Mô tả công việc
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng. Duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng. Báo cáo với cán bộ quản lý về số lượng, tình hình kinh doanh và các ý kiến phản hồi từ khách hàng.
Cung cấp thông tin dịch vụ, giá cả qua việc xác định các yêu cầu khách hàng, tư vấn cho khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ sao cho đúng tiến độ, chất lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng và lựa chọn phương án tối ưu nhất.
Hỗ trợ và thu hồi công nợ.
Báo cáo kết quả công việc triển khai hoạt động tiếp thị hàng tháng cho Ban Giám đốc.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
Yêu cầu công việc
Có kỹ năng diễn đạt và khả năng đàm phán, giao tiếp tốt.
Có khả năng làm việc theo nhóm, chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, có chứng chỉ Tiếng Anh.
Quyền lợi được hưởng
Được hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ thường xuyên, chi tiết
Các chế độ nghỉ lễ, chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam
Phụ cấp điện thoại, ăn trưa hàng tháng
Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: thưởng lễ, tết, xét thưởng, xét tăng lương, du lịch hàng năm.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, linh hoạt, phát huy được sự chủ động và sáng tạo, có cơ hội thăng tiến cao.
Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics với 10 năm hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu, dịch vụ kê khai hải quan. CCL GROUP đặt trụ sở chính tại Tp.Hồ Chí Minh; chi nhánh tại Tp.Hà Nội, Hải Phòng, Tp.Đà Nẵng và Tp.Thanh Hóa cùng hệ thống mạng lưới đại lý khắp các quốc gia trên toàn thế giới. Thành quả vững chắc này là công lao đóng góp của gần 100 quản lý và nhân viên dựa trên nền tảng chính sách chào đón và trọng dụng nhân tài khắp cả nước. Năm 2017 CCL GROUP vẫn đang tiếp tục xây dựng kế hoạch mở rộng hoạt động chi nhánh tại các vùng kinh tế khác trên toàn lãnh thổ Việt Nam cũng như quốc tế.
Chúng tôi mong muốn trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ vận tải có tiềm lực và uy tín, đáp ứng tất cả nhu cầu của khách hàng với chất lượng cao nhất; xây dựng được môi trường làm việc chuyên nghiệp; đồng thời đáp ứng cuộc sống đầy đủ về vật chất và phong phú về tinh thần cho mọi thành viên.