các chiến lược tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Để làm được điều này họ phải cân nhắc, xem xét kỹ những phương pháp, tài liệu để chọn ra giải pháp đúng đắn nhất.

Kỹ năng giao tiếp: Là thực tập sinh network thì kỹ năng giao tiếp tốt cực kỳ quan trọng, họ không chỉ truyền đạt nội dung, các vấn đề cấp trên, đối tác, các bên liên quan mà còn phải hướng dẫn cho nhân viên cấp dưới. Giao tiếp tốt là khả năng thuyết phục, kể chuyện, lắng nghe, giải thích,… đều khiến người nghe hiểu, có cảm nhận tốt.

Kỹ năng lãnh đạo: Tất nhiên thực tập sinh nào cũng phải rèn luyện tố chất này, từ vị trí Trưởng phòng, giám đốc đến chủ tịch. Chỉ khi người lãnh đạo biết cách quản lý, điều hành nhân viên thì các công việc mới được sắp xếp hiệu quả, đem lại hiệu suất cao cho doanh nghiệp.

Chịu được áp lực công việc cao: Mỗi ngày thực tập sinh network phải giải quyết rất nhiều hồ sơ thanh toán nên gặp áp lực là điều không thể tránh khỏi. Bạn vừa phải phối hợp với các bộ phận khác trong công việc vừa phải đảm bảo yếu tố thời gian và tính chính xác của các giao dịch. Vì vậy bạn phải thật cẩn thận, có trách nhiệm với công việc của mình và không được để xảy ra sai sót.

Khả năng thiết kế sáng tạo và tư duy logic: đây là tố chất quan trọng nhất của một lập trình viên. Để tạo ra một sản phẩm đạt yêu cầu bạn phải có thẩm mỹ tốt, khả năng thiết kế, và sắp xếp vấn đề một cách logic.

Tự học hỏi nâng cao kiến thức: Xã hội hiện đang phát triển đến chóng mặt, có thể nói mỗi đất nước đều đang chạy đua để theo kịp nó. Là một lập trình viên bạn phải không ngừng học hỏi những kiến thức mới để bản thân không bị tụt lại so với những thay đổi chóng mặt trên thị trường hiện nay.

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3,8 ★
Khoảng lương năm 26 - 52 M
Cơ hội nghề nghiệp
4,1 ★
Số năm kinh nghiệm 0 - 1 năm

Thực tập sinh Network có mức lương bao nhiêu?

26 - 52 triệu /năm
Tổng lương
24 - 48 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
2-4 triệu
/năm

Lương bổ sung

26 - 52 triệu

/năm
26 M
52 M
26 M 130 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Network

Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Network, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh Network
26 - 52 triệu/năm
Thực tập sinh Network

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
74%
2 - 4
26%
5 - 7
0%
8+
0%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Network?

Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh network

Kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương 

0 - 1 năm

Thực tập sinh network

2.000.000 - 6.000.000 đồng/tháng

1 - 3 năm

Kỹ sư triển khai mạng

15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng

3 - 5 năm

Project manager networking

25.000.000 - 35.000.000 đồng/tháng

1. Thực tập sinh network 

Mức lương: 2 - 6 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm

Thực tập sinh network là người làm quản trị mạng, người thiết kế hệ thống hạ tầng kết nối mạng nội bộ ra bên ngoài không gian mạng. Với các vai trò, giữ gìn hoạt động bình thường của hệ thống kết nối này và các nguy cơ xâm nhập của tin tặc. Cũng như xây dựng hạ tầng giao tiếp của các máy chủ, bảo trì và thiết lập cấu hình thường xuyên. 

>> Đánh giá: Thực tập sinh network có lộ trình thăng tiến rõ ràng, từ việc học hỏi các kỹ năng cơ bản về quản lý và bảo trì mạng, đến tham gia vào các dự án lớn hơn. Sau khi tích lũy kinh nghiệm, họ có thể thăng tiến lên các vị trí như kỹ sư triển khai mạng, quản lý mạng, hoặc chuyên gia an ninh mạng, mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp.

2. Kỹ sư triển khai mạng

Mức lương: 15 - 25 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Kỹ sư triển khai mạng là chuyên gia công nghệ có kỹ năng duy trì kết nối dữ liệu, thu âm, các dịch vụ mạng bao gồm mạng không dây. Công việc của kỹ sư triển khai mạng bao gồm việc chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai thực hiện toàn bộ máy tính trong các tổ chức và doanh nghiệp. Mục tiêu cơ bản của một kỹ sư hệ mạng chính là cung cấp cơ sở hạ tầng, đảm bảo hiệu suất tối đa cho người dùng. 

