Cona Land

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hiểu rõ tất cả các nguồn thông tin về sản phẩm/dự án của công ty để tư vấn/giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
· Trực tiếp thực hiện việc liên hệ, chăm sóc, giải đáp thông tin về sản phẩm công ty từ các nguồn khách hàng mới và khách hàng cũ.
· Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận hỗ trợ để xử lý khiếu nại đó.
· Phối hợp làm việc nhóm trong cùng Phòng Kinh doanh để thực hiện công việc kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh của Phòng.
· Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kiến thức :
· Tin học văn phòng cơ bản.
· Yêu thích công việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Kỹ năng :
· Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.
· Kỹ năng lắng nghe
· Kỹ năng giao tiếp
· Kỹ năng trình bày, đàm phán, thuyết phục.
Các yêu cầu khác :
· Tốt nghiệp phổ thông/trung cấp trở lên.
· Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, có kinh nghiệm là một lợi thế

QUYỀN LỢI

Kiến thức :
· Tin học văn phòng cơ bản.
· Yêu thích công việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Kỹ năng :
· Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.
· Kỹ năng lắng nghe
· Kỹ năng giao tiếp
· Kỹ năng trình bày, đàm phán, thuyết phục.
Các yêu cầu khác :
· Tốt nghiệp phổ thông/trung cấp trở lên.
· Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, có kinh nghiệm là một lợi thế