Câu hỏi phỏng vấn Thực tập sinh VJ

Câu hỏi này giúp người phỏng vấn quyết định xem bạn có phải là người có nghị lực hay không. Nói cách khác, bạn có thể thăng tiến khi cần thiết không?

Cách trả lời:
Bất cứ khi nào người phỏng vấn bắt đầu câu hỏi bằng “Hãy kể cho tôi về một thời điểm” hoặc tương tự, đó là tín hiệu họ đang tìm kiếm một ví dụ cụ thể từ quá khứ của bạn. Những loại câu hỏi này được gọi là câu hỏi hành vi và chúng dựa trên ý tưởng rằng cách bạn hành động trong quá khứ và những gì bạn học được sẽ dự đoán cách bạn xử lý các tình huống trong tương lai. Đối với các câu hỏi về hành vi hoặc bất kỳ câu hỏi nào mà bạn cần kể một câu chuyện, bạn có thể cấu trúc câu chuyện đó bằng phương pháp STAR:

Tình huống: Cung cấp cho người phỏng vấn của bạn bối cảnh mà họ cần để hiểu tình huống.
Nhiệm vụ: Nói về công việc hoặc trách nhiệm của bạn.
Hành động: Nêu chi tiết những gì bạn đã làm, tại sao và như thế nào.
Kết quả: Chia sẻ kết quả hành động của bạn—bao gồm mọi điều bạn học được từ trải nghiệm đó.
Cụ thể đối với câu hỏi này, rất nhiều lần ứng viên sẽ trả lời bằng một ví dụ về việc lãnh đạo một dự án nhóm, điều này hoàn toàn có thể coi là một lựa chọn. Nhưng bạn cũng có thể nói về thời điểm mà bạn nhận thấy điều gì đó cần thay đổi và chủ động thay đổi nó, cho dù bạn có chức danh hoặc vai trò “lãnh đạo” hay không.

Ví dụ: có thể trong vai trò điều phối viên chương trình bán thời gian ở trường, bạn nhận ra rằng một số đồng nghiệp của mình đang gặp khó khăn với một phần nhất định của chương trình vì hướng dẫn không quá rõ ràng. Vì vậy, bạn đã chủ động hỏi những điều phối viên khác xem điều gì có thể rõ ràng hơn và tạo lại hướng dẫn để chương trình có thể được triển khai liền mạch hơn cho các thành viên nhóm hiện tại và tương lai.

Câu trả lời mẫu
Sử dụng phương pháp STAR, câu trả lời của bạn có thể như sau:

Tình huống: “Học kỳ trước với vai trò điều phối viên chương trình, tôi đã tham gia tổ chức một buổi mở cửa cho các tổ chức phi lợi nhuận trong khu vực để tìm kiếm sinh viên tình nguyện. Những sinh viên chịu trách nhiệm tiếp cận các tổ chức phi lợi nhuận và chỉ định họ vào các gian hàng được cung cấp các biểu mẫu giống nhau để điền vào mà chúng tôi thường sử dụng cho các hội chợ việc làm và thực tập, và một số phần của biểu mẫu này không có ý nghĩa trong bối cảnh của chúng tôi. ”

Nhiệm vụ: “Tôi quyết định rằng chúng ta nên làm mọi thứ rõ ràng hơn để có thể đăng ký nhiều tổ chức phi lợi nhuận nhất có thể và không bị coi là thiếu chuyên nghiệp khi làm như vậy. Tôi đã tạo một biểu mẫu cụ thể cho các công ty đang tìm kiếm tình nguyện viên.”

Hành động: “Tôi đã gửi đi khắp nơi một phiên bản Google Doc của biểu mẫu hiện đang được sử dụng và yêu cầu tất cả sinh viên tham gia tiếp cận cộng đồng nhận xét về các câu hỏi và lĩnh vực không áp dụng hoặc không rõ ràng nhất có thể. Cân nhắc những nhận xét này và sử dụng biểu mẫu ban đầu làm điểm xuất phát, tôi đã có thể tập hợp một biểu mẫu cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin chúng tôi cần cho sự kiện cụ thể này.”

