Các phòng ban đang tuyển dụng tại Chứng khoán SSI

Công nghệ thông tin
Hành chính

Việc làm Chứng khoán SSI

Cập nhật 19/12/2024 14:05
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty cổ phần chứng khoán SSI
Quality Assurance For MS Azure
Chứng khoán SSI 3.8★
19 đánh giá 89 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 20 - 24 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 28/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 1st Floor, S4-01 Tower, The Sun Avenue Building, No. 28 Mai Chi Tho Street, An Phu Ward, Thu Duc City,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

We are, iTechwx, established in mid-2022, with 600 employees across 3 offices within Ho Chi Minh City. iTechwx dedicates the One-Stop Digital Transformation Service to our customers. Renowned for delivering premium IT outsourcing services exclusively tailored for Microsoft clients for 4 products: Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft Windows Commercial, Microsoft Office 365.

You will:

• Regularly review agent backlog to identify compliance, case handling, and process issues, report findings to management team promptly.

• Conduct recovery calls to mitigate high-risk cases, enhancing team performance.

• Performance tracking by reviewing key performance indicators and operational processes to provide insights into areas that require additional resources or training, thereby optimizing workload distribution, preventing backlogs and maintaining stable scorecard.

• Provide accurate, timely reports on service quality, productivity, availability, and other key metrics on a daily, weekly, and monthly basis.

• Oversee compliance audits and ensure the team meets compliance targets to ensure high standards of discipline and accountability within the team.

• Perform root cause analysis for feedback surveys, identify issues, and develop action plans.

• Standardize the handling process and training materials.

• Conduct training on process, best practice, lesson-learnt and soft skill sharing.

• Other tasks as assigned by the manager

Yêu cầu công việc

• From 2 years of working experience with at least 1-year experience in QA position in customer support field.

• Fluent in English.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Demonstrated problem-solving skills, strategic and analytical capabilities.

• Having experience/background in IT, Tech Support, high-tech projects is a plus.

• Professional appearance, courteous manner, and clear, friendly phone voice

Quyền lợi được hưởng

• Salary at 100% during the probationary period

• 90% contribution of the gross salary to social insurance

• An employee who works at night (10 PM - 6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance

• 20 days leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)

• Training will be offered

• Full working equipment will be provided Annual Health Checkup • Activities: Birthday party, Employee engagement activities.

Khu vực
Báo cáo

Công ty cổ phần chứng khoán SSI
Chứng khoán SSI Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
72 Nguyễn Huệ, phường Bến Nghé, Quận 1

Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI (SSI – HOSE) được thành lập vào tháng 12/1999 và là một trong những Công ty hoạt động lâu đời nhất tại thị trường chứng khoán Việt Nam. Với ưu thế vượt trội về nhân lực, mạng lưới, đối tác và tiềm lực tài chính, cho tới nay, SSI đã vững vàng ở vị trí công ty chứng khoán số 1 với giá trị thương hiệu và uy tín hấp dẫn nhất thị trường. Sau 20 năm vận hành theo cơ chế thị trường, Công ty đã phát triển trở thành một định chế tài chính lớn nhất trên thị trường, có tốc độ phát triển nhanh nhất với mức vốn điều lệ tăng hơn 800 lần. Bằng tiềm lực tài chính vững mạnh, hoạt động quản trị doanh nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế, đội ngũ nhân sự hùng hậu và chuyên nghiệp, SSI luôn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ vượt trội và toàn diện, đảm bảo tối đa lợi ích cổ đông. Hiện nay, Công ty có mạng lưới hoạt động rộng rãi tại những thành phố lớn trên cả nước như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Nha Trang, Vũng Tàu.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BH Tai Nạn, BH Thất Nghiệp, … theo quy định của Nhà nước 
  • Được tham gia Chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Các hoạt động thể thao: Tennis, Cầu lông, Yoga, Bóng đá…
  • Các hoạt động Teambuilding sôi nổi, thường niên: Family Day, Gala Dinner
  • Du lịch hàng năm   

Lịch sử thành lập

  • Năm 1999, công ty cổ phần chứng khoán SSI thành lập 
  • Năm 2001, tăng vốn điều lệ và hoạt động với 4 nghiệp vụ chính 
  • Năm 2002, thành lập chi nhánh tại Hà Nội 
  • Năm 2004, tăng vốn điều lệ lên 23.000.000.000 VNĐ
  • Năm 2005, tăng vốn điều lệ lên 52.000.000.000 VNĐ và hoạt động với 6 nghiệp vụ chính
  • Năm 2006, thực hiện thành công đợt phát hành trái phiếu chuyển đổi đầu tiên
  • Năm 2007, công ty TNHH một thành viên của SSI được thành lập. Mở thêm hai chi nhánh tại TP HCM và Hải Phòng
  • Năm 2008, thành lập chi nhánh tại vũng tàu 
  • Năm 2009, thành lập chi nhánh tại Nha Trang. Thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu. Là công ty đầu tiên được cấp phép đầu tư ra nước ngoài 
  • Năm 2010, thành lập chi nhánh tại Mỹ Đình
  • Năm 2011, thành lập chi nhánh tại Hoàn Kiếm 
  • Năm 2015, là công ty đầu tiên hoàn tất thủ tục điều chỉnh giới hạn tỷ lệ sở hữu của nhà Đầu tư nước ngoài lên 100% vốn điều lệ
  • Năm 2019, thành lập cơ sở tại Lê Văn Lương Hà Nội 
  • Năm 2020, vinh dự đón nhận danh hiệu “Anh hùng lao động” thời kỳ đổi mới

Mission

Sứ mệnh gắn kết cơ hội đầu tư với các nguồn lực tài chính luôn định hướng tất cả sản phẩm và dịch vụ của SSI tại thời điểm hiện thời cũng như trong tương lai.


Review Chứng khoán SSI

3.8
19 review

15/02/2024
Kĩ sư Lập trình Linux tại Hồ Chí Minh

Phúc lợi thấp, làm nhiều mà không có thưởng, bóc lột sức lao động nhân viên (RW)

15/10/2023
PHP Developer tại Hồ Chí Minh

Chế độ đãi ngộ công ty ổn, tuy nhiên IT tuyển dụng ồ ạt, rất nhiều thể loại chém gió hoặc không làm gì (RW)

12/04/2024
Web Developer tại Hồ Chí Minh

OT không lương ngày đêm với đồng lương chết đói, "trợ cấp" ăn vặt (RW)

Những nghề phổ biến tại Chứng khoán SSI

Bạn làm việc tại Chứng khoán SSI? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Chứng khoán SSI

Chứng khoán SSI

Click để đánh giá