Việc làm Công ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Vela-VP đại diện Hồ Chí Minh
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Vela-VP đại diện Hồ Chí Minh
Hà Nội
200 - 500 nhân viên
Đã xác minh
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng - Dịch Vụ
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Vela-VP đại diện Hồ Chí Minh
5 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
09/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
02/08/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát chất lượng dịch vụ tại các trung tâm trong toàn hệ thống
• Xây dựng bộ TCCL DV của trung tâm
• Hướng dẫn đào tạo tiêu chuẩn chất lượng cho trung tâm bao gồm: đào tạo tiền khai trương với trung tâm ở mới, đào tạo định kỳ cho các trung tâm đã đi vào vận hành
• Kiểm soát đánh giá tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng dịch tại trung tâm
• Kiểm soát đánh giá tuân thủ quy trình vận hành đối với trung tâm
• Kiểm soát số liệu học sinh: tuyển mới, pending, tạm ngưng, thôi học, chuyển trung tâm, rút phí...
• Kiểm soát xử lý các vấn đề học vụ: rút phí, bảo lưu, hoàn phí....
2. Xây dựng và cải tiến chất lượng dịch vụ
• Đề xuất các giải pháp cải tiến khắc phục các lỗ hổng rủi ro về chất lượng dịch vụ của hệ thống
• Đề xuất điều chỉnh, cập nhật tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mới có khả năng ứng dụng vào thực tế vận hành của trung tâm
• Phối hợp với các bộ phận xây dựng và chỉnh sửa các tiêu chuẩn, quy trình, quy định kiểm soát chất lượng dịch vụ
3. Hệ thống báo cáo
• Thực hiện báo cáo định kỳ: tuần, tháng, quý năm
• Báo cáo kiểm soát chất lượng
• Báo cáo lỗi vi phạm
• Báo cáo theo dõi khắc phục phòng ngừa
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
• Ít nhất 01 năm kinh nghiệm về kiểm soát chất lượng dịch vụ hoặc quản lý chất lượng dịch vụ, kiểm soát nội bộ, Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Giáo dục
• Có khả năng trình bày, giao tiếp và truyền đạt tốt
• Có khả năng giao tiếp và trao đổi bằng tiếng anh (k bắt buộc)
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
• Có tư duy về dịch vụ. tư duy hệ thống
Quyền lợi
• Mức lương: 10-15 triệu/tháng+ lương tháng 13 + thưởng kinh doanh
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn…
• Được nghỉ phép 13 ngày/năm cùng ngày lễ tết theo quy định pháp luật
• Tham gia team building hàng năm và nhiều hoạt động khác theo quy chế Công ty
• Được đào tạo bài bản về kiến thức, kỹ năng và yêu cầu cần thiết cho công việc
• Được đào tạo về lộ trình phát triển bản thân tại công ty
• Được hưởng các chế độ chính sách đãi ngộ tốt của công ty
• Chính sách miễn/ giảm học phí tại TT dành cho CBNV công ty
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Văn phòng Hội sở (Toà nhà MITEC, đường Dương Đình Nghệ), Cầu Giấy
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Vela Corp là công ty đầu tư vào các dự án công nghệ cao trong các lĩnh vực Thương mại điện tử, E-Logistics, Nông nghiệp sạch & Giáo dục. Thành lập từ năm 2010, đến nay Vela đã đầu tư và phát triển nhiều dự án thành công như Fingroup (B2B Logistics), Sói Biển (nông nghiệp) hay Shippo (e-logistics)...
Công ty Cổ phần Chuyển phát Thông Minh (Shippo) là thành viên của VelaCorp (http://velacorp.vn) - tập đoàn đầu tư vào các giải pháp công nghệ cao trong các lĩnh vực: Thương mại điện tử, Logistics, Nông nghiệp sạch, Giáo dục. Shippo mang trong mình tham vọng trở thành Top3 đơn vị cung ứng dịch vụ chuyển phát nhanh phục vụ thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam trong 5 năm tới.
Những nghề phổ biến tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Vela-VP đại diện Hồ Chí Minh
Bạn làm việc tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Vela-VP đại diện Hồ Chí Minh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Vela-VP đại diện Hồ Chí Minh
Click để đánh giá