Kết quả: “Tôi đã mang mẫu đề xuất của mình đến gặp người quản lý của mình và để cô ấy xem qua—sau một vài chỉnh sửa, chúng tôi đã có thể gửi nó đi và bắt đầu sử dụng nó ngay lập tức. Trong hai tuần tiếp theo, chúng tôi đã có thể thu hút được nhiều tổ chức cam kết như chúng tôi đã có trong hai tháng trước khi có các biểu mẫu mới. Thêm vào đó, sếp của tôi rất ấn tượng với sáng kiến ​​của tôi nên đã đề nghị cho tôi làm điều phối viên sinh viên cấp cao cho mùa thu sắp tới này — và tôi sẽ giúp đào tạo nhân viên sinh viên mới.”

Câu hỏi về “đội” có thể có nhiều hình dạng và kích cỡ khác nhau. Tuy nhiên, người phỏng vấn muốn hiểu cách bạn làm việc với những người khác để họ có thể hình dung ra cách bạn sẽ làm việc trong nhóm của họ. Nói một cách đơn giản, văn hóa nhóm của họ và phong cách quản lý của sếp tiềm năng có phù hợp với bạn không?

Làm thế nào để trả lời
Nếu bạn có những ví dụ thực tế từ kinh nghiệm trong quá khứ mà bạn có thể rút ra để giải thích về đội ngũ trong mơ của mình thì thật tuyệt! Bạn có thể rút ra kinh nghiệm từ lớp học, hoạt động ngoại khóa, công việc tình nguyện, công việc bán thời gian, v.v. Nhưng nếu bạn không có bất kỳ kinh nghiệm liên quan nào thì cũng không sao - hãy nói về những gì bạn tin rằng sẽ tạo nên một nhóm xuất sắc.

Cho dù bạn có dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ hay không thì chi tiết vẫn là điều quan trọng. Ví dụ: “Giao tiếp tốt là điều quan trọng đối với một nhóm tuyệt vời” là phần mở đầu cho câu trả lời của bạn chứ không phải là một tuyên bố hoàn chỉnh. Bạn cũng sẽ muốn xác định giao tiếp tốt có ý nghĩa như thế nào đối với bạn và nó trông như thế nào trong thực tế. (Gợi ý: Bạn có thể sử dụng phương pháp STAR ở đây để nói về cách nhóm làm việc cùng nhau và những gì bạn đã đạt được.)

Câu trả lời mẫu
Một câu trả lời cho câu hỏi này có thể trông giống như:

“Giao tiếp tốt tạo nên một nhóm tuyệt vời và việc tạo ra những phương pháp hay nhất về cách một nhóm sẽ giao tiếp là thực sự quan trọng. Ví dụ, đối với dự án lớp học cuối cùng của tôi, nhóm của chúng tôi phải thực hiện một bài thuyết trình dài 30 phút đòi hỏi rất nhiều nghiên cứu và phân tích phải được thực hiện theo một thứ tự nhất định. Để đảm bảo chúng tôi luôn thống nhất quan điểm, chúng tôi gặp nhau hàng tuần và tạo Google Docs dùng chung để có thể cộng tác ngay cả khi không ở cùng nhau và tất cả chúng tôi đều đồng ý rằng có thể gọi cho nhau bất cứ khi nào chúng tôi cần điều gì đó để chúng ta có thể bám sát dòng thời gian của mình. Sự tổng hợp các phong cách làm việc này đã giúp chúng tôi đi đúng hướng, làm việc hiệu quả và cuối cùng là hòa hợp với nhau. Ngoài ra, chúng tôi còn đạt điểm A trong bài thuyết trình, đó là điểm tuyệt vời.”

Chỉ cần nhớ: Đây không phải là một buổi trút giận mà bạn chỉ trích đồng đội cũ (thái độ đó nói lên nhiều điều về bạn hơn là họ). Nếu bạn đang lấy trải nghiệm nhóm tiêu cực làm ví dụ về điều bạn không muốn, hãy tập trung nhiều hơn vào những gì bạn học được từ trải nghiệm đó thay vì những điều không tốt.