>> Đánh giá: Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm cũng rất quan trọng, vì họ cần phối hợp chặt chẽ với các đồng nghiệp và khách hàng để triển khai các giải pháp mạng thành công. Những ứng viên có khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với công nghệ mới sẽ có cơ hội phát triển nhanh chóng trong lĩnh vực này.

3. Network Project Manager

Mức lương: 25 - 35 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Project manager networking là việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan khác trong lĩnh vực quản lý dự án. Đây là một kỹ năng quan trọng của project manager để trao đổi kiến thức, kinh nghiệm, tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp và nhận được sự hỗ trợ cho các dự án của mình. 

>> Đánh giá: Vị trí Project Manager trong lĩnh vực networking cung cấp nhiều cơ hội việc làm trong các công ty công nghệ, doanh nghiệp mạng, nhà cung cấp dịch vụ mạng và các tổ chức khác. Có nhiều dự án mạng được triển khai và quản lý, do đó cung cấp nhiều cơ hội cho các chuyên gia quản lý dự án.

5 bước giúp Thực tập sinh network thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nắm vững kiến thức cơ bản về mạng và công nghệ

Bước đầu tiên là nắm chắc kiến thức về các nguyên tắc cơ bản của mạng, bao gồm cấu trúc mạng, giao thức (TCP/IP, HTTP, DNS), và cách hoạt động của các thiết bị như router, switch, firewall. Hiểu rõ những điều này giúp thực tập sinh xử lý các nhiệm vụ đơn giản một cách hiệu quả và nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Tích cực tham gia thực hành và dự án thực tế

Thực tập sinh cần chủ động tham gia vào các dự án thực tế để có cơ hội áp dụng lý thuyết vào thực hành. Các dự án này có thể bao gồm cài đặt mạng, bảo trì hệ thống, khắc phục sự cố, hoặc tối ưu hóa hạ tầng mạng. Việc tham gia trực tiếp không chỉ giúp củng cố kiến thức mà còn giúp họ tích lũy kinh nghiệm thực tiễn, tăng cường kỹ năng giải quyết vấn đề.

Phát triển kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Trong môi trường công nghệ, kỹ năng giao tiếp hiệu quả rất quan trọng. Thực tập sinh cần biết cách trình bày ý tưởng rõ ràng, thảo luận các giải pháp với đồng nghiệp và giao tiếp với các bộ phận khác. Việc làm việc nhóm cũng cần được chú trọng, giúp họ học cách phối hợp với các kỹ sư mạng khác để hoàn thành nhiệm vụ chung một cách hiệu quả.

Học hỏi từ các chuyên gia và nhận phản hồi

Lắng nghe và học hỏi từ các kỹ sư mạng giàu kinh nghiệm sẽ giúp thực tập sinh hiểu sâu hơn về các kỹ thuật và chiến lược tối ưu hóa hệ thống mạng. Họ cũng cần chủ động nhận phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp về hiệu suất làm việc của mình, từ đó điều chỉnh, cải thiện kỹ năng và phương pháp làm việc để hoàn thiện bản thân.

Chứng minh khả năng quản lý và giải quyết sự cố phức tạp

Sau khi tích lũy được kiến thức và kinh nghiệm, thực tập sinh nên chủ động đảm nhận các nhiệm vụ khó hơn như quản lý hệ thống mạng phức tạp hoặc giải quyết các sự cố nghiêm trọng. Khả năng xử lý tình huống khẩn cấp và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng sẽ chứng minh năng lực của họ, từ đó mở ra cơ hội thăng tiến lên các vị trí kỹ sư mạng hoặc quản lý mạng.

Đánh giá, chia sẻ về Thực tập sinh Network

Các Thực tập sinh Network chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Thực tập sinh Network

Bạn có thể giải thích sự khác biệt giữa hub, switch và router không?
1900.com.vn
Thực tập sinh Network
Q: Bạn có thể giải thích sự khác biệt giữa hub, switch và router không?
23/01/2024
1 câu trả lời

Kiến thức kỹ thuật là một thành phần quan trọng trong vai trò của quản trị viên mạng và hiểu được sự khác biệt giữa các thiết bị mạng là điều cần thiết để đảm bảo kết nối hiệu quả và an toàn trong tổ chức. Bằng cách đặt câu hỏi này, người phỏng vấn muốn đánh giá kiến ​​thức chuyên môn của bạn về các khái niệm kết nối mạng và kiểm tra khả năng trình bày rõ ràng các ý tưởng phức tạp của bạn. Điều này rất quan trọng vì với tư cách là quản trị viên mạng, bạn có thể cần liên lạc với các thành viên trong nhóm không rành về kỹ thuật hoặc biện minh cho các quyết định về cơ sở hạ tầng mạng.

Ví dụ: “Chắc chắn rồi. Hub, switch và bộ định tuyến đều là các thiết bị mạng phục vụ các mục đích khác nhau trong cơ sở hạ tầng mạng.

Hub là thiết bị đơn giản nhất trong số các thiết bị này, hoạt động như một điểm kết nối trung tâm cho nhiều thiết bị trong mạng. Nó phát các gói dữ liệu đến tất cả các thiết bị được kết nối một cách bừa bãi, điều này có thể dẫn đến tăng tắc nghẽn mạng và giảm hiệu suất.

Mặt khác, switch thông minh hơn hub. Nó duy trì một bảng địa chỉ MAC và chỉ chuyển tiếp các gói dữ liệu đến thiết bị cụ thể mà chúng được dành cho, dựa trên địa chỉ MAC đích của chúng. Cách tiếp cận mục tiêu này làm giảm tắc nghẽn mạng và cải thiện hiệu quả tổng thể.

Bộ định tuyến, không giống như hub và switch, hoạt động ở lớp mạng (Lớp 3) của mô hình OSI. Chức năng chính của nó là kết nối nhiều mạng với nhau và định tuyến các gói dữ liệu giữa chúng. Bộ định tuyến sử dụng địa chỉ IP để xác định đường dẫn tốt nhất để chuyển tiếp gói từ mạng này sang mạng khác, cho phép liên lạc qua các mạng con khác nhau hoặc thậm chí qua internet. Ngoài ra, bộ định tuyến thường cung cấp các tính năng nâng cao như NAT, DHCP và khả năng tường lửa để tăng cường quản lý và bảo mật mạng.”

Subnetting là gì và tại sao nó lại quan trọng trong quản trị mạng?
1900.com.vn
Thực tập sinh Network
Q: Subnetting là gì và tại sao nó lại quan trọng trong quản trị mạng?
23/01/2024
1 câu trả lời

Ví dụ: “Mạng con là quá trình chia mạng IP lớn hơn thành các mạng con hoặc mạng con nhỏ hơn. Điều này được thực hiện bằng cách mượn các bit từ phần máy chủ của địa chỉ IP và sử dụng chúng để tạo các phân đoạn mạng bổ sung. Mục đích chính của mạng con là cải thiện hiệu suất mạng, tăng cường bảo mật và đơn giản hóa việc quản lý.

Mạng con rất quan trọng trong quản trị mạng vì nhiều lý do. Đầu tiên, nó giúp giảm tắc nghẽn mạng bằng cách phân tách lưu lượng trong các mạng con riêng lẻ, giúp cải thiện hiệu suất và giảm độ trễ. Thứ hai, mạng con tăng cường bảo mật bằng cách cô lập các phần khác nhau của mạng, khiến người dùng trái phép khó truy cập thông tin nhạy cảm hơn. Cuối cùng, mạng con giúp đơn giản hóa việc quản lý mạng bằng cách cho phép quản trị viên áp dụng chính sách và giám sát các mạng con cụ thể một cách độc lập, giúp kiểm soát tốt hơn toàn bộ cơ sở hạ tầng mạng.”

Mô tả trải nghiệm của bạn khi định cấu hình tường lửa.
1900.com.vn
Thực tập sinh Network
Q: Mô tả trải nghiệm của bạn khi định cấu hình tường lửa.
23/01/2024
1 câu trả lời

Ví dụ: “Là quản trị viên mạng, tôi có nhiều kinh nghiệm trong việc định cấu hình tường lửa để đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của mạng của tổ chức. Trọng tâm chính của tôi là triển khai cả tường lửa dựa trên phần cứng và phần mềm, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể và cơ sở hạ tầng của công ty.

Tôi rất thành thạo trong việc thiết lập các quy tắc và chính sách tường lửa cho phép hoặc từ chối lưu lượng truy cập dựa trên các yếu tố như địa chỉ IP, cổng, giao thức và ứng dụng. Ngoài ra, tôi có kinh nghiệm tạo mạng riêng ảo (VPN) để truy cập từ xa an toàn và kết nối giữa các trang. Để duy trì mức độ bảo mật tối ưu, tôi thường xuyên xem xét và cập nhật các cấu hình này để ứng phó với các mối đe dọa mới nổi và các yêu cầu kinh doanh thay đổi.

Hơn nữa, tôi tin vào việc chủ động giám sát và bảo trì tường lửa. Điều này bao gồm việc cập nhật chương trình cơ sở và phần mềm, phân tích nhật ký để tìm hoạt động đáng ngờ và tiến hành đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để xác định các điểm yếu tiềm ẩn. Những biện pháp này giúp tôi đảm bảo rằng tường lửa vẫn hoạt động hiệu quả trong việc bảo vệ

Bạn giám sát hiệu suất mạng như thế nào để đảm bảo chức năng tối ưu?
1900.com.vn
Thực tập sinh Network
Q: Bạn giám sát hiệu suất mạng như thế nào để đảm bảo chức năng tối ưu?
23/01/2024
1 câu trả lời

Hiểu cách tiếp cận của bạn để duy trì một mạng lưới đáng tin cậy và hiệu quả là điều cần thiết đối với nhà tuyển dụng. Họ muốn biết rằng bạn có kỹ năng kỹ thuật và tư duy chủ động để xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng. Câu trả lời của bạn sẽ cung cấp cho họ cái nhìn sâu sắc về chuyên môn của bạn cũng như khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý các nhiệm vụ theo cách hỗ trợ sự ổn định và bảo mật chung của mạng tổ chức.

Ví dụ: “Là quản trị viên mạng, tôi sử dụng kết hợp các công cụ giám sát và bảo trì chủ động để đảm bảo chức năng mạng tối ưu. Đầu tiên, tôi triển khai phần mềm giám sát mạng cung cấp dữ liệu thời gian thực về các số liệu hiệu suất khác nhau như mức sử dụng băng thông, độ trễ và mất gói. Điều này cho phép tôi nhanh chóng xác định bất kỳ vấn đề hoặc điểm nghẽn tiềm ẩn nào trước khi chúng leo thang thành những vấn đề nghiêm trọng hơn.

Hơn nữa, tôi lên lịch kiểm tra mạng thường xuyên để đánh giá tình trạng tổng thể của cơ sở hạ tầng, bao gồm kiểm tra phần cứng lỗi thời, cập nhật chương trình cơ sở và các lỗ hổng bảo mật. Những cuộc kiểm tra này giúp tôi đón đầu các vấn đề tiềm ẩn và duy trì môi trường mạng ổn định và an toàn. Ngoài ra, tôi cộng tác với các thành viên khác trong nhóm CNTT để thiết lập các phương pháp và nguyên tắc tốt nhất cho việc sử dụng mạng, đảm bảo rằng tất cả người dùng đều góp phần duy trì hiệu suất mạng tối ưu.”

Câu hỏi thường gặp về Thực tập sinh Network

Thực tập sinh network là hình ảnh của doanh nghiệp chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với nhân viên. Họ phải giúp cho khách hàng cảm thấy an toàn khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp và giới thiệu dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng.

Theo khảo sát đến từ cổng thông tin cung cấp mức lương tham khảo đáng tin cậy dựa trên kết quả tổng hợp từ các vị trí đăng tuyển tại các website tuyển dụng nổi tiếng trên cả nước thì hiện mức lương của thực tập sinh network ở các mức độ sau: 

  • Lương thấp nhất là 2 triệu/ tháng
  • Lương bậc thấp là 3 triệu/ tháng
  • Lương trung bình là 5 triệu/ tháng
  • Lương bậc cao 8 triệu/ tháng
  • Lương cao nhất là 10 triệu/ tháng

Một số câu hỏi phỏng vấn công việc thực tập sinh network phổ biến:

  • Tại sao bạn muốn trở thành một thực tập sinh network?
  • Bạn có thoải mái khi làm việc với số tiền lớn?
  • Kể tên một tình huống khó xử về đạo đức mà bạn phải đối mặt trong công việc cuối cùng của mình. Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
  • Tại sao bạn chọn doanh nghiệp của chúng tôi?
  • Bạn đã từng làm việc tại doanh nghiệp trước đây chưa?
  • Cá nhân bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nào và tại sao?
  • Nếu thấy đồng nghiệp có hành động trộm cắp, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?
  • Làm thế nào bạn sẽ duy trì động lực trong công việc cũng như trong cuộc sống?
  • Bạn có thể mô tả khoảng thời gian hoặc kinh nghiệm mà bạn đã có để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời không?
  • Bạn nghĩ thực tập sinh network giỏi sở hữu những đặc điểm nào?

Vị trí thực tập sinh network không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính, bao gồm:

  • Kiến thức về Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính
  • Kiến thức về khách hàng, thị trường và cạnh tranh
  • Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, văn bản nghiệp vụ liên quan.

Muốn làm thực tập sinh network, bạn phải có bằng cấp phù hợp và dĩ nhiên, những người tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính là phù hợp nhất. Các doanh nghiệp hiện nay có thể chấp nhận thực tập sinh network có bằng cao đẳng trở lên, đúng chuyên ngành.

Bài viết xem nhiều