Câu hỏi phỏng vấn Điều phối sản xuất

Vị trí Điều phối sản xuất không chỉ yêu cầu kiến thức, kinh nghiệm mà còn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, chỉn chu. Điều này sẽ được thể hiện rõ qua cách bạn thể hiện trong vòng trả lời phỏng vấn. Tuy nhiên để qua được vòng phỏng vấn và trở thành một Điều phối sản xuất không phải điều dễ dàng. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn vị trí Điều phối sản xuất thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung cho vị trí Điều phối sản xuất

Theo bạn, Điều phối sản xuất là gì?

Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí Điều phối sản xuất hay chưa. 

Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau: 

“ Theo em, Điều phối sản xuất là người có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động sản xuất trong một tổ chức. Vai trò của điều phối sản xuất là đảm bảo rằng quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và đạt được mục tiêu của công ty. Người điều phối sản xuất thường là người có kiến thức và kỹ năng về quy trình sản xuất, quản lý nguồn lực, lập kế hoạch sản xuất, giám sát quá trình sản xuất và giải quyết vấn đề phát sinh. Họ cũng có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình liên quan đến sản xuất.” 

Vì sao sao bạn muốn trở thành Điều phối sản xuất?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Tôi muốn trở thành Điều phối sản xuất vì tôi có niềm đam mê với sản xuất và muốn đóng góp cho sự thành công của một doanh nghiệp. Tôi tin rằng tôi có các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để thành công trong vai trò này. ”

Điều phối sản xuất làm công việc gì?

Để trở thành một Điều phối sản xuất giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: “Điều phối sản xuất là người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành quá trình sản xuất trong một tổ chức. Công việc của điều phối sản xuất bao gồm lập kế hoạch sản xuất, phân công công việc cho nhân viên, theo dõi tiến độ sản xuất, giám sát chất lượng sản phẩm, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất, và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn sản xuất. Điều phối sản xuất cũng thường phối hợp với các bộ phận khác trong tổ chức như kế toán, mua hàng và bảo trì để đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.”

Tại sao bạn chọn Công ty của chúng tôi?

Thực chất, đây là câu hỏi phỏng vấn Điều phối sản xuất nhằm kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về Công ty ứng tuyển. Để trả lời được câu hỏi này bạn cần tìm hiểu trước thông tin về thành tựu của công ty. Một trong số những thông tin này có thể trở thành lý do bạn lựa chọn Công ty này thay vì Công ty khác.

Bạn biết gì về Công ty của chúng tôi?

Hầu như trong cuộc phỏng vấn nào cũng sẽ hỏi câu tương tự. Câu hỏi phỏng vấn Điều phối sản xuất này nhà tuyển dụng muốn xem bạn đã thực sự tìm hiểu kỹ về công ty mình ứng tuyển hay chưa? Công ty của bạn hoạt động ở mảng ngôn ngữ nào? Hướng tới cụ thể ai? Có những gì khác biệt so với những công ty khác?

Ngoài ra còn có chính sách nhân sự, văn hóa làm việc trong công ty,… Với việc cung cấp đầy đủ thông tin trên, bạn đã có thể hoàn thành tốt câu hỏi phỏng vấn Điều phối sản xuất. Đặc biệt dễ lấy điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Điều phối sản xuất.

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Điều phối sản xuất về chuyên môn

Bạn có kiến thức và kỹ năng chuyên môn nào liên quan đến công việc Điều phối sản xuất?

Câu trả lời: “Tôi có kiến thức sâu về quy trình sản xuất, quản lý sản xuất và lập kế hoạch sản xuất. Tôi cũng có hiểu biết về các công nghệ và phương pháp sản xuất hiện đại, cũng như quy định và tiêu chuẩn liên quan đến lĩnh vực sản xuất. Tôi có kỹ năng trong việc phân công công việc, giám sát tiến độ sản xuất, kiểm soát chất lượng sản phẩm và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất. Tôi cũng có khả năng làm việc trong môi trường đa dạng và giao tiếp hiệu quả với các thành viên khác trong tổ chức.”

Bạn đã từng quản lý một nhóm sản xuất trước đây chưa?

Câu trả lời: “Có, tôi đã từng làm việc như một Điều phối sản xuất và quản lý một nhóm sản xuất gồm 20 nhân viên. Tôi đã có kinh nghiệm trong việc phân công công việc, giám sát tiến độ sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm.”

Bạn đã từng áp dụng các phương pháp Lean hoặc Six Sigma trong quy trình sản xuất chưa?

Câu trả lời: “Có, tôi đã áp dụng các phương pháp Lean và Six Sigma trong quy trình sản xuất. Tôi đã tham gia các khóa đào tạo và áp dụng các công cụ và kỹ thuật của Lean và Six Sigma để tối ưu hóa hiệu suất sản xuất và giảm thiểu lãng phí.”

Kỹ năng trả lời câu hỏi phỏng vấn xử lý tình huống

Bạn đã từng giải quyết một tình huống khẩn cấp trong sản xuất như thế nào?

Câu trả lời: “"Tôi từng làm việc tại một nhà máy sản xuất ô tô. Một ngày nọ, một dây chuyền sản xuất bị hỏng khiến cho dây chuyền sản xuất phải tạm ngừng hoạt động. Tôi đã nhận được báo cáo từ nhân viên vận hành dây chuyền và ngay lập tức đến hiện trường để kiểm tra tình hình. Sau khi phân tích tình huống, tôi xác định rằng nguyên nhân của sự cố là do một linh kiện bị hỏng. Tôi đã phối hợp với các bộ phận liên quan để thay thế linh kiện và khôi phục hoạt động của dây chuyền sản xuất. Sự cố đã được giải quyết trong vòng 2 giờ và không ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất."

Bạn sẽ làm gì nếu nhận được một báo cáo về một sản phẩm lỗi?

Câu trả lời: "Nếu tôi nhận được một báo cáo về một sản phẩm lỗi, tôi sẽ thực hiện các bước sau như Kiểm tra sản phẩm để xác định mức độ nghiêm trọng của lỗi. Liên hệ với khách hàng để thông báo về lỗi sản phẩm. Thực hiện các biện pháp khắc phục để ngăn chặn lỗi sản phẩm xảy ra lại. Theo dõi tình hình để đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với giải pháp được đưa ra."

Bạn sẽ làm gì nếu nhận được một yêu cầu từ khách hàng mà không thể đáp ứng?

"Nếu tôi nhận được một yêu cầu từ khách hàng mà không thể đáp ứng, tôi sẽ thực hiện các bước như Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để xác định lý do của yêu cầu. Giải thích cho khách hàng lý do tại sao yêu cầu của họ không thể được đáp ứng. Đề xuất một giải pháp thay thế có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Lắng nghe phản hồi của khách hàng và sẵn sàng điều chỉnh giải pháp nếu cần thiết."