![Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Gỗ Đại Thành Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Gỗ Đại Thành](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1696865386.jpg)
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và đề xuất triển khai các hoạt động kiểm tra, giám sát định kỳ hoặc đột xuất về chất lượng dịch vụ của đội ngũ cộng tác viên ở Nội thành HCM;
- Xây dựng quy trình làm việc, kịch bản giao tiếp với khách hàng; cập nhật thông tin đảm bảo quy trình và kịch bản làm việc phù hợp với yêu cầu chăm sóc khách hàng trong từng thời kỳ;
- Theo dõi và tổng hợp các vấn đề, ghi nhận ý kiến phàn nàn/khiếu nại/phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ từ các kênh khác nhau (call-center, các kênh social media, đơn vị kinh doanh, phòng ban chuyên môn khác);
- Thực hiện phân tích, báo cáo đánh giá chất lượng theo tuần/tháng.
Yêu cầu công việc
- Có 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Kiểm soát chất lượng mảng dịch vụ;
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành liên quan;
- Tư duy hệ thống, logic, kỹ năng phản biện và giao tiếp tốt;
- Có kiến thức về thẩm định & quản lý chất lượng;
- Chủ động, linh hoạt, năng động, chịu được áp lực tốt;
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
- Gói lương: Lương 12 tháng và thưởng cuối năm theo hiệu quả;
- Đánh giá năng lực 2 lần/năm;
- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
- Tham gia gói bảo hiểm sức khoẻ dành cho nhân viên;
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT & BHTN theo quy định pháp luật;
- Số ngày phép năm: 12 ngày/năm;
- Làm việc tại nhà: 3 ngày/tháng;
- Nghỉ dưỡng, team building, các sự kiện...;
- Quyền lợi khác: Tận hưởng 10 giờ/tháng sử dụng dịch vụ của bTaskee, giúp bạn có nhiều thời gian nghỉ ngơi, chăm sóc bản thân và gia đình để tái tạo năng lượng và sự sáng tạo.
![Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Gỗ Đại Thành Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Gỗ Đại Thành](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1696865386.jpg)
Công ty cổ phần công nghệ gỗ Đại Thành là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất và xuất khẩu các mặt hàng nội thất: Indoor, Outdoor và kitchen cabinet. Với hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành gỗ, công ty Đại Thành đã xây dựng được uy tín và danh tiếng của mình trong việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý ra toàn thế giới.
Công ty Đại Thành sử dụng những loại gỗ tốt nhất, được kiểm tra chặt chẽ để đảm bảo tính chất về độ bền, độ ổn định và tính thẩm mỹ của sản phẩm. Với một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, tận tâm và nhiệt tình, công ty Đại Thành cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất.
Với quy mô nhà máy lên đến ~20.000 m2 cùng với trang thiết bị hiện đại và đội ngũ giàu chuyên môn, kinh nghiệm. Đại Công ty Cổ Phần Công Nghệ Gỗ Đại Thành làm ra những sản phẩm được thiết kế độc đáo, tinh tế và đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt, công ty Đại Thành còn cung cấp các giải pháp tùy chỉnh để đáp ứng những nhu cầu đặc biệt của từng khách hàng.
Với tầm nhìn của một doanh nghiệp phát triển bền vững, công ty Đại Thành luôn đề cao việc bảo vệ môi trường và sử dụng các nguồn tài nguyên bền vững trong sản xuất. Điều này đã giúp công ty Đại Thành có được sự tín nhiệm của khách hàng và trở thành một trong những đối tác đáng tin cậy nhất trong ngành gỗ tại Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại Công Nghệ Gỗ Đại Thành
Bạn làm việc tại Công Nghệ Gỗ Đại Thành? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Công Nghệ Gỗ Đại Thành](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1696865386.jpg)