Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên môi giới chứng khoán

Môi giới chứng khoán là một trong những ngành nghề được nhiều người quan tâm. Đây là một nghề nghiệp thú vị với mức thu nhập hấp dẫn, mang lại nhiều trải nghiệm thực tế, song cũng không ít áp lực. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn Nhân viên môi giới chứng khoán  thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung chung cho vị trí Nhân viên môi giới chứng khoán  

Theo bạn, Nhân viên môi giới chứng khoán là gì ?

Nhân viên môi giới chứng khoán là một chuyên gia giúp khách hàng của họ đầu tư vào các loại chứng khoán, chẳng hạn như: cổ phiếu, trái phiếu, quỹ tương hỗ hoặc các khoản đầu tư khác. Cũng có thể hiểu, môi giới chứng khoán là bên trung gian giúp người bán và người mua chứng khoán giao dịch một cách nhanh chóng, thuận lợi. Họ có trách nhiệm đảm bảo rằng các nhà đầu tư đưa ra quyết định đúng đắn và không để vụt mất cơ hội do thiếu thông tin.

Vì sao bạn muốn trở thành Nhân viên môi giới chứng khoán ?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Mục tiêu của tôi là phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng. Tôi đã nhận thấy rằng vị trí Nhân viên môi giới chứng khoán  là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển kỹ năng của mình. Tôi tin rằng tại vị trí này, tôi sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều điều mới nâng cao giá trị bản thân và cộng đồng. Tôi đam mê và muốn thử thách bản thân trong môi trường phát triển năng động như vậy, và tôi tin rằng trung tâm của bạn sẽ là nơi thúc đẩy sự phát triển và thành công cá nhân của tôi.”

Nhân viên môi giới chứng khoán làm công việc gì?

Để trở thành một Nhân viên môi giới chứng khoán giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: 

“Với trọng trách đảm nhận việc tăng thu nhập và lợi nhuận chính của công ty. Một Nhân viên môi giới chứng khoán sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.”

Cụ thể Nhân viên môi giới chứng khoán làm các công việc sau đây:

Tìm kiếm và xây dựng mạng lưới khách hàng

Nhân viên môi giới chứng khoán luôn trong tinh thần "chạy đua" không ngừng nghỉ để tìm kiếm khách hàng. Càng có nhiều khách hàng nhận tư vấn đầu tư chứng khoán thì doanh thu mang lại cho công ty cũng càng cao. Có nhiều cách để tìm kiếm khách hàng mới như: liên hệ với bạn bè, người quen, tương tác trên mạng xã hội,...

Tư vấn đầu tư chứng khoán

Nhà môi giới chứng khoán sẽ tư vấn, đưa ra lời khuyên cho các nhà đầu tư trong việc mua bán cổ phiếu/trái phiếu và các chứng khoán khác được giao dịch trên thị trường. Cụ thể hơn, broker sẽ tư vấn khách hàng nên chọn loại cổ phiếu nào, số lượng bao nhiêu, thời điểm mua hoặc bán chứng khoán,... nhằm đảm bảo lợi ích cao nhất của nhà đầu tư.

Dự báo xu hướng và biến động thị trường

Thị trường chứng khoán luôn thay đổi từng phút, từng giây. Khó có nhà đầu tư nào có thể dự đoán được tương lai của thị trường, đặc biệt là trong ngắn hạn. Nhân viên môi giới chứng khoán sẽ chịu trách nhiệm phân tích các biến động thị trường đồng thời dự đoán các diễn biến tiếp theo trong tương lai để đưa ra lời khuyên cho các nhà đầu tư.

Để làm được điều này, người môi giới sẽ cần vận dụng kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ của mình cùng như cập nhật liên tục những thông tin về thị trường trong và ngoài nước.

Phân tích báo cáo tài chính

Phân tích các báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh và đưa ra lời khuyên đầu tư phù hợp: một số những nhiệm vụ không thể thiếu của nhân viên môi giới chứng khoán là tìm hiểu, nghiên cứu liên tục về thị trường để có thể giải đáp cho khách hàng khi họ cần.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Nhân viên môi giới chứng khoán.

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên môi giới chứng khoán về chuyên môn

Đây là phần quan trọng giúp các nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực, trình độ và mức hiểu biết của bạn đối với ngành Tài chính - Ngân hàng  như thế nào; đồng thời, cũng quyết định bạn có đủ tiêu chuẩn và phù hợp với vị trí này hay không. Dưới đây là những kinh nghiệm cụ thể mà bạn có thể tham khảo trước khi đi phỏng vấn:

Ưu và nhược điểm của môi giới chứng khoán là gì?

Ưu điểm của môi giới chứng khoán:

- Tiện lợi: Hai bên mua bán cũng không cần phải gặp nhau để có thể thực hiện hoạt động mua bán, chỉ cần ký hợp đồng với bên môi giới chứng khoán là xong.

