Câu hỏi phỏng vấn Quản lý sản xuất

Vị trí Quản lý sản xuất không chỉ yêu cầu kiến thức, kinh nghiệm mà còn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, chỉn chu. Điều này sẽ được thể hiện rõ qua cách bạn thể hiện trong vòng trả lời phỏng vấn. Tuy nhiên để qua được vòng phỏng vấn và trở thành một Quản lý sản xuất không phải điều dễ dàng. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn vị trí Quản lý sản xuất thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung cho vị trí Quản lý sản xuất

Theo bạn, Quản lý sản xuất là gì?

Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí Quản lý sản xuất hay chưa. 

Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau: 

“ Theo em, Quản lý sản xuất là người có trách nhiệm quản lý và điều phối các hoạt động sản xuất trong một tổ chức. Vai trò của quản lý sản xuất là lập kế hoạch, tổ chức, giám sát và điều phối các quy trình sản xuất để đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu suất sản xuất. Quản lý sản xuất cũng thường tham gia vào việc quản lý nguồn lực, tối ưu hóa quy trình và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất.” 

Vì sao bạn muốn trở thành Quản lý sản xuất?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Tôi muốn trở thành Quản lý sản xuất vì tôi muốn đóng góp cho sự thành công của một doanh nghiệp. Tôi tin rằng tôi có những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để đảm nhận vai trò này.”

Quản lý sản xuất làm công việc gì?

Để trở thành một Quản lý sản xuất giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: “Quản lý sản xuất là người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành quy trình sản xuất trong một tổ chức. Công việc của quản lý sản xuất bao gồm lập kế hoạch sản xuất, quản lý nguồn lực, giám sát quá trình sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa hiệu suất và năng suất, giảm thiểu lãng phí và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất. Quản lý sản xuất cũng có nhiệm vụ lãnh đạo và tạo động lực cho đội ngũ sản xuất, đảm bảo sự hợp tác và hiệu quả trong công việc.”

Tại sao bạn chọn Công ty của chúng tôi?

Thực chất, đây là câu hỏi phỏng vấn Quản lý sản xuất nhằm kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về Công ty ứng tuyển. Để trả lời được câu hỏi này bạn cần tìm hiểu trước thông tin về thành tựu của công ty. Một trong số những thông tin này có thể trở thành lý do bạn lựa chọn Công ty này thay vì Công ty khác.

Bạn biết gì về Công ty của chúng tôi?

Hầu như trong cuộc phỏng vấn nào cũng sẽ hỏi câu tương tự. Câu hỏi phỏng vấn Quản lý sản xuất này nhà tuyển dụng muốn xem bạn đã thực sự tìm hiểu kỹ về công ty mình ứng tuyển hay chưa? Công ty của bạn hoạt động ở mảng ngôn ngữ nào? Hướng tới cụ thể ai? Có những gì khác biệt so với những công ty khác?

Ngoài ra còn có chính sách nhân sự, văn hóa làm việc trong công ty,… Với việc cung cấp đầy đủ thông tin trên, bạn đã có thể hoàn thành tốt câu hỏi phỏng vấn Quản lý sản xuất. Đặc biệt dễ lấy điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Quản lý sản xuất.

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Quản lý sản xuất về chuyên môn

Bạn có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sản xuất như thế nào? 

Trả lời: “Tôi đã có hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sản xuất. Tôi đã làm việc trong các công ty sản xuất lớn và quản lý quy trình sản xuất từ đầu đến cuối.”

Bạn đã từng quản lý quy trình sản xuất như thế nào? 

Trả lời: “Trong vai trò Quản lý sản xuất, tôi đã phụ trách lập kế hoạch sản xuất, quản lý nguồn lực, giám sát quá trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Tôi đã áp dụng các phương pháp và công nghệ mới để tối ưu hóa hiệu suất và năng suất sản xuất.”

Bạn có kiến thức về các phương pháp và công nghệ mới trong quản lý sản xuất không? 

Trả lời: “Tôi luôn cập nhật kiến thức về các phương pháp và công nghệ mới trong quản lý sản xuất. Tôi đã tham gia các khóa đào tạo và nghiên cứu để nắm bắt những xu hướng mới và áp dụng chúng vào công việc của mình.”

Kỹ năng trả lời câu hỏi phỏng vấn xử lý tình huống

Bạn đã từng giải quyết một tình huống khẩn cấp trong sản xuất như thế nào?

Câu trả lời: “"Tôi từng làm việc tại một nhà máy sản xuất ô tô. Một ngày nọ, một dây chuyền sản xuất bị hỏng khiến cho dây chuyền sản xuất phải tạm ngừng hoạt động. Tôi đã nhận được báo cáo từ nhân viên vận hành dây chuyền và ngay lập tức đến hiện trường để kiểm tra tình hình. Sau khi phân tích tình huống, tôi xác định rằng nguyên nhân của sự cố là do một linh kiện bị hỏng. Tôi đã phối hợp với các bộ phận liên quan để thay thế linh kiện và khôi phục hoạt động của dây chuyền sản xuất. Sự cố đã được giải quyết trong vòng 2 giờ và không ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất."

Bạn sẽ làm gì nếu nhận được một báo cáo về một sản phẩm lỗi?

Câu trả lời: "Nếu tôi nhận được một báo cáo về một sản phẩm lỗi, tôi sẽ thực hiện các bước sau như Kiểm tra sản phẩm để xác định mức độ nghiêm trọng của lỗi. Liên hệ với khách hàng để thông báo về lỗi sản phẩm. Thực hiện các biện pháp khắc phục để ngăn chặn lỗi sản phẩm xảy ra lại. Theo dõi tình hình để đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với giải pháp được đưa ra."

Bạn sẽ làm gì nếu nhận được một yêu cầu từ khách hàng mà không thể đáp ứng?

"Nếu tôi nhận được một yêu cầu từ khách hàng mà không thể đáp ứng, tôi sẽ thực hiện các bước như Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để xác định lý do của yêu cầu. Giải thích cho khách hàng lý do tại sao yêu cầu của họ không thể được đáp ứng. Đề xuất một giải pháp thay thế có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Lắng nghe phản hồi của khách hàng và sẵn sàng điều chỉnh giải pháp nếu cần thiết."