TOP 13 cửa hàng tiện lợi thống trị thị trường bán lẻ tại Việt Nam

1. Family Mart

Chuỗi cửa hàng Family Mart ra đời vào năm 1973 đến từ Nhật Bản, cửa hàng đầu tiên được ra mắt tại Đài Loan và gia nhập vào thị trường Việt Nam vào năm 2009. Theo thống kê mới nhất, Family Mart trải dài khắp 8 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới với hơn 23.800 cửa hàng và hơn 100 cửa hàng tại Việt Nam. Tập trung các mặt hàng thiết yếu và fast food, đồ ăn chế biến nóng, bên cạnh đó hợp vệ sinh và có chỗ ngồi lại là thế mạnh mà dịch vụ Family Mart  đem lại.

• Ưu điểm: Xuất phát từ Nhật Bản - với thế mạnh là chuỗi cửa hàng tiện lợi trải khắp thế giới, đã có nguồn vốn và kinh nghiệm dồi dào. Trở thành 1 trong những cửa hàng lớn và nhiều chuỗi cửa hàng nhất tại Việt Nam
• Nhược điểm: Chưa tạo ra sự khác biệt tại Việt Nam, hàng hóa và dịch vụ chưa có gì khác biệt.

2. Circle K

Chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K thuộc công ty TNHH Vòng tròn đỏ, được nhượng quyền thương mại từ Mỹ ra đời khá lâu vào năm 1951, tới nay đã trở thành một trong những thương hiệu uy tín rộng khắp thế giới và chính thức xuất hiện tại Việt Nam vào cuối năm 2008. Với 17.180 cửa hàng trên khắp thế giới và hơn 400 cửa hàng tại Việt Nam, Cirle K chiếm trọn sự tin tưởng của khách hàng vì các sản phẩm đa dạng, phong phú và dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời.

Sau hơn 12 năm hình thành và phát triển, Circle K đang dần trở thành địa điểm check in yêu thích của giới trẻ bởi phong cách năng động, hiện đại, có chỗ ngồi thoáng mát, đồ ăn nhanh đa dạng. Khách hàng mua sắm tại Circle K được hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán trong đó thịnh hành nhất hiện nay là thanh toán thông qua ví điện tử. Với ZaloPay, khách hàng không chỉ trải nghiệm phương thức thanh toán nhanh chóng mà còn có cơ hội nhận nhiều ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn. 

• Ưu điểm: Chiếm trọn "trái tim" giới trẻ, Circlek được lòng giới trẻ bởi phong cách trẻ trung, có chỗ thoáng mát ngồi lại, fast food đa dạng phù hợp với giới trẻ Việt Nam
• Nhược điểm: Hiện chuỗi cửa hàng Circlek có lẽ chỉ bị điểm trừ bởi nhiệt độ trong phòng khá thấp.

3. B’s mart

B’s Mart chính thức hoạt động vào năm 2013 tại Việt Nam được một tỷ phú Tỷ phú Thái Lan Charoen Sirivadhanabhakdi mua lại. B’s mart đang sở hữu 147 cửa hàng tiện lợi trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh. Tại B’s mart, ngoài việc mua sắm những thực phẩm, giải khát, văn phòng phẩm, vật dụng sinh hoạt cá nhân thì B’s mart còn hỗ trợ các dịch vụ tiện ích khác cho khách hàng như máy rút tiền tự động, card điện thoại,...

Trong quá trình hoạt động, B’s mart từng bước mở rộng hệ thống cửa hàng tại các khu dân cư và khu vực trung tâm, xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn với hàng hóa chất lượng ổn định và giá cả hợp lý. Chuỗi chú trọng tiêu chuẩn vận hành, trưng bày khoa học và dịch vụ thân thiện, góp phần khẳng định vị thế trong phân khúc cửa hàng tiện lợi có yếu tố hàng nhập khẩu tại thị trường bán lẻ Việt Nam.

4. 7-Eleven

Chuỗi cửa hàng tiện lợi 7 - eleven thành lập vào năm 1927 dưới tên gọi Southland Ice, có trụ sở lại Dallas Texas (Mỹ)  được xem là chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất thế giới với hơn 62.000 cửa hàng hiện diện tại 19 quốc gia, trung bình cứ 2 tiếng đồng hồ lại có một cửa hàng mới được khai trương, tuy nhiên tại Việt Nam 7 - eleven chỉ mới được gia nhập vào năm 2017, “sinh sau đẻ muộn” nên chưa phủ sóng rộng rãi. Đây hứa hẹn là một đối thủ “đáng gờm” trong thị trường bán lẻ tại Việt Nam.

5. Ministop

Ministop - điểm dừng chân góc phố, cái tên vô cùng thân thiện, đáng yêu và cách trình bày và logo cửa hàng gần gũi. Là thành viên của tập đoàn AEON - nhà bán lẻ hàng đầu tại Nhật Bản. Được thành lập vào năm 1980, Ministop trang bị khu vực ăn uống trong cửa hàng, mô hình kết hợp giữa cửa hàng tiện lợi và cửa hàng thức ăn nhanh chế biến tại chỗ.

Đây là chuỗi cửa hàng tiện lợi thuộc tập đoàn AEON (Nhật Bản), gia nhập thị trường Việt Nam với mô hình kết hợp giữa bán lẻ hàng tiêu dùng và phục vụ thức ăn nhanh tại chỗ. Ministop nổi bật với các sản phẩm chế biến sẵn như gà rán, khoai chiên, kem tươi và cơm hộp phong cách Nhật, đáp ứng nhu cầu mua sắm nhanh – ăn nhanh của giới trẻ và nhân viên văn phòng tại các đô thị lớn.

Trong quá trình phát triển, Ministop đã mở rộng hệ thống cửa hàng tại TP.HCM và một số khu vực lân cận, xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn với chất lượng Nhật Bản và trải nghiệm tiện lợi 24/7. Chuỗi chú trọng tiêu chuẩn vận hành, an toàn thực phẩm và dịch vụ khách hàng, từng bước khẳng định vị thế trong phân khúc cửa hàng tiện lợi có tích hợp ẩm thực chế biến tại chỗ tại Việt Nam.

6. Shop & Go

Được thành lập từ 2005, công ty Cửa hiệu và Sức Sống - chủ sở hữu cửa hàng tiện lợi Shop&Go hoạt động chính trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ hàng tiêu dùng. Shop&Go được xem là chuỗi tiên phong trong mô hình kinh doanh cửa hàng tiện lợi khi vào Việt Nam từ 15 năm trước với tham vọng đón đầu khi lối sống của người dân thay đổi nhanh chóng, thích nghi với những gì tiện (thuận tiện) và lợi (hy vọng sẽ mua được giá rẻ). Tuy nhiên, nhận thấy sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường bán lẻ không đơn giản như hình dung, Shop&Go chính thức nhượng lại cho Vincommerce từ tháng 4/2019. Tại thời điểm chuyển nhượng Shop&GO sở hữu 87 cửa hàng tại Việt Nam.

7. VinMart và VinMart + 

Là hệ thống siêu thị tiện lợi thuộc tập đoàn Masan Group. Hệ thống này khai trương vào 20/11/2014. Là chuỗi cửa hàng nằm top 2 nhà bán lẻ được người tin dùng quan tâm nhất và top 4 trên bảng xếp hạng 10 nhà bán lẻ uy tín năm 2017. Tháng 10/2018,  VinGroup mua lại chuỗi 23 siêu thị Fivimart, một thương hiệu đã có hơn 10 năm hoạt động trên thị trường, và sáp nhập vào VinMart. Sau khi hợp nhất, số lượng siêu thị của Vin là khoảng hơn 100, cùng với hơn 1.400 cửa hàng tiện lợi VinMart. Ông trùm “không có gì ngoài tiền này”  hiện đang dẫn đầu về số lượng cửa hàng tại Việt Nam.

8. Satrafoods

Là chuỗi cửa hàng thực phẩm tiện lợi trực thuộc tổng Công ty thương mại Sài Gòn TNHH một thành viên Satra, cửa hàng đầu tiên ra đời vào năm 2011. Tính tới nay, Strafood đã mở rộng hơn 50 cửa hàng.

Ưu điểm: Đánh mạnh vào thực phẩm, đối tượng nội trợ chứ không đầu tư vào nhu yếu phẩm và fast food so với các cửa hàng tiện lợi như Circlek, Familymart... đây là một bước đi khá khôn ngoan cho đối tượng chủ yếu là nội trợ mà không chen chân vào thị trường của các global brand.

Nhược điểm: Tuy chọn thị trường khác để "né" các global brand nhưng lại không có dấu ấn gì nhiều và nổi trội so với Bách hóa xanh - đối thủ đáng gờm và có chiến lược hay ho rầm rộ hơn, mặc dù có tuổi đời "mặn mà"

9. Cheers

Cửa hàng tiện lợi Cheers vào Việt Nam năm 2017 hiện tại Cheers sở hữu hơn 50 cửa hàng lại TP HCM, là một chuỗi cửa hàng chuyên phục vụ các nhu yếu phẩm như đồ ăn nhanh, đồ dùng cá nhân,… Đặc biệt, chuỗi cửa hàng này hoạt động 24/7, phù hợp với khung giờ của tất cả mọi người. Đây là đứa con tinh thần hợp tác giữa Việt Nam và Singapore. Cụ thể, cửa hàng tiện lợi Cheers là sản phẩm của Liên doanh Saigon Co.op và NTUC Fair Price.

10. Speed L

Speed L là mô hình cửa hàng tiện lợi phát triển theo định hướng phục vụ nhanh, tối ưu trải nghiệm mua sắm cho khách hàng tại khu dân cư và khu vực đô thị. Chuỗi tập trung vào các mặt hàng thiết yếu hằng ngày như thực phẩm đóng gói, đồ uống, sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG) cùng một số dịch vụ tiện ích đi kèm, đáp ứng nhu cầu mua sắm linh hoạt và tiết kiệm thời gian.

Trong quá trình mở rộng, Speed L chú trọng xây dựng hệ thống cửa hàng quy mô vừa và nhỏ với vị trí thuận tiện, quy trình vận hành gọn nhẹ và quản lý hàng hóa tối ưu. Thương hiệu từng bước tạo dấu ấn trong phân khúc bán lẻ tiện lợi nhờ chiến lược giá cạnh tranh, dịch vụ thân thiện và khả năng thích ứng nhanh với xu hướng tiêu dùng tại thị trường Việt Nam.

• Ưu điểm: Dựa vào hệ sinh thái có sẵn của lotte
• Nhược điểm: Chưa có sự khác biệt để có thể cạnh tranh với các "ông lớn" khác.

11. GS25

Được thành lập năm 1990 là chuỗi cửa hàng tiện lợi của Hàn Quốc được điều hành và sở hữu  bơi GS Retail. Tuổi đời già dặn nhưng chỉ mới nhượng quyền tại Việt Nam vào năm 2019 và vẫn đang triển khai chương trình nhượng quyền. GS25 VN không chỉ cung cấp nguồn sản phẩm phong phú từ các đối tác lớn, uy tín tại Việt Nam mà còn sở hữu nguồn hàng mang thương hiệu riêng YOUUS độc quyền được nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc.

12. Co.op Food

Với gần 13 năm xây dựng và phát triển (cuối năm 2008 cửa hàng Co.op Food đầu tiên đặt tại chung cư Phan Văn Trị, quận 5, TP.HCM), thương hiệu Việt Co.op Food hiện nay đã có hơn 400 cửa hàng trải dài khắp mảnh đất hình chữ S. Thương hiệu cửa hàng tiện lợi này đã trở thành một cái tên nhận được rất nhiều sự tin tưởng từ người tiêu dùng Việt. Cung cấp những sản phẩm chất lượng, thực phẩm sạch và các mặt hàng thiết yếu với giá thành phải chăng, chắc chắn Co.op Food sẽ còn tiếp tục phát triển vững mạnh trong tương lai. 

13. OK Mart

OK Mart là chuỗi siêu thị tiện lợi cung cấp các mặt hàng Hàn Quốc tại Việt Nam. Hiện nay, thương hiệu cửa hàng tiện lợi này có 15 cửa hàng lớn nhỏ tại nhiều tỉnh thành lớn: TP. HCM, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Biên Hòa,...và rất nhiều đại lý, chi nhánh nhượng quyền trên khắp các tỉnh thành. Nếu muốn tìm kiếm những mặt hàng chuẩn Hàn thì đây là một địa điểm không thể bỏ qua.