Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc chat hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
- Tư vấn và bán các sản phẩm điện thoại, máy tính, laptop, phụ kiện (các sản phẩm công ty kinh doanh)... qua chat Facebook, Web, Zalo;
- Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán... các mặt hàng tại FPT Shop;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Năng động, nhiệt tình;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng;
- Thẳng thắn, trung thực, chịu được áp lực công việc;
- Thành thạo máy tính, Internet, có kinh nghiệm bán hàng online là một lợi thế;
- Hiểu biết và có kinh nghiệm về các loại điện thoại, máy tính, laptop và thị trường là một lợi thế;
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân;
- Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc;
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện;
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN;
- Thu nhập phù hợp năng lực bản thân;
- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
AppliancZ Group - Integrated Building Systems (IBS) được thành lập vào năm 2007 với tư cách là công ty cung cấp Thiết bị Nước và Không khí hợp tác với Tập đoàn Viettien-Tung Shing. Kể từ đó, công ty này đã trở thành công ty dẫn đầu địa phương trong việc cung cấp Hệ thống HVAC tích hợp, Hiệu quả tòa nhà và các yêu cầu khác về kiểm soát cơ sở với thiết bị hiện đại từ nhà cung cấp Toàn cầu như Johnson Controls, York, EBARA, Scentair và Optibura. Tập đoàn AppliancZ có thể cung cấp các giải pháp Xây dựng hoàn chỉnh cho Thương mại, Khách sạn, Công nghiệp và Dân cư với công nghệ tiên tiến về tiết kiệm năng lượng, cải thiện môi trường với Scentair và Optibura trong ngành bán lẻ và khách sạn, đồng thời cung cấp các giải pháp đổi mới trong Hệ thống quản lý tòa nhà, Kiểm soát truy cập và CCTV, Hệ thống báo cháy, quản lý chất lỏng