Tóm tắt lý thuyết Học phần Marketing căn bản | NEU - Đại học Kinh tế Quốc dân (2025)

Tóm tắt kiến thức Marketing căn bản bao gồm những nội dung sau: 

CHƯƠNG 1: BẢN CHẤT CỦA MARKETING

1. Sự ra đời và phát triển của marketing

2. Những khái niệm nền tảng của marketing

3. Quy trình marketing

4. Ứng dụng quản trị marketing

5. Quản trị quan hệ khách hàng

CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING

1. Khái quát về hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing

2. Hệ thống thông tin marketing

3. Nghiên cứu marketing

CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG MARKETING

1. Khái quát về môi trường marketing

2. Môi trường marketing vi mô

3. Môi trường marketing vĩ mô

CHƯƠNG 4: HÀNH VI KHÁCH HÀNG

1. Khái quát về hành vi khách hàng

2. Hành vi (mua) người tiêu dùng

CHƯƠNG 5: PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

1. Khái quát về tiến trình STP

2. Phân đoạn thị trường

3. Lựa chọn thị trường mục tiêu

4. Định vị thị trường

CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH HÓA CHIẾN LƯỢC MARKETING

1. Khái quát về chiến lược marketing

2. Kế hoạch hóa chiến lược marketing trong quản trị marketing

3. Những nội dung cơ bản của một bản kế hoạch chiến lược marketing

CHƯƠNG 7: QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM

1. Sản phẩm theo quan điểm marketing

2. Danh mục và chủng loại sản phẩm

3. Các quyết định liên quan tới từng đơn vị sản phẩm

4. Marketing sản phẩm mới

5. Chu kỳ số của sản phẩm

CHƯƠNG 8: QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ CẢ

1. Khái quát chung về giá

2. Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng tới quyết định giá

3. Quy trình định giá

4. Các phương pháp định giá

5. Các chính sách giá điển hình

CHƯƠNG 9: QUYẾT ĐỊNH VỀ KÊNH PHÂN PHỐI

1. Khái quát về kênh phân phối

2. Cấu trúc và tổ chức kênh phân phối

3. Quản trị kênh phân phối

CHƯƠNG 10: QUYẾT ĐỊNH VỀ XÚC TIẾN VÀ TRUYỀN THÔNG

1. Bản chất của xúc tiến hỗn hợp

2. Quá trình xây dựng chương trình truyền thông

3. Xác lập hệ thống xúc tiến và ngân sách

4. Các hình thức truyền thông

Tóm tắt lý thuyết Marketing căn bản