Việc làm TNFIRE
Cập nhật 11/09/2024 14:54
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Dynamics 365 Support Engineer (Open For Freshers) -
TNFIRE
5 việc làm
3 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
22 - 28 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
03/11/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- VISTA Building, 19 Tan Cang St., Ward 25,Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
• Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
• Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
• Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
• Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
• Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement
• Provides feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors.
• Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve.
• Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
• Follows processes provided by the business.
• Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
Yêu cầu công việc
• Proficient in English (4 skills)
• Available to work night shifts (on-site at the company, shift hours: 20:00 - 5:00 or 23:00 - 8:00, working 8 hours per shift, with a total of 5 shifts per week, and 2 flexible days off)
• Freshers are welcome with a good learning ability and working attitude
• Experience/Knowledge in IT industry skills is a must
• Customer service mindset
Quyền lợi được hưởng
• Competitive salary depending on experience (For freshers/junior-level positions, the gross salary ranges from 20 to 24 million, plus, the night shift allowance may lead to a gross monthly salary of over 25 million, depending on your performance in the interview. For senior-level positions, the salary is open to negotiation)
• Salary at 100% during the probationary period
• Training will be offered
• Full working equipment will be provided
• 90% contribution of the gross salary to social insurance
• 12 days of annual leave, 8 days of sick leave
• 30% allowance on gross salary (If the working hours fall between 22:00 and 6:00, they can be counted toward the night shift allowance) + PVI insurance + 500,000 VND food allowance for employees working night shift
• Annual Health Checkup
Khu vực
TNFIRE
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Lô 4-TT14 khu nhà ở cán bộ, nhân viên Văn phòng Trung ương Đảng và Báo Nhân dân, Phường Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Phòng Cháy Thành Nam có mã số thuế 0108118790, do ông/bà Lưu Quang Trình làm đại diện pháp luật, được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 05/01/2018.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN ngay khi ký Hợp đồng chính thức.
Các hoạt động ngoại khóa
- Các sự kiện thường niên công ty
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 05/01/2018
Mission
Luôn chiến đấu vì sự sống
Những nghề phổ biến tại TNFIRE
Bạn làm việc tại TNFIRE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
TNFIRE
Click để đánh giá