Người phỏng vấn muốn biết bạn làm mọi việc như thế nào. Câu hỏi này không nhất thiết phải về sản phẩm cuối cùng—mặc dù hãy đảm bảo chia sẻ câu hỏi đó cũng như tác động của dự án. Đây là cơ hội để hiểu quy trình của bạn và cách bạn giải quyết các nhiệm vụ. Bạn có tổ chức không? Có hiệu quả? Một người chơi trong đội? Bạn có thay đổi hướng đi khi bạn biết mình cần phải làm vậy không? Bạn có học được từ những sai lầm của mình khi mọi việc diễn ra không như ý muốn? Bạn có suy nghĩ một cách chiến lược về lý do tại sao bạn làm những việc nhất định không?

Làm thế nào để trả lời
Bạn muốn đi vào chi tiết về cách bạn đã hoàn thành một việc gì đó. Vì vậy, hãy sử dụng phương pháp STAR với sự tập trung cao độ vào phần “Hành động”. Bạn đã lập kế hoạch gì chưa? Bạn đã sử dụng bất kỳ công cụ nào? Bạn đã phải làm nghiên cứu? Hãy trình bày cách bạn đi từ A đến Z một cách rõ ràng và chính xác cũng như lý do bạn chọn làm những việc bạn đã làm.

Câu trả lời mẫu
Ví dụ: “Tôi đã lên kế hoạch cho một buổi biểu diễn tài năng” thực sự phải là:

“Với tư cách là RA trong ký túc xá của mình, tôi đã lên kế hoạch cho một buổi biểu diễn tài năng dành cho sinh viên để gắn kết các sinh viên lại với nhau và xây dựng cộng đồng. Tôi bắt đầu bằng việc tuyển một vài tình nguyện viên để giúp đỡ, ấn định ngày và xác nhận địa điểm. Sau đó, tôi nói chuyện với tất cả sinh viên về việc đăng ký biểu diễn bằng cách đến từng nhà ký túc xá trong khuôn viên trường - không chỉ tòa nhà nơi tôi làm việc - phát tờ rơi do tôi thiết kế và in cũng như đưa ra thông báo tại ký túc xá hàng tháng của chúng tôi. các cuộc họp và yêu cầu các RA khác đưa ra thông báo tại cuộc họp của họ. Tôi đã tạo lịch biểu diễn, gửi email cho tất cả những người tham gia và sau đó đảm bảo giữ liên lạc với tất cả học sinh để họ không bỏ học. Tôi đã sử dụng Google Trang tính dùng chung để sắp xếp ngăn nắp và giao nhiệm vụ cho các tình nguyện viên khác. Để khuyến khích mọi người tham gia và đến dự, tôi đã phối hợp với các dịch vụ ăn uống của trường để phục vụ một số đồ ăn và thức uống tại sự kiện.

“Ngày diễn ra chương trình, tôi phối hợp chạy nhanh rồi làm MC và quản lý toàn bộ chương trình. Nó đã trở thành sự kiện ký túc xá có lượng người tham dự cao nhất trong năm! Điều đó có nghĩa là, nếu tôi làm điều đó một lần nữa, tôi sẽ hợp tác với một số câu lạc bộ trường học khác để tuyển chọn một loạt các buổi biểu diễn đa dạng và hòa nhập hơn.”

Điều này nhằm kiểm tra xem bạn có khả năng thích ứng và tự nhận thức hay không. Cách một người đối mặt với những thách thức, sai lầm và thất bại có thể cho người phỏng vấn biết rất nhiều điều về những phẩm chất vô hình sẽ khiến họ trở thành một thực tập sinh giỏi—và một người tốt cần có ở công ty nói chung.

Làm thế nào để trả lời
Mô tả một ví dụ cụ thể bằng phương pháp STAR nhưng giữ ở mức cao. Đó cũng không phải là một thử thách lớn - phải giải quyết một số vấn đề nhỏ hoặc làm điều gì đó khó khăn đều có tác dụng hoàn toàn tốt. Bạn chắc chắn không muốn nói đến những điều tiêu cực mà thay vào đó hãy dành phần lớn thời gian để nói về những điều bạn đã học được và có thể những điều bạn lẽ ra đã có thể làm khác đi. Mục tiêu là thể hiện khả năng phục hồi và sự háo hức để phát triển và cải thiện.

Ví dụ: tôi luôn ấn tượng với những ứng viên chia sẻ khi họ phải trải qua những cuộc trò chuyện trực tiếp và khó khăn, chẳng hạn như khi một thành viên trong nhóm không gánh vác được gánh nặng của họ và vấn đề cần được giải quyết trực tiếp. Một ứng viên mà tôi đã nói chuyện đã chia sẻ một ví dụ như thế này, khi cô ấy quyết định nói chuyện trực tiếp với thành viên trong nhóm. Cô ấy yêu cầu được nói chuyện riêng với họ và áp dụng phương pháp đặt những câu hỏi cụ thể để hiểu lý do tại sao người đó không làm những gì họ đã nói. Bởi vì vấn đề đã được giải quyết một cách chu đáo và không đổ lỗi hay làm xấu mặt người đó một cách thẳng thắn, cô ấy có thể biết rằng họ có quá nhiều việc phải làm và công việc cần được phân bổ lại để khối lượng công việc của họ bớt nặng nề hơn.

Nhưng tất nhiên đó không phải là lựa chọn duy nhất.

Câu trả lời mẫu
Đây có thể là câu trả lời cho một loại thử thách khác:

“Khi làm việc ở quán cà phê bán thời gian, một buổi sáng, tôi đến ca mở cửa và thấy quán cà phê vẫn khóa và bốn nhân viên còn lại đang đợi bên ngoài. Người quản lý ca đã không xuất hiện do có việc khẩn cấp trong gia đình, nhưng chúng tôi sẽ mở cửa sau một giờ nữa. Tôi đề nghị một người gọi cho chủ sở hữu, một người gọi cho tổng giám đốc và người còn lại cố gắng liên hệ với người quản lý ca. Trong khi đó tôi đi đến văn phòng quản lý tòa nhà của trung tâm mua sắm. May mắn thay tôi tìm thấy ai đó ở đó có thể mở được cửa sau của chúng tôi. Khi chúng tôi bước vào, tôi giao cho mọi người một trong những nhiệm vụ chuẩn bị mà tôi biết là quan trọng nhất và ghi nhanh một danh sách lên bảng trắng gồm các nhiệm vụ chuẩn bị theo thứ tự ưu tiên. Chúng tôi đã có thể làm đủ việc đến mức chỉ mở cửa muộn năm phút và tôi đã giữ sổ đăng ký trong suốt buổi sáng vội vàng với một nhân viên pha chế khác để những người khác có thể hoàn thành việc chuẩn bị cho ngày mới. Khi người chủ nhận được tin nhắn của chúng tôi và lao vào, anh ấy thấy mọi việc diễn ra khá suôn sẻ. Thay vì phải chuyển hướng chúng tôi, anh ấy có thể nhảy vào pha đồ ​​uống để tăng tốc độ xếp hàng. Khi công việc gấp rút kết thúc, các nhân viên khác nói với anh ấy rằng tôi đã tiến bộ như thế nào và anh ấy thích cách tôi sắp xếp các nhiệm vụ theo mức độ ưu tiên đến mức anh ấy đã biến nó thành một quy trình tiêu chuẩn để đóng cửa vào cuối mỗi ngày để bất cứ ai mở cửa đều có thể bắt tay vào làm việc ngay.”

Về cơ bản, người quản lý tuyển dụng muốn một người cởi mở và ham học hỏi, chứ không phải một người có tư duy khép kín, chỉ làm ở mức tối thiểu hoặc không thu được gì từ kinh nghiệm của họ. Họ cũng muốn ai đó sẵn sàng phát triển một kỹ năng mới hoặc đảm nhận nhiệm vụ mới vì lợi ích của nhóm.

Làm thế nào để trả lời
Xác định thời điểm bạn phải học điều gì đó hoàn toàn khác với lĩnh vực chuyên môn hoặc sở thích của mình, sau đó tập trung vào lý do tại sao bạn quyết định theo đuổi nó ngay từ đầu và làm thế nào bạn thực sự tiếp thu được nó. Các lớp học hoặc dự án lớp học của bạn sẽ cung cấp một số ví dụ tuyệt vời về điều này.

Câu trả lời mẫu
“Tôi luôn quan tâm đến khoa học, vì vậy mặc dù không bắt buộc tôi phải tốt nghiệp, nhưng một lớp nhập môn sinh học thực sự thu hút sự chú ý của tôi—chúng tôi được đi đến các hệ sinh thái khác nhau và xem tác động của biến đổi khí hậu đối với Trái Đất.” môi trường trực tiếp. Thế nên tôi đã đăng ký, nhưng khi tôi đến buổi giảng đầu tiên thì đã có hàng trăm sinh viên khác ở đó. Tôi đã quen với các lớp tối đa 50. Và tôi có cảm giác như mọi người đang nói một thứ ngôn ngữ mà tôi chưa từng nghe trước đây. Nhưng thay vì bỏ nó, tôi đảm bảo đọc trước từng phần và tra cứu các thuật ngữ, khái niệm mới để không bị lạc trong bài giảng. Tôi cũng tận dụng bộ sưu tập tạp chí khoa học khổng lồ trong thư viện của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các chủ đề của lớp và làm quen với cách viết về nghiên cứu khoa học. Đến cuối học kỳ, giáo sư nói đùa rằng cô ấy nên ghi tên tôi trên một trong những chiếc ghế trong văn phòng của cô ấy để dành cho giờ hành chính - tôi luôn ở đó đặt câu hỏi để đảm bảo rằng tôi hiểu tài liệu và nói về những thông tin bên ngoài. Tôi đã học được. Tôi đã đứng đầu lớp và học được rất nhiều điều. Ngoài ra, tôi đã thành lập một nhóm nghiên cứu với các đối tác trong phòng thí nghiệm của mình để cùng nhau làm bài tập về nhà và thậm chí hai năm sau, họ đã trở thành những người bạn thân nhất của tôi. Chúng tôi không học chung lớp nhưng tôi thích nghe về những gì họ đang học.”

Đây là một trong những câu hỏi tôi thích hỏi nhất, vì tôi muốn biết điều gì khiến người đó bừng sáng. Các cuộc phỏng vấn rất căng thẳng và đôi khi rất khó để đánh giá xem ứng viên sẽ thực sự đến làm việc như thế nào. Câu hỏi này nhằm mục đích mang lại nụ cười trên khuôn mặt bạn và cho bạn cơ hội để khoe khoang một chút!

Làm thế nào để trả lời
Hãy chọn điều gì đó mà bạn thực sự tự hào, không chỉ điều gì đó liên quan đến điều bạn nghĩ người phỏng vấn muốn nghe. Nó thậm chí không cần phải là điều bạn đã làm ở nơi làm việc. Gần đây, một ứng viên đã nói chuyện với tôi về chuyến đi tình nguyện một mình mà anh ấy đã thực hiện đến Trung Mỹ, và toàn bộ thái độ của anh ấy đã thay đổi khi anh ấy giải thích cảm giác của mình sau chuyến đi (và nói về kế hoạch của anh ấy cho một chuyến đi khác) - điều này ngay lập tức gây ấn tượng với tôi.

Chia sẻ chi tiết cụ thể về thành tích của bạn, nhưng cũng tập trung vào lý do tại sao. Chính xác thì điều gì đã khiến đây trở thành một khoảnh khắc đáng tự hào? Bạn đã vượt qua được một thử thách lớn? Bạn đã đảm nhận một cái gì đó hoàn toàn mới? Thành tích của bạn có tác động đến điều tốt đẹp hơn không?

Câu trả lời mẫu
Điều này có thể giống như:

“Trong lớp tiểu thuyết hậu hiện đại của tôi, chúng tôi được giao nhiệm vụ viết một bài báo về một cuốn sách mà chúng tôi đã đọc — điều này khá phổ biến. Thông thường, tôi chỉ kỳ vọng là chỉ đánh giá bản thân văn bản, nhưng cuốn sách này đã thực sự khiến tôi cảm động và tôi muốn tìm hiểu sâu hơn và tìm hiểu lý do tại sao. Cuốn sách lấy bối cảnh ở một thành phố gần đó, và sau một số nghiên cứu, tôi nhận ra rằng nhiều bối cảnh là những địa điểm có thật - hoặc ít nhất là khi cuốn sách được viết. Vì vậy, tôi quyết định đi đến các địa điểm chính trong cuốn sách, so sánh chúng với những mô tả trong cuốn sách và sử dụng điều đó để nói về chủ đề ký ức và địa điểm trong cuốn tiểu thuyết. Đối với mỗi nơi, tôi cũng cố gắng nói chuyện với ai đó đã từng lui tới đó. Giáo sư của tôi rất ấn tượng với dự án của tôi đến nỗi cô ấy đã giúp tôi đăng ký một vị trí sinh viên tại một hội nghị văn học địa phương. Tôi đã được chấp nhận và được giới thiệu là một trong ba diễn giả chưa tốt nghiệp. Trước trải nghiệm này, tôi thường tránh những ý tưởng sáng tạo hơn của mình để làm những việc mà tôi biết sẽ hiệu quả — nhưng giờ tôi biết khả năng sáng tạo có thể đưa tôi đi bao xa. Thêm vào đó, tôi luôn khá lo lắng về mặt xã hội, vì vậy việc nói chuyện với mọi người về dự án của mình và phát biểu trong hội nghị đã thực sự đẩy tôi ra khỏi vùng an toàn của mình và tôi thực sự tự hào về bản thân vì đã vượt qua được điều đó.”

Bạn phải luôn chuẩn bị sẵn các câu hỏi để hỏi vào cuối cuộc phỏng vấn—về công việc thực tập, người quản lý tiềm năng của bạn, nhóm hoặc toàn bộ công ty. Bạn thực sự có sẵn một chuyên gia, vì vậy hãy sử dụng thời gian của bạn với họ một cách khôn ngoan bằng cách đào sâu vào các chi tiết cụ thể và giải quyết mọi mối lo ngại còn sót lại. Người phỏng vấn muốn biết bạn có tham gia vào quá trình phỏng vấn hay không và đặt những câu hỏi sâu sắc, mang tính kích động là một cách tuyệt vời để thể hiện điều này.

Làm thế nào để trả lời
Chuẩn bị ít nhất hai đến ba câu hỏi không chỉ cho thấy bạn đã nghiên cứu về công ty và biết công ty hoạt động gì mà còn chứng minh rằng bạn rất hào hứng với vai trò này và tất cả những gì nó mang lại.

Dưới đây là một số câu hỏi hay mà bạn có thể hỏi, tùy thuộc vào mục đích của bạn trong cuộc trò chuyện và người bạn đang nói chuyện:

“Con đường sự nghiệp của bạn cho đến nay là gì và điều gì đã khiến bạn ở lại công ty này?”
“Trải nghiệm đáng nhớ nhất của bạn ở đây là gì và tại sao?”
“Dự án thú vị nhất mà bạn từng thực hiện là gì?”
“Làm thế nào để bạn đo lường sự thành công của đợt thực tập này?”
“Điều bạn mong đợi nhận được từ một thực tập sinh là gì? Làm thế nào một thực tập sinh có thể giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn?”
'Bạn yêu cai gi nhât trong công việc của bạn? Công ty này?'
Hãy xem bài viết này về những câu hỏi hay nhất để hỏi trong một cuộc phỏng vấn để có thêm những ý tưởng tuyệt vời.

Mẹo chuyên nghiệp: Bạn hoàn toàn có thể—và được khuyến khích—viết trước các câu hỏi của mình và rút ra các ghi chú khi đến lúc phải hỏi. Điều này đảm bảo bạn không quên bất cứ điều gì và nếu bạn mang theo bút và ghi chú, điều đó sẽ cho người phỏng vấn thấy rằng bạn đang chú ý và xem xét câu trả lời của họ một cách nghiêm túc (đừng cúi đầu trong suốt thời gian đó).

Trong một cuộc phỏng vấn thực tập, bạn cũng có thể gặp một số câu hỏi cụ thể liên quan trực tiếp đến vị trí mà bạn đang phỏng vấn—vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn các ví dụ và kinh nghiệm liên quan để giải quyết bất kỳ kỹ năng “bắt buộc” nào hoặc các dự án và nhiệm vụ cụ thể được liệt kê trong bản mô tả công việc.

Ví dụ: nếu bạn đang phỏng vấn cho một vị trí thực tập nhân sự sẽ cho phép bạn truy cập vào dữ liệu nhân viên nhạy cảm, hãy chuẩn bị chia sẻ ví dụ về thời điểm bạn xử lý thông tin bí mật và giải thích kinh nghiệm cụ thể mà bạn đã có khi làm việc trong cơ sở dữ liệu. Đối với các câu hỏi kỹ thuật, ngay cả khi bạn chưa sử dụng hệ thống cụ thể của công ty, hãy mô tả các hệ thống tương tự mà bạn đã sử dụng và khả năng học nhanh của bạn (với các ví dụ thực tế về những kỹ năng này đang hoạt động).

Vì nhà tuyển dụng có thể sử dụng cuộc phỏng vấn qua video để sàng lọc ứng viên nên họ có thể hỏi bạn những câu hỏi chung chung như câu hỏi này để tìm hiểu thêm về tính cách và sở thích của bạn. Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng xác định xem bạn có phù hợp với văn hóa công ty của họ hay không. Trong câu trả lời của bạn, hãy dành chút thời gian để thảo luận về kinh nghiệm chuyên môn của bạn. Kết thúc câu trả lời của bạn bằng cách chia sẻ một hoặc hai sự thật thú vị về bản thân để thể hiện cá tính của bạn.

Ví dụ: 'Tôi là một nhà lãnh đạo có sức lôi cuốn với hơn 5 năm kinh nghiệm tiếp thị. Năm ngoái, tôi đã tốt nghiệp chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh với loại xuất sắc. Trong suốt chương trình của mình, tôi đã học được cách lãnh đạo nhóm hiệu quả và thực hiện các phương pháp tiếp thị hiệu quả. Khi không nghiên cứu các xu hướng tiếp thị mới nhất, tôi thích dành thời gian rảnh để huấn luyện chú chó của mình. Anh ấy là một chú chó collie biên giới biết rõ hơn 25 thủ thuật.”

Nhà tuyển dụng muốn tuyển dụng những ứng viên đam mê công việc của họ. Câu hỏi này giúp họ xác định xem bạn có thực sự đầu tư để làm việc cho công ty của họ hay không. Nghiên cứu công ty trước cuộc phỏng vấn của bạn và sử dụng thông tin này để chia sẻ một hoặc hai lý do bạn muốn làm việc cho tổ chức.

Ví dụ: 'Khi tôi nghiên cứu về công ty này, tôi nhận thấy các nhóm ở đây làm việc với một số khách hàng tuyệt vời. Tôi luôn muốn làm việc với các công ty lớn hơn và nổi tiếng, điều này khiến công việc này trở nên vô cùng phù hợp với tôi. Tôi cũng thấy rằng bạn đã sản xuất một số quảng cáo thú vị với cốt truyện thú vị và nhiều yếu tố hài hước. Là một người đã nghiên cứu về điện ảnh và có nền tảng về viết hài kịch, tôi nghĩ công việc này phù hợp trực tiếp với kỹ năng của tôi.'

Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này để tìm hiểu thêm về kỹ năng và trình độ của bạn. Người quản lý tuyển dụng có thể đang tìm kiếm một người có thể tự tin chia sẻ những giá trị mà họ có thể mang lại cho nhóm. Trước cuộc phỏng vấn, hãy suy nghĩ về điều gì khiến bạn trở thành lựa chọn đúng đắn cho vai trò này. Xác định nền tảng và kinh nghiệm chuyên môn của bạn đã chuẩn bị cho bạn công việc này như thế nào.

Ví dụ: 'Tôi là ứng viên phù hợp nhất cho công việc này vì tôi đam mê lĩnh vực này. Tôi đã làm việc chăm chỉ trong 5 năm qua để phát triển những kỹ năng cần thiết cho vai trò này. Ví dụ, tôi là người có thể thích nghi với mọi môi trường. Tôi hiểu tính chất nhịp độ nhanh của công việc này, điều này có thể giúp tôi đưa ra quyết định nhanh chóng vì lợi ích tốt nhất của nhóm và công ty.

Tương tự như vậy, tôi khá tự tin khi gặp gỡ khách hàng. Tôi thường là người tình nguyện thuyết trình tại các cuộc họp với khách hàng hoặc làm việc để xây dựng mối quan hệ tốt hơn với các đối tác quan trọng.'

Trước cuộc phỏng vấn qua video, hãy đảm bảo bạn biết công ty làm gì và họ phục vụ ai, chẳng hạn như khách hàng hoặc khách hàng. Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này để xem bạn đã nghiên cứu về doanh nghiệp trước cuộc phỏng vấn chưa. Hãy chứng minh rằng bạn đã nỗ lực bằng cách chia sẻ một số chi tiết quan trọng về công ty trong câu trả lời của mình.

Ví dụ: 'Tôi biết bạn là một công ty cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ phục vụ khách hàng trong ngành tài chính. Sau khi nghiên cứu sâu hơn, tôi thấy công ty đã lên sàn vào năm ngoái và cổ phiếu hoạt động khá tốt. Cùng với thông tin này, tôi biết công ty tin tưởng vào sự minh bạch và cố gắng thẳng thắn với khách hàng và đối tác. Tôi rất vui khi có cơ hội làm việc với một công ty phần mềm đang phát triển ở khu vực thị trường này.'

Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng biết bạn đã thành công như thế nào trong sự nghiệp. Có những thành tích ấn tượng có thể cho thấy bạn là người đầy tham vọng và có mục tiêu. Trong câu trả lời của bạn, hãy chia sẻ một thành tích chuyên môn cụ thể. Thảo luận về những bước bạn đã thực hiện để đạt được thành tựu này.

Ví dụ: 'Năm ngoái, tôi đã đặt mục tiêu giành được giải thưởng MVP ở bộ phận bán hàng. Tôi từ lâu đã ngưỡng mộ những nhân viên bán hàng khác đã giành được giải thưởng này và tôi quyết định đã đến lúc mình phải đạt được danh hiệu này. Tôi đã nỗ lực hướng tới sự công nhận bằng cách phát triển những ý tưởng mới để thu hút khách hàng tiềm năng và tìm cách nuôi dưỡng các mối quan hệ hiện có của chúng tôi. Trong thời gian rảnh rỗi, tôi cũng tham gia một khóa học về kỹ thuật thuyết phục.

Khi quý cuối cùng kết thúc, tôi đã tăng doanh số bán hàng của mình lên 50%. Người quản lý của tôi đã chú ý và tôi đã thành công giành được giải thưởng MVP trong bữa tiệc cuối năm của chúng tôi.'

Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này để xem liệu môi trường làm việc lý tưởng của bạn có phù hợp với những gì họ có thể cung cấp hay không. Trước buổi phỏng vấn, hãy cố gắng tìm hiểu về văn hóa công ty và môi trường làm việc của nhân viên. Sử dụng câu trả lời của bạn để giải thích môi trường làm việc lý tưởng của bạn trông giống như những gì công ty đang cung cấp cho nhân viên của mình.

Ví dụ: 'Một yếu tố thu hút tôi đến với công việc này là bạn cho nhân viên lựa chọn làm việc tại nhà hai ngày một tuần. Tôi thích sự linh hoạt khi có thể làm việc từ xa đồng thời có cơ hội làm việc gần với các thành viên trong nhóm của mình. Là một người có thể vừa là người hướng nội vừa là người hướng ngoại, môi trường làm việc như thế này là sự cân bằng lý tưởng đối với tôi.”

Nhà tuyển dụng sử dụng câu hỏi này để đánh giá nguyện vọng nghề nghiệp của bạn. Họ có thể muốn thuê những nhân viên có khả năng phát triển cao cùng công ty vì việc giữ chân nhân viên có thể giúp cải thiện tinh thần và tăng năng suất. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn hình dung mình sẽ làm việc trong cùng ngành trong 5 năm tới. Hãy thể hiện rõ rằng bạn mong muốn thăng tiến trong sự nghiệp.

Ví dụ: 'Trong 5 năm nữa, tôi hy vọng sẽ giữ vai trò quản lý. Bây giờ, tôi mong muốn chứng minh giá trị của mình với tư cách là một cộng sự và dần dần phát triển con đường của mình với một công ty. Tôi là người rất có mục tiêu, không ngừng phấn đấu để đạt được cấp độ tiếp theo. Làm việc trong ngành này là niềm đam mê của tôi nên tôi hy vọng sẽ tiếp tục phát triển và đảm nhận được nhiều trách nhiệm hơn.'