- Hiệu quả cao: Công ty chứng khoán có đội ngũ nhân viên có chuyên môn tốt, am hiểu thị trường nên họ có những phân tích, định hướng về chứng khoán, hơn nữa đặc thù công việc của họ là giúp khách hàng vừa kiếm được nhiều lợi nhuận, vừa bảo toàn được nguồn vốn nên những lời khuyên của họ dành cho nhà đầu tư là có căn cứ, cơ sở rõ ràng.

- Tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí: Nhà đầu tư tiết kiệm được thời gian, chi phí (gần 10 lần chi phí tự giao dịch), công sức về vấn đề thương lượng giao dịch chứng khoán, đặc biệt với những thương vụ lớn. 

- Nhà đầu tư có thêm lựa chọn: Trong việc chọn lựa công ty môi giới cung cấp nhiều lợi ích hơn, do số lượng công ty môi giới chứng khoán ngày một nhiều, họ cạnh tranh cả về quy mô hoạt động, doanh số, tệp khách hàng, nên họ có nhiều ưu đãi trong việc ký hợp đồng với khách hàng.

Nhược điểm của môi giới chứng khoán:

- Có nguy cơ bị giả mạo, nhiều hội nhóm trên mạng xã hội sử dụng hình ảnh của thương hiệu một cách trái phép, sau đó dẫn link lạ cho khách hàng làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty chứng khoán.

- Phụ thuộc lớn vào phí giao dịch với khách hàng, khi khách hàng không còn, thị trường không có gì đặc biệt thì khả năng duy trì công ty chứng khoán là rất khó khăn, có nguy cơ bị phá sản.

Những đặc điểm của hoạt động môi giới chứng khoán đó là gì?

Những đặc điểm của hoạt động môi giới chứng khoán bao gồm:

- Chủ thể thực hiện là các tổ chức, cá nhân có chuyên môn và có nghiệp vụ môi giới chứng khoán, ở Việt Nam các chủ thể này thường là công ty chứng khoán. Các công ty này được cấp phép thành lập và hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán, mỗi loại dịch vụ môi giới đều phải đăng ký với Uỷ ban Chứng khoán và các cơ quan có thẩm quyền khác.

- Phương thức thực hiện là ký hợp đồng dịch vụ giữa bên môi giới và bên được môi giới. Đây là công cụ pháp lý để hai bên có thể thực hiện trách nhiệm của nhau, bên môi giới có trách nhiệm đại diện cho khách hàng mua hộ và bán hộ chứng khoán. Bên được môi giới có trách nhiệm trả phí hoa hồng cho bên môi giới khi giao dịch hoàn thành.

- Dịch vụ cung cấp vô cùng đa dạng, đáp ứng được nhu cầu của nhiều khách hàng.

- Bên môi giới không có nghĩa vụ phải sắp xếp cho người mua và người bán chứng khoán gặp nhau để thương lượng và ký kết hợp đồng. Bởi vì họ có vai trò và bổn phận là người trung gian giữa người mua và người bán, thực hiện toàn bộ hành vi mua bán chứng khoán trên cơ sở ký kết hợp đồng môi giới hay hợp đồng mua hộ bán hộ chứng khoán.

- Trong quá trình thực hiện nghiệp vụ môi giới chứng khoán, bên môi giới phải mở tài khoản giao dịch chứng khoán riêng cho mỗi khách hàng. Sau khi đạt được thỏa thuận giữa hai bên mua và bán thì tài khoản này sẽ dùng để chuyển giao chứng khoán cho người mua và chuyển tiền chứng khoán cho người bán.

Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí Nhân viên môi giới chứng khoán  

Với những gói công việc cũng như những kỹ năng cần thiết của một Nhân viên môi giới chứng khoán  như trên, vậy ai sẽ thật sự phù hợp với công việc này? 

Có thể nói, Nhân viên môi giới chứng khoán  có yêu cầu cao về bằng cấp và đào tạo đúng chuyên ngành. Tuy thế, họ vẫn cần phải sở hữu những tố chất dưới đây để dễ dàng thực hiện công việc này, đó là:

- Năng động, sáng tạo.

- Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc ổn thỏa.

- Sức khỏe ổn định.

- Người thích giao tiếp, làm việc với con người.

- Cẩn trọng, chi tiết; song cũng cần cái nhìn bao quát.

- Là người nhạy cảm trước những rủi ro tiềm tàng.

Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:

Về trang phục

Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:

- Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật. 

- Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn Nhân viên môi giới chứng khoán  sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.

Được mệnh ra là một nghề “siêu hot” và cớ mức lương “khủng”, nhưng thực sự, nghề Nhân viên môi giới chứng khoán  như thế nào, có "hào nhoáng" như vẻ bề ngoài hay không?