Anatole hotel Hanoi

Chức năng chính

- Generate budgeted room nights for corporate sector so as to achieve the expected revenue through personal selling within a defined sales portfolio assigned.

Lập kế hoạch để tạo số đêm phòng dự kiến cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được doanh thu kỳ vọng thông qua bán hàng cá nhân trong danh mục khách hàng được phân công.

- Conduct sales calls to all existing new corporate clients.

Chủ động liên hệ và giới thiệu dịch vụ tới toàn bộ khách hàng doanh nghiệp hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng mới.

- Source and seek out new business development. Issue corporate rates or room quotations.

Chủ động tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới; đồng thời cung cấp mức giá ưu đãi dành cho khách doanh nghiệp hoặc báo giá phòng phù hợp theo nhu cầu.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES/

Nhiệm vụ và trách nhiệm

- Analyze local market trends and develop new business leads

Phân tích xu hướng thị trường trong nước và phát triển thêm khách hàng doanh nghiệp mới

- Maintain relationships with existing customers through regular review visits.

Chủ động duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại thông qua các buổi gặp gỡ, trao đổi và rà soát tệp khách hàng định kỳ.

- Visit potential customers to demonstrate products and gain new markets.

Chủ động tiếp cận và gặp gỡ khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu sản phẩm, từ đó khai thác và mở rộng thị trường mới.

- Conduct market research to identify selling possibilities and evaluate customer needs to making sales planning.

Tiến hành nghiên cứu thị trường nhằm xác định cơ hội bán hàng và đánh giá nhu cầu của khách hàng để xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

- Actively seek out new sales opportunities through cold calling, networking, and social media…

Chủ động tìm kiếm các cơ hội bán hàng mới thông qua gọi điện tiếp cận, xây dựng mối quan hệ và các nền tảng mạng xã hội.

- Set up meetings with potential clients and listening to their wishes and concerns

Sắp xếp các buổi gặp với khách hàng tiềm năng và lắng nghe nhu cầu, mong muốn cũng như các mối quan tâm của khách hàng.

- Negotiate/close deals and handle complaints or objections.

Đàm phán, chốt hợp đồng và xử lý các khiếu nại hoặc phản hồi từ khách hàng.

- Gain a clear understanding of customers' businesses and requirements.

Hiểu rõ hoạt động kinh doanh và các yêu cầu cụ thể của khách hàng.

- Participate on behalf of Hanoi Hotel in exhibitions or conferences.

Đại diện Khách sạn Hà Nội tham gia các triển lãm, hội nghị hoặc sự kiện.

- Advise on forthcoming product developments and discussing special promotions.

Tư vấn về các dự án phát triển sản phẩm sắp tới và thảo luận về các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

- Negotiating variations in price, and products with managers. Đàm phán về sự thay đổi về giá cả và các sản phẩm với các quản lý.

- Prepare and deliver appropriate presentations on products and services

Chuẩn bị và thực hiện bài thuyết trình về sản phẩm và dịch vụ

- Assist in planning & hosting all necessary Sales Trips/site inspections.

Hỗ trợ trong việc lập kế hoạch và tổ chức tất cả các chuyến thăm khách hàng/buổi khảo sát.

- Prepare and send annual rate renewals, contracts and quotations as directed.

Chuẩn bị và gửi các hợp đồng, báo giá hàng năm theo hướng dẫn.

- Conduct market intelligence on timely basis to identify Compset situations as well as changes in market demands

Tiến hành thu thập thông tin thị trường kịp thời để xác định tình hình kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh cũng như những thay đổi về nhu cầu thị trường

- Create frequent reviews and reports with sales and financial data and complete all required Report directly to Director of Sales: Daily, Weekly, Monthly, Production report…

Thường xuyên tổng hợp và lập báo cáo dựa trên dữ liệu kinh doanh và tài chính; hoàn thành đầy đủ các loại báo cáo bắt buộc và gửi trực tiếp cho Giám đốc Kinh doanh, bao gồm: báo cáo ngày, tuần, tháng và báo cáo sản lượng.

- All other works that may be assigned from time to time by Director of Sales.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Kinh doanh khi cần.

- Chế độ bảo hiểm theo quy định (BHXH, BHYT và BHTN);

- Đồng phục và ăn ca theo quy định của Công ty;

- Được đào tạo, hướng dẫn và thực hành trực tiếp về ngôn ngữ, kỹ năng mềm và kiến thức công việc từ bộ phận chuyên môn; Đội ngũ quản lý người nước ngoài lành nghề, nhiều kinh nghiệm để học hỏi, chia sẻ;

- Có cơ hội gặp gỡ và giao tiếp với người nước ngoài để nâng cao khả năng ngoại ngữ;

- Tham gia các hoạt động du lịch, team building, event mang tính gắn kết… do Công ty tổ chức hàng năm;

- Môi trường làm việc lịch sự, chuyên nghiệp cùng nhau hướng đến mục tiêu chung;

- Các chế độ và phúc lợi khác theo đúng Luật Lao động;

- Địa điểm làm việc: Tầng 1, khách sạn Hanoi Hotel, D8 Giảng Võ, thành phố Hà Nội

- Thời gian: Làm việc theo ca

- Strong interpersonal and negotiation skills

- Good communication and customer contact skills

- Ability to work well in stressful & high-pressure situations

- A motivator & self-starter

- Well-presented and professionally groomed at all times

- Diploma / Degree in Tourism / Hospitality Management

